《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)工作坊》課程大綱
如何快速打造內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍？
如何加速內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)步伐？
如何打造適用的精品課程？


簡(jiǎn)單、明了、易操作
有趣、動(dòng)手、愛參與
多教些實(shí)的技術(shù) 少玩點(diǎn)虛的概念
與你共同打造一堂屬于自己的精彩課程



【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師


【課時(shí)安排】7天，42課時(shí)


【培訓(xùn)目的】
1.形成一支符合企業(yè)要求的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
2.打造一批符合工作實(shí)際的精品課程


【學(xué)員收益】
1. 隊(duì)伍建設(shè)：篩選人才、組建團(tuán)隊(duì)
2. 課程開發(fā)：結(jié)構(gòu)科學(xué)、重點(diǎn)突出
3. 教學(xué)語(yǔ)言：錦心繡口、字字珠璣
4. 外表形象：得體規(guī)范、氣場(chǎng)十足
5. 控場(chǎng)能力：行云流水、舉重若輕
6. 課件制作：畫面優(yōu)美、亮點(diǎn)頻現(xiàn)


【課程安排】


第1天
1.開班儀式
2.選拔入圍學(xué)員（10分鐘微課程）
3.選拔入圍學(xué)員（10分鐘微課程）
4.宣布入圍學(xué)員


第2~5天


針對(duì)初選人員授課+訓(xùn)練，初步成型1小時(shí)課程


第6天
強(qiáng)化訓(xùn)練，逐個(gè)試講，細(xì)摳課程，打磨已成型的1小時(shí)課程


第7天
強(qiáng)化訓(xùn)練，逐個(gè)試講，細(xì)摳課程，
打磨已成型的1小時(shí)課程 參訓(xùn)學(xué)員參加“XX銀行好講師”比賽，決出名次。
單位領(lǐng)導(dǎo)參加評(píng)選，組織員工觀摩。


【課程特色】
1.在學(xué)中做，在做中學(xué)。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員開發(fā)成型一門適合自己的課程。
2.強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，體系完整。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員獨(dú)立講授至少一小時(shí)精品課程。
3.自我探索，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。通過建構(gòu)主義教學(xué)模式，強(qiáng)化知識(shí)和技能內(nèi)化。
4.小組比拼，積極有趣。通過競(jìng)賽的方式，學(xué)員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，有樂趣。
5.課程安排以下實(shí)操環(huán)節(jié)，逐級(jí)提高學(xué)員授課能力：


1、項(xiàng)目 2、要求 3、目的


1、一分鐘自我介紹
2、姓名+單位+愛好（用動(dòng)作表示）
3、克服緊張、訓(xùn)練應(yīng)變、感性與理性共同表達(dá)


1、串聯(lián)詞訓(xùn)練
2、五個(gè)無關(guān)聯(lián)詞匯組成故事
3、課程章節(jié)間串聯(lián)訓(xùn)練、邏輯思維訓(xùn)練、感性語(yǔ)言訓(xùn)練


1、5分鐘微課程
2、臨時(shí)指定課程主題，運(yùn)用5種教學(xué)手段講課
3、著重強(qiáng)化知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用能力訓(xùn)練


1、7分鐘微課程
2、臨時(shí)指定課程主題，運(yùn)用7種教學(xué)手段講課
3、著重課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)手段、課件制作的綜合運(yùn)用能力訓(xùn)練


1、12分鐘微課程
2、根據(jù)自己工作要求自定主題，運(yùn)用10種教學(xué)手段講課
3、著重課程與實(shí)際工作結(jié)合的訓(xùn)練


1、15分鐘微課程
2、根據(jù)擬開發(fā)的1課時(shí)課程主題，運(yùn)用8種教學(xué)手段講課
3、著重綜合訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)感性、理性、互動(dòng)三者相結(jié)合


【課程大綱】


模塊一 角色認(rèn)知


一、培訓(xùn)師三種角色
（一）小組討論：培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中擔(dān)任什么角色？
（二）觀點(diǎn)分享
（三）講師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)點(diǎn)：
1.編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
2.導(dǎo)—教學(xué)技巧：資源氛圍掌控
3.演—表達(dá)魅力：講臺(tái)上的表現(xiàn)


二、培訓(xùn)師六大能力
（一）小組討論：培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中擔(dān)任什么角色？
（二）觀點(diǎn)分享
（三）講師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)點(diǎn)：
1.表達(dá)能力：口語(yǔ)表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容
2.專業(yè)能力：基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、專門技能
3.激勵(lì)能力：具有活力、具溝通力、具影響力
4.制作能力：資料收集、材料匯整、做幻燈片
5.應(yīng)變能力：臨危不亂、問題轉(zhuǎn)移、幽默以對(duì)
6.學(xué)習(xí)能力：截長(zhǎng)補(bǔ)短、累積裂變、成功之路


三、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)
（一）小組討論：培訓(xùn)師以傳授知識(shí)為主還是以傳授技能為主？
（二）觀點(diǎn)分享
（三）講師點(diǎn)評(píng)
知識(shí)點(diǎn)：
1.課程的專家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚”
2.培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”


四、培訓(xùn)ADDIE模型
（一）培訓(xùn)的模型
1. 需求分析——決定培訓(xùn)方向
2. 課程開發(fā)——確定培訓(xùn)框架
3. 教材設(shè)計(jì)——編制教材講義
4. 培訊實(shí)施——傳道授業(yè)解惑
5. 效果評(píng)估——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
（二）培訓(xùn)的關(guān)鍵
1. 內(nèi)容——簡(jiǎn)單易懂、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2. 方法——化繁為簡(jiǎn)、生動(dòng)活潑


模塊二 語(yǔ)言表達(dá)


一、語(yǔ)言組織訓(xùn)練
（一）擁有“催眠”法力的語(yǔ)言
單項(xiàng)訓(xùn)練：介紹語(yǔ)的寫作與表達(dá)
（二）引人入勝隨你而走的語(yǔ)言
單項(xiàng)訓(xùn)練：開場(chǎng)白的構(gòu)思與表達(dá)
（三）環(huán)環(huán)相扣天衣無縫的語(yǔ)言
單項(xiàng)訓(xùn)練：課程部分間的轉(zhuǎn)接語(yǔ)
（四）余音繞梁回味無窮的語(yǔ)言
單項(xiàng)訓(xùn)練：結(jié)束語(yǔ)的回應(yīng)與點(diǎn)晴


二、語(yǔ)言美化訓(xùn)練
（一）聽得不疲勞的辦法
單項(xiàng)訓(xùn)練：音量訓(xùn)練《阿毛》
（二）讓聽感更好的訣竅
單項(xiàng)訓(xùn)練：四項(xiàng)調(diào)值訓(xùn)練
（三）扣人心弦的必殺技
單項(xiàng)訓(xùn)練：快慢節(jié)奏訓(xùn)練
（四）重點(diǎn)突出的基本功
單項(xiàng)訓(xùn)練：重音強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練
（五）更顯專業(yè)度的技巧
單項(xiàng)訓(xùn)練：停頓連接訓(xùn)練
（六）真情抵人心的技巧
綜合訓(xùn)練：經(jīng)典誦讀《軍禮》


三、語(yǔ)言正音訓(xùn)練
（一）難點(diǎn)音訓(xùn)練
根據(jù)學(xué)員具體情況重點(diǎn)講解
（二）易錯(cuò)的字詞
單項(xiàng)訓(xùn)練：字詞正音


四、嗓音保護(hù)知識(shí)
（一）讓講課不再持續(xù)疲勞的辦法
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)發(fā)聲的方法
（二）別讓吃飯喝水影響你的聲音
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)飲食的要求
（三）授課結(jié)束迅速恢復(fù)聲音狀態(tài)
知識(shí)點(diǎn)：嗓音恢復(fù)的技巧


模塊三 外表形象


一、眼神訓(xùn)練
（一）HOLD住全場(chǎng)
單項(xiàng)訓(xùn)練：亮相掃視
（二）關(guān)注局地情況
單項(xiàng)訓(xùn)練：注視交流
（三）表示關(guān)切疑問
單項(xiàng)訓(xùn)練：深情凝視


二、手勢(shì)訓(xùn)練
（一）鼓舞士氣
單項(xiàng)訓(xùn)練：上位手勢(shì)
（二）陳述知識(shí)
單項(xiàng)訓(xùn)練：中位手勢(shì)
（三）保持形象
單項(xiàng)訓(xùn)練：下位手勢(shì)


三、站姿訓(xùn)練
讓人迅速顯得挺拔的站立法
單項(xiàng)訓(xùn)練：并腿站立
四、服飾訓(xùn)練
（一）西裝搭配識(shí)別訓(xùn)練
（二）套裙搭配識(shí)別訓(xùn)練


模塊四 控場(chǎng)能力


一、克服緊張訓(xùn)練
（一）為何上臺(tái)會(huì)緊張
小組討論：產(chǎn)生緊張的原因
知識(shí)點(diǎn)：“生理-心理-社會(huì)支持系統(tǒng)”與緊張情緒
（二）克服緊張的妙招
頭腦風(fēng)暴：克服緊張的辦法
知識(shí)點(diǎn)：“關(guān)門大法”三絕招
單項(xiàng)訓(xùn)練：緩解緊張


二、精彩上場(chǎng)訓(xùn)練
綜合練習(xí)：高大上的亮相


三、危機(jī)應(yīng)變訓(xùn)練
（一）調(diào)整內(nèi)容的辦法
危機(jī)訓(xùn)練：你到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)學(xué)員情況并不如你所相像的情況時(shí)怎么辦？
知識(shí)點(diǎn)：思維轉(zhuǎn)換天地寬
（二）化險(xiǎn)為夷的秘訣
危機(jī)訓(xùn)練：學(xué)員挑戰(zhàn)你的權(quán)威時(shí)，你可以怎么辦？
危機(jī)訓(xùn)練：學(xué)員的問題不在你掌握的范圍時(shí)，你可以怎么辦？
（三）借力打力的絕招——行業(yè)專業(yè)不熟悉
危機(jī)訓(xùn)練：學(xué)員職位高、學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)足，你可以怎么辦？


模塊五 課程開發(fā)


一、知其所以然所以更精彩——培訓(xùn)師必知的四條原理
（一）別把學(xué)員當(dāng)中小學(xué)生
觀點(diǎn)PK：學(xué)員是不是“白紙”？
知識(shí)點(diǎn)：成人學(xué)習(xí)原理
（二）你得先解決基礎(chǔ)問題
小組討論：學(xué)員在培訓(xùn)過程中有什么需求？
知識(shí)點(diǎn)：需求層次理論
（三）掌握知識(shí)技能省力氣
小組討論：如何讓學(xué)員學(xué)得更快、記得更多、掌握得更熟？
知識(shí)點(diǎn)：遺忘-記憶曲線
（四）迅速調(diào)整課程的訣竅
知識(shí)點(diǎn)：“A”字型課程結(jié)構(gòu)與“E”字型課程結(jié)構(gòu)


二、謀篇布局妙顯胸中丘壑——大綱寫作的思路與邏輯
（一）為什么講這個(gè)課程
換位思考：企業(yè)、培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師、學(xué)員分別需要什么？
（二）給誰(shuí)講與要講什么
知識(shí)點(diǎn)：學(xué)員層次與教學(xué)手段的選擇
案例分析：他們的課，你可以用什么什么教學(xué)手段？
（三）你要怎么組織結(jié)構(gòu)
主題練習(xí)：你的課程大綱可以怎么寫
知識(shí)點(diǎn)：課程結(jié)構(gòu)的幾種方式
（四）你有多少授課時(shí)長(zhǎng)
知識(shí)點(diǎn)：如何根據(jù)時(shí)長(zhǎng)調(diào)整課程
案例分析：課程大綱的調(diào)整
【課程開發(fā)利器，獨(dú)家贈(zèng)送】課程簡(jiǎn)案明細(xì)表


三、別做PPT的“搬運(yùn)工”—— 學(xué)員手冊(cè)編寫的要義
（一）不要老是直接復(fù)制PPT
小組討論：PPT直接翻制成學(xué)員手冊(cè)好不好？為什么？
知識(shí)點(diǎn)：學(xué)員手冊(cè)應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容
（二）時(shí)時(shí)抄抄寫寫算算記記
案例分析：為什么學(xué)員手冊(cè)要留白？
知識(shí)點(diǎn)：如何從瞬時(shí)記憶轉(zhuǎn)化為短時(shí)記憶
（三）翻翻看看練練方便內(nèi)化
知識(shí)點(diǎn)：如何從短時(shí)記憶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)時(shí)記憶


模塊六 課件制作


一、PPT課件制作思維與流程
（一）只是復(fù)制粘貼的課件不叫PPT
技能操作：將畫面從“亂燉”大餐變成“和式”料理
（二）讓重點(diǎn)突出才會(huì)符合閱讀習(xí)慣
技能操作：畫面重點(diǎn)文字摘取與突出的技巧
（三）構(gòu)圖、色調(diào)與字體的老生常談
技能操作：從構(gòu)圖、色調(diào)、字體規(guī)范你的PPT
（四）找一個(gè)合適你風(fēng)格的課件模板
【模板贈(zèng)送】數(shù)十個(gè)精彩PPT模板贈(zèng)送


二、PPT鮮為人知的五大功能
（一）再不熟的內(nèi)容也可以“倒背如流”
技能操作：讓備注信息只有你看得到的辦法
（二）一秒鐘讓投影儀變黑屏的控制訣竅
技能操作：不用關(guān)機(jī)也可以讓投影儀黑屏的辦法
（三）在課件中插入視頻直接播放的方式
技能操作：在PPT中插入視頻文件
（四）讓圖片背景變透明的便捷摳圖絕技
技能操作：用PPT讓背景變透明
（五）簡(jiǎn)易動(dòng)畫制作不再求人的制作手段
技能操作：看似復(fù)雜實(shí)則簡(jiǎn)單的動(dòng)畫制作






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人力資源

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)重組、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練、

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