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《深度團(tuán)隊(duì)溝通》(1天)
添加時(shí)間:2015-05-07      修改時(shí)間: 2015-05-07      課程編號(hào):100179499
《《深度團(tuán)隊(duì)溝通》(1天)》課程大綱
課程背景:
團(tuán)隊(duì)中的溝通不同于普通的人際溝通,人際溝通很多時(shí)候可以是純粹的感性對(duì)話,而團(tuán)隊(duì)中的溝通則是圍繞工作而進(jìn)行的理性互動(dòng),在團(tuán)隊(duì)中溝通最終是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而進(jìn)行的,因此團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該全力以赴、毫無(wú)保留的協(xié)同工作,但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于同一件工作不同的人配合程度是不同的,而同一個(gè)人對(duì)不同工作的配合程度也不相同,那到底是什么決定了人們對(duì)工作的配合程度?又該如何通過溝通提高人們對(duì)工作的配合程度呢?《深度團(tuán)隊(duì)溝通》課程從人性、管理、文化等多個(gè)方面對(duì)溝通進(jìn)行深入解析,為您理清思路!

課程目標(biāo):
l 理解團(tuán)隊(duì)溝通的特性及目的;
l 深入分析人們溝通的內(nèi)在動(dòng)因;
l 全面認(rèn)知團(tuán)隊(duì)溝通的深層次障礙,以及應(yīng)對(duì)策略;
l 掌握高效溝通的技巧及方法;
l 全面提升組織內(nèi)部溝通效能;

課程大綱:
一、解讀團(tuán)隊(duì)溝通
l 做好本職工作就好了,為什么一定要溝通
l 團(tuán)隊(duì)的成功要素是什么
l 什么是成功的溝通
l 為什么團(tuán)隊(duì)中的溝通不順暢
l 團(tuán)隊(duì)溝通的構(gòu)成要素
二、工作中的溝通與互動(dòng)
l 人是一樣的嗎?
l 是什么決定了人與人之間的協(xié)作
l 順暢溝通的黃金定律
三、塑造積極的團(tuán)隊(duì)溝通背景
l 文化對(duì)行為的控制
l 如何進(jìn)行文化管理
l 文化管理工具
l 制度管理
l 管理者作用
四、以工作為中心的溝通工具
l 如何通過溝通解決工作中的問題
l 案例溝通法的應(yīng)用原則
l 案例溝通法的應(yīng)用實(shí)踐
五、集體溝通
l 集體溝通的障礙
l 深度匯談的技巧與練習(xí)
l 如何屏蔽不良溝通
六、溝通技巧
l 人際對(duì)協(xié)作的影響
l 人與人的差異化
l 看、問、聽、說
l 人際的整體感覺與長(zhǎng)期感覺

《《深度團(tuán)隊(duì)溝通》(1天)》課程目的
l 理解團(tuán)隊(duì)溝通的特性及目的;
l 深入分析人們溝通的內(nèi)在動(dòng)因;
l 全面認(rèn)知團(tuán)隊(duì)溝通的深層次障礙,以及應(yīng)對(duì)策略;
l 掌握高效溝通的技巧及方法;
l 全面提升組織內(nèi)部溝通效能;


《《深度團(tuán)隊(duì)溝通》(1天)》所屬分類
特色課程

《《深度團(tuán)隊(duì)溝通》(1天)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效溝通、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、職場(chǎng)溝通、
《《深度團(tuán)隊(duì)溝通》(1天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師楊帆老師簡(jiǎn)介
楊帆
楊帆
楊帆,男,1951年生于北京。1984年畢業(yè)于吉林大學(xué)日本經(jīng)濟(jì)研究所,獲得世界經(jīng)濟(jì)碩士學(xué)位。碩士導(dǎo)師:任文俠,吉林大學(xué)日本經(jīng)濟(jì)研究所研究員。碩士專業(yè):世界經(jīng)濟(jì),論文:日本經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)理論剖析
1985----1989年在深圳和天津開發(fā)區(qū)從事對(duì)外開放的研究工作,為天津開發(fā)區(qū)研究所所長(zhǎng)。民主評(píng)議會(huì)主席。
1987年評(píng)為講師。
1989----1993年在國(guó)家物價(jià)局涉外價(jià)格司任進(jìn)出口處副處長(zhǎng),負(fù)責(zé)外貿(mào)和匯率管理工作。
1994 年調(diào)入中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所宏觀室工作,1995年評(píng)為副研究員。并進(jìn)入中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院讀在職博士,1999年獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位,導(dǎo)師張曙光。2003年評(píng)為研究員。
2003年作為教育部特聘人才,調(diào)入中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院,教授,博士生導(dǎo)師。 兼任許多學(xué)校的教授,中國(guó)環(huán)境保護(hù)促進(jìn)會(huì)常務(wù)理事。 國(guó)防大學(xué)國(guó)防經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)理事。
主要著作:
楊帆已發(fā)表各類文章1000篇。 他最早的學(xué)術(shù)論文是1988年在《歷史研究》發(fā)表《論陜甘寧邊區(qū)兩幣流通》,至今仍具有學(xué)術(shù)價(jià)值。1994年在《金融研究》發(fā)表長(zhǎng)文,指出人民幣匯率能夠穩(wěn)定到20世紀(jì)末,他在1998年力主穩(wěn)定人民幣匯率,以后進(jìn)一步預(yù)測(cè)人民幣升值。他受到了大多數(shù)人反對(duì),但是被15年的實(shí)際證明正確。他的預(yù)測(cè)能力是驚人的,在上海,香港和北京各個(gè)有關(guān)部門,影響很大。
1997年開始,楊帆在北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心做訪問學(xué)者,1999年完成博士論文,對(duì)于人民幣匯率問題進(jìn)行了更加深入系統(tǒng)的研究,他在1999年底又提出:從新的角度看人民幣匯率,把匯率看成是資產(chǎn)價(jià)格而不是商品價(jià)格,得出了新的創(chuàng)造性結(jié)論。他對(duì)于人民幣實(shí)際匯率,實(shí)際有效匯率,貨幣危機(jī),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)平衡,匯率與物價(jià),財(cái)政和外貿(mào)體制的關(guān)系,國(guó)際收支,利用外資,WTO,全球化,都有系統(tǒng)的研究。
楊帆出版5本關(guān)于人民幣匯率的著作,其中最完整的,是《人民幣匯率研究》,為首都對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社出版,該套叢書列入國(guó)家九五重點(diǎn)出版計(jì)劃,由10名著名中青年經(jīng)濟(jì)學(xué)家每人一本,他們是:范恒山,魏杰,鐘朋榮,陳東琪,樊綱,劉偉,李曉西,邱曉華,馬建堂,楊帆。2002年此套叢書榮獲第13屆中國(guó)圖書獎(jiǎng)。楊帆著作的選題和質(zhì)量在這10本書中都屬于上乘,填補(bǔ)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究的一項(xiàng)空白,在許多大學(xué)和香港日本的研究者,都把楊帆的著作列入必讀書。
2003年楊帆獲得國(guó)家自然科學(xué)基金應(yīng)急項(xiàng)目,研究人民幣升值對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,對(duì)國(guó)家決策產(chǎn)生了重要影響。 2004年出版專著《透視匯率----兼論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的非均衡性,股市與房地產(chǎn)》,仍舊保持國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平。
楊帆另一方面的學(xué)術(shù)成果,是在中國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略層面。在匯率理論的基礎(chǔ)上,楊帆1998年就出版〈大國(guó)戰(zhàn)略〉一書,以后全面提出了涉外經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,宏觀穩(wěn)定戰(zhàn)略,改革開放戰(zhàn)略和國(guó)家安全戰(zhàn)略,在1998年美國(guó)金融危機(jī)期間提出中國(guó)崛起的大戰(zhàn)略。他平均每年出一本有關(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的書和大量經(jīng)濟(jì)分析文章,被《新華文摘》,《人民大學(xué)報(bào)刊文摘》和許多內(nèi)部參考所轉(zhuǎn)載。他的有關(guān)國(guó)債,股市,匯率和安全的文章,多次得到政府領(lǐng)導(dǎo)人的重視和好評(píng)。他所整理的宋曉錄的關(guān)于俄羅斯見聞,作為內(nèi)部參考送到了黨中央領(lǐng)導(dǎo),他的關(guān)于股市的文章,在2002年兩會(huì)前夕被光明日?qǐng)?bào)內(nèi)參部送到全體在北京的中央委員包括最高決策層,而且直接起到了作用。
國(guó)內(nèi)外傳媒經(jīng)常向楊帆采訪,每年數(shù)十次,許多網(wǎng)站制作楊帆的博克與專欄,知名度非常高。
楊帆在2001---2002年主編了一套《世紀(jì)選擇》叢書,由石油出版社出版,共10本。這是楊帆團(tuán)結(jié)一部分“非主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家”自立學(xué)派的開始。他們系統(tǒng)地反思90年代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的成敗,主張新社會(huì)主義,改革要注意公平,開放要注意安全。楊帆有關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和大國(guó)防的思想,迅速得到有關(guān)方面的認(rèn)同。2001年,國(guó)防大學(xué)聘任楊帆為經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)理事。楊帆關(guān)于加強(qiáng)國(guó)防,發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),全球化與國(guó)家安全的關(guān)系的思想,關(guān)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)必須關(guān)注資源環(huán)境防止兩極分化,關(guān)于危機(jī)與反危機(jī),和大量關(guān)心弱勢(shì)群體的文章,在社會(huì)各個(gè)階層都有廣泛的影響。
楊帆對(duì)于國(guó)家安全,發(fā)展國(guó)防科技戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),非常熱心。楊帆是國(guó)際金融和WTO專家,但是他并不盲從于西方制定的規(guī)則。近年來(lái)他在這方面已經(jīng)發(fā)表許多著作。如:主編《世紀(jì)選擇》叢書,共10本,批判新自由主義在中國(guó)的誤導(dǎo)。他的專著《大國(guó)戰(zhàn)略》,《狙擊風(fēng)暴》,《中國(guó)直面大國(guó)挑戰(zhàn)》,《2002:中國(guó)走勢(shì)》等,都強(qiáng)調(diào),中國(guó)在全球化中有特殊的利益和立場(chǎng),不能盲從西方。楊帆年輕時(shí)代在工廠工作8年,后來(lái)在天津開發(fā)區(qū)研究外資工作,在國(guó)家物價(jià)局研究外貿(mào),對(duì)于企業(yè)有直接經(jīng)驗(yàn),他結(jié)合加入WTO廣泛地研究了產(chǎn)業(yè)問題。他的最新論文《比較優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)性與中國(guó)加入WTO的政策導(dǎo)向》已經(jīng)在《管理世界》(2001年 第6期)發(fā)表,并且經(jīng)《鳳凰衛(wèi)視---世紀(jì)大講堂》節(jié)目播送,社會(huì)反響很大。主要觀點(diǎn)是:關(guān)于加入WTO的諸多對(duì)策,多數(shù)主張中國(guó)“融入國(guó)際社會(huì)”,發(fā)展勞動(dòng)密集型行業(yè),以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。很少人主張以國(guó)家力量支持,發(fā)展獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。究其理論根源,有迷信“自由貿(mào)易”,厭惡國(guó)家保護(hù),懷疑中國(guó)創(chuàng)新能力,脫離大國(guó)特征等一系列誤區(qū),而忽視“比較優(yōu)勢(shì)”的動(dòng)態(tài)性,可能是理論之基本誤區(qū)。從解釋比較優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)性開始,論證中國(guó)產(chǎn)業(yè)的升級(jí),不僅僅是利用現(xiàn)實(shí)比較優(yōu)勢(shì)的過程,也應(yīng)是國(guó)家有意識(shí)支持企業(yè),創(chuàng)造新比較優(yōu)勢(shì)的過程。利用現(xiàn)實(shí)比較優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造新的比較優(yōu)勢(shì)的關(guān)系,不是前后順序發(fā)展的關(guān)系,而是并行不悖,互相促進(jìn)的關(guān)系。他的論點(diǎn)已為1997年以來(lái)的美國(guó)金融危機(jī)所證明。以楊帆為代表的“經(jīng)濟(jì)學(xué)非主流”的新觀點(diǎn),已經(jīng)大量被中央所吸收,體現(xiàn)在可持續(xù)發(fā)展,關(guān)注民生,國(guó)家安全,自主創(chuàng)新等許多方針政策之中。
2006年,楊帆接受國(guó)家有關(guān)部門委托,研究重要課題《中國(guó)維權(quán)與利益集團(tuán)問題》, 2007年研究司法部重點(diǎn)<利益集團(tuán)與社會(huì)主義法治>, 是未來(lái)時(shí)期中國(guó)政治,法律與社會(huì)的最尖端問題之一。
楊帆實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)多,思想非常敏銳有創(chuàng)新精神,知識(shí)面豐富,哲學(xué)歷史底子好,在寫作和講演方面都有特長(zhǎng)。特別是他有人文精神和追求真理的精神,非常有名的直言不諱和憂國(guó)憂民,他不唯上也不為既得利益集團(tuán)辯護(hù),因此有相當(dāng)廣泛的社會(huì)影響,在學(xué)術(shù)上有很大潛力。
楊帆在中國(guó)政法大學(xué)5年多,開設(shè)五門新課:〈中國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)研究〉,〈人民幣匯率研究〉,〈國(guó)防經(jīng)濟(jì)學(xué)〉,〈資源環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)〉,〈中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)〉,受到學(xué)生熱烈歡迎。
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王穎(杭州)
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# 提升解決方案經(jīng)理的商務(wù)溝通能力和商務(wù)匯報(bào)能力# 學(xué)會(huì)讓客戶快速取得信任的方法;# 學(xué)會(huì)理解客戶的需求,把控客戶認(rèn)為重要的需求;# 學(xué)會(huì)策劃制勝的解決...
 充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義 掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向 重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其...
2024-11-20 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
2024-12-06 打造產(chǎn)品經(jīng)理(SR)的商務(wù)溝通與銷售能力
2024-12-21 高效的管理溝通技巧訓(xùn)練
2024-12-25 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
2024-12-25 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
高效溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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