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管理心理學(xué)
添加時(shí)間:2015-06-05      修改時(shí)間: 2015-06-05      課程編號:100181428
《管理心理學(xué)》課程大綱
課程背景:
不懂得人性,何談人性化管理?企業(yè)是人的組織,最終的發(fā)展必然取決于組織中每個(gè)人的積極主動(dòng)的行為!《管理心理學(xué)》是MBA及各大培訓(xùn)的經(jīng)典必修課程。21世紀(jì),組織中人的行為正在發(fā)生重大的變化,如何洞察人性?如何激發(fā)組織潛能?如何實(shí)現(xiàn)對人的行為的預(yù)測、引導(dǎo)與激勵(lì)?如何激活組織的正能量?如何最充分地調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,如何協(xié)調(diào)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與組織之間的相互關(guān)系?新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么?管理終將回歸它的本質(zhì),對人性的深刻洞察與理解,激發(fā)人性的潛能,是管理的根本!

課程宗旨:
《管理心理學(xué)》培訓(xùn),主要是幫助中高層管理者掌握管理心理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法,認(rèn)識(shí)組織中人的心理和行為規(guī)律,充分理解洞察人性、人的本質(zhì)與人的價(jià)值觀及其行為的基本理論,掌握激勵(lì)個(gè)體、組織、團(tuán)隊(duì)行為管理的基本方法和藝術(shù),分享中外優(yōu)秀企業(yè)家管理個(gè)體、組織與團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn),從而提高管理人心的藝術(shù)、水平和能力。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對象:致力于公司成長的董事長、總經(jīng)理、董事、副總、總監(jiān)等高級管理人員
授課方式:咨詢式培訓(xùn):理論解析+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練,問題導(dǎo)向啟發(fā)式、情景體驗(yàn)教練式、釋疑解惑互動(dòng)式、小組討論

課程大綱:
第一講:人性理論與管理
1、為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)
2、組織行為學(xué)的兩個(gè)基本問題
3、什么是組織?
4、什么是行為
5、沃森S-R行為模式
案例分析:巴普洛夫的狗
6、斯金納操作性條件反射理論
7、托爾曼S-O-R行為模式
案例分析:白鼠走迷宮的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)
8、盧因行為模型B=f(P·E)
案例分析:人與人的行為差異為什么就這么大呢?
案例導(dǎo)學(xué):獵狗的故事給我們帶來什么啟示?
9、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)與X理論
10、X理論與X式管理
小組討論:如何看待富士康13連跳事件?
11、社會(huì)人假設(shè)與Y理論
12、Y理論與Y式管理
13、復(fù)雜人假設(shè)與超Y理論
14、超Y理論與情境管理
15、中國人的性善、性惡論與西方的人性假設(shè)比較
案例分析:海底撈管理給我們帶來什么啟示?
案例分析:胖東來倒閉是否意味著人性化管理的失。

第二講:需要、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀
1、什么是需要?需要的特點(diǎn)是什么?
2、馬斯洛的需要理論
3、需要理論在管理上的運(yùn)用
4、動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系
5、目標(biāo)行為與目標(biāo)導(dǎo)向行為
案例分析:《圍城》現(xiàn)象的深度解密
6、人的價(jià)值觀究竟從何而來?
管理心理測試:看看你的人生價(jià)值觀
7、斯普朗格爾的價(jià)值觀
8、價(jià)值觀對人的行為到底有何影響?
案例分析:《一個(gè)企業(yè)和它的信念》
案例分析:英國航空公司的價(jià)值觀
案例分析:京東商城核心價(jià)值觀
案例分析:阿里巴巴核心價(jià)值觀
9、歸因理論與管理實(shí)務(wù)分析
10、維納的歸因理論
11、認(rèn)知理論
案例分析:認(rèn)知理論實(shí)務(wù)分析
12、皮革馬利翁效應(yīng)
案例分析:皮革馬利翁效應(yīng)實(shí)務(wù)分析
13、羅森塔爾效應(yīng)
案例分析:羅森塔爾效應(yīng)實(shí)務(wù)分析

第三講:個(gè)性、氣質(zhì)、性格與行為管理
1、什么是個(gè)性
2、個(gè)性的心理特征
案例分析:從“獨(dú)眼狼”到“馬政委”
3、氣質(zhì)與行為
4、什么是氣質(zhì)
5、希波克拉底和蓋侖四種氣質(zhì)類型
6、氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用
7、我國管理者的氣質(zhì)內(nèi)型
案例分析:《西游記》團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)類型分析
8、氣質(zhì)對管理的作用
9、什么是性格
10、氣質(zhì)與性格有什么關(guān)系
11、性格的復(fù)雜結(jié)構(gòu)
12、性格的類型
案例分析:《西游記》團(tuán)隊(duì)的性格類型分析
心理測試:性格的自我測試
13、性格對管理的作用
14、卡特爾人格特質(zhì)理論與管理
15、大五人格理論與管理
16、 A型人格與B型人格
心理測試:你是A型人格還是B型人格
17、能力與行為
案例分析:曾國藩的洞察力
18、情商和智商哪個(gè)更重要
19、情緒智力的五維度模型
案例分析:傻瓜的天才
20、意志行為的特征
21、企業(yè)家意志與行為
案例分析:馬云與企業(yè)家意志行為

第四講:心態(tài)、心智模式與行為
1、案例導(dǎo)引:神奇米盧
2、什么是心態(tài)
頭腦風(fēng)暴:誰在戰(zhàn)爭中活了下來,為什么?
3、什么是心智模式
4、心智模式有什么特點(diǎn)?
案例分析與研討:大海青蛙與老井青蛙
5、態(tài)度與能力
6、成功齒輪模型說明什么?
7、企業(yè)究竟需要什么樣的人才?
案例分析:為什么兩個(gè)同事的差距這么大?
案例分析:到哪里去尋找送信的人?
案例分析:比爾·蓋茨最欣賞的員工是什么樣子?
案例分析:野田圣子的轉(zhuǎn)變給我們什么啟示?
小組討論:用老板心態(tài)打工和用員工心態(tài)打工有什么區(qū)別?

第五講:心態(tài)的神奇力量
1、什么是積極心態(tài)
2、什么是消極心態(tài)
3、人生成功的十大積極心態(tài)
4、拿破侖·希爾的消極心態(tài)定律
案例分析:墨菲定律
5、心智開發(fā):我們心中種下了什么心態(tài)樹?
6、積極心態(tài)的特征與力量
7、消極心態(tài)的特征與破壞力
心理實(shí)驗(yàn):心態(tài)到底有多大力量?
心理實(shí)驗(yàn):死囚實(shí)驗(yàn)
案例分析:誰敢喝廁所水
案例導(dǎo)引:你的心態(tài)如何?影響你的心態(tài)因素是什么?
8、心態(tài)模型理論
9、認(rèn)知因素與心態(tài)
案例分析:塞翁失馬新解
10、環(huán)境因素與心態(tài)
11、案例分析與研討:塞爾瑪在沙漠
12、個(gè)性因素與心態(tài)
頭腦風(fēng)暴:是什么造就了平庸者怪圈?
案例分析:從獨(dú)眼狼到馬政委

第六講:PDP性格與企業(yè)家行為方式
1、PDP行為風(fēng)格
2、PDP行為風(fēng)格測試
3、老虎型人格與行為特征分析
4、孔雀型人格與行為特征分析
5、考拉型人格與行為特征分析
6、貓頭鷹型人格與行為特征分析
7、變色龍型人格與行為特征分析
8、管理者個(gè)性類型
9、霍蘭德的個(gè)性類型與職業(yè)范例
心理診斷:個(gè)性診斷調(diào)查表
10、阿吉里斯不成熟—成熟理論
11、成功的人應(yīng)該具備的六大心態(tài)
案例分析:牛仔大王給我們的啟示
案例分析:死過幾回的馬云給我們的啟示?
案例分析:2014年德國獲得世界杯冠軍的奧秘在哪里?
12、領(lǐng)導(dǎo)人心性修養(yǎng)的基本方法
案例分析:生活中的五個(gè)球
案例分析:褚時(shí)健和他的褚橙給我們帶來什么啟示?

《管理心理學(xué)》所屬分類
特色課程

《管理心理學(xué)》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用工廠精細(xì)化管理、
《管理心理學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師齊振宏老師簡介
齊振宏
齊振宏
英國城市大學(xué)CASS商學(xué)院博士后
華中農(nóng)業(yè)大學(xué)博士生導(dǎo)師
青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
百名專家進(jìn)百企咨詢管理專家
湖北省人力資源學(xué)會(huì)副會(huì)長
歷屆中部人力資源論壇專家評委
《華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》(社科版)編委
清華大學(xué)EMBA客座教授
武大人力資源EMBA客座教授、英國CASS商學(xué)院客座教授、香港公開大學(xué)MBA客座教授
曾任:紅桃K集團(tuán)人力資源培訓(xùn)部部長、暢想集團(tuán)咨詢顧問
齊振宏教授不僅具有堅(jiān)實(shí)的理論功底、豐碩的科研成果與優(yōu)秀的教學(xué)水平,還擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。常年擔(dān)任湖北省科技廳、發(fā)改委的中小企業(yè)項(xiàng)目咨詢顧問與評審專家,受邀給新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、卓爾集團(tuán)、華農(nóng)集團(tuán)、伊利集團(tuán)、華英集團(tuán)、金建米業(yè)集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國醫(yī)藥集團(tuán)等上百家知名企業(yè)從事咨詢與培訓(xùn)工作;
★指導(dǎo)的青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《落地生花》項(xiàng)目獲得全國青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽二等獎(jiǎng);
★在《人民日報(bào)》(理論版)、《科研管理》、《經(jīng)濟(jì)評論》、《國際貿(mào)易問題》、《中國農(nóng)村觀察》等權(quán)威報(bào)刊發(fā)表論文100多篇,發(fā)表著作10多部。其博士論文《企業(yè)組織變革研究》被權(quán)威專家認(rèn)為是國內(nèi)最早研究企業(yè)組織變革的學(xué)者;專著《管理變革之道——以核心競爭力為導(dǎo)向的企業(yè)變革》(清華大學(xué)出版社出版),由清華大學(xué)著名管理學(xué)家張德教授作序并隆重推薦為MBA學(xué)員必讀書目;
★給MBA、MPA學(xué)員開設(shè)的《組織行為學(xué)》被評為精品課程,年年被MBA、MPA學(xué)員評為最受歡迎老師,評分每年第一。
★曾參與湖北省30多個(gè)國家級、省級可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目咨詢與評委工作,有關(guān)打造國家種業(yè)中心、農(nóng)業(yè)科技政策創(chuàng)新、兩型農(nóng)業(yè)報(bào)告被國務(wù)院、湖北省委省政府采納使用;《打造國家種業(yè)中心》研究報(bào)告獲得湖北省委書記李鴻忠等四位領(lǐng)導(dǎo)批示和采納使用。
★主持國際、國內(nèi)科研項(xiàng)目30多項(xiàng),其中包括:國家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目2項(xiàng)、國家自然科學(xué)基金1項(xiàng)、國家社科基金1項(xiàng)、國際重大合作項(xiàng)目比爾•蓋茨梅琳達(dá)基金1項(xiàng)、中國科學(xué)院院士咨詢項(xiàng)目2項(xiàng)。
★先后獲得國家級、省市級等各類獎(jiǎng)勵(lì)20多項(xiàng),其中包括:國家優(yōu)秀教學(xué)研究成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng),湖北省優(yōu)秀教學(xué)研究成果一等獎(jiǎng)3項(xiàng),武漢市社科成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

著作及出版:
專著《管理變革之道——以核心競爭力為導(dǎo)向的企業(yè)變革》清華大學(xué)出版社出版
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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