《卓越商務(wù)禮儀》課程大綱
課程收益：
1、提高個人整體素質(zhì)，增強自信，從容應(yīng)對各種社交場合；
2、塑造良好的企業(yè)形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；
3、掌握各類商務(wù)場合與社交、工作的必備禮節(jié)，進退得宜；


培訓(xùn)方式：
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例，實戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識性與操作性并重，快速提升整體人員素質(zhì)。


課程時間：1天


課程內(nèi)容：
一 、商務(wù)世界里的交流方式
1、社交場合的禮儀
2、在辦公室的舉止
3、坐電梯的禮儀
4、學(xué)習(xí)如何接受贊美
二 、見面和會議的禮貌技巧
1、介紹禮儀
2、見面禮儀（鞠躬、點頭）
3、電話禮儀
4、名片禮儀
5、會務(wù)禮儀（會見、面談）
6、拜訪客戶禮儀
7、座位安排的常識簡介
8、乘坐汽車禮儀
三、 著裝和事業(yè)成功
1、商務(wù)正裝（外套，襯衣，下裝，鞋襪）
2、色彩搭配以及個人風(fēng)格
3、商務(wù)休閑與便裝的區(qū)別
4、中西著裝習(xí)慣的差異
四、 用餐的禮儀
1、中餐禮儀
2、西餐禮儀
3、咖啡禮儀
4、茶飲禮儀
5、紅酒禮儀
五、 商務(wù)電話禮儀
1、辦公室電話的注意事項
2、電話留言
3、使用手機的注意事項
六、接待禮儀
1、引領(lǐng)動線
2、引領(lǐng)用語
3、引領(lǐng)問候
4、坐次禮儀
七、命題選擇與演練
模擬實踐、點評分析



《卓越商務(wù)禮儀》所屬分類
特色課程

《卓越商務(wù)禮儀》所屬專題
商務(wù)禮儀、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、職業(yè)形象、面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、銷售人員必備的商務(wù)禮儀、卓越服務(wù)、醫(yī)護禮儀培訓(xùn)、禮儀達人修煉、

《卓越商務(wù)禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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