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中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的小微企業(yè)金融服務(wù)新思維
添加時(shí)間:2016-06-02      修改時(shí)間: 2016-06-02      課程編號(hào):100182869
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的小微企業(yè)金融服務(wù)新思維》課程大綱
課程背景:
我國(guó)的小微企業(yè)是一個(gè)非常龐大的群體,占全國(guó)市場(chǎng)主體個(gè)數(shù)的98%以上,創(chuàng)造了全國(guó)80%以上的就業(yè)崗位,以及50%以上的稅收。但小微企業(yè)一直存在融資難、融資貴的問(wèn)題無(wú)法破局,國(guó)家也多次號(hào)召商業(yè)銀行要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、風(fēng)控創(chuàng)新為手段,研究解決中小企業(yè)融資貴、亂、慢的問(wèn)題。在當(dāng)前信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,如何利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段,結(jié)合銀行傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制理念,創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)模式,是當(dāng)前各商業(yè)銀行面臨的最大課題。

課程目標(biāo):
小微企業(yè)金融服務(wù)特別是融資服務(wù)是一個(gè)已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面的重大課題,通過(guò)本次課程的講授,針對(duì)不同的學(xué)員達(dá)成如下目標(biāo)。針對(duì)金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)人員,達(dá)到形成創(chuàng)新思路、指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐、掌握一般的產(chǎn)品創(chuàng)新范式的目的。針對(duì)公司客戶(hù)經(jīng)理,達(dá)到理解產(chǎn)品創(chuàng)新、掌握專(zhuān)業(yè)服務(wù)、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。

課程特色:
課前深入研究學(xué)員單位的情況,會(huì)以問(wèn)卷調(diào)查、郵件溝通等形式,挖掘授課單位的真實(shí)需求與意圖,結(jié)合主講老師多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為學(xué)員提供最詳實(shí)、可操作的案例;同時(shí)穿插課內(nèi)討論的方式深度掌握知識(shí),通過(guò)課堂演練的方式逐步帶領(lǐng)學(xué)員了解小微企業(yè)金融服務(wù)中的要點(diǎn)與創(chuàng)新范式,令學(xué)員在課上即可設(shè)計(jì)出市場(chǎng)前景好、客戶(hù)體驗(yàn)佳、抄襲成本高的金融產(chǎn)品,特別是信貸產(chǎn)品,并能夠完成與之匹配度高、具備快速傳播可能性的創(chuàng)意文案。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:商業(yè)銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人員、服務(wù)支持人員、公司客戶(hù)經(jīng)理。
授課方式:課程講授40%,案例分析及小組研討30%,實(shí)操練習(xí)30%

課程大綱:
第一講:換個(gè)角度看世界:從銀行看看“新常態(tài)”
1.什么是宏觀經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”:“三期疊加”與“三進(jìn)三出”
2.新常態(tài)與新銀行:銀行業(yè)也有“新常態(tài)”
3.新常態(tài)與小微企業(yè):咱們小微有力量
4.新常態(tài)的判斷:小微金融大舞臺(tái)時(shí)代來(lái)臨
第二講:換個(gè)角度看世界:從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)看產(chǎn)品創(chuàng)新
小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)訣1:把產(chǎn)品賣(mài)出不同
小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)訣2:深挖產(chǎn)品的價(jià)值
小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)訣3:讓產(chǎn)品自己營(yíng)銷(xiāo)
案例互動(dòng)

第三講:小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新:已經(jīng)發(fā)生過(guò)什么
一、第一階段:圍繞擔(dān)保方式的創(chuàng)新
1.以貸引存也算創(chuàng)新么?
2.小微企業(yè)的擔(dān)保創(chuàng)新
3.小微還款方式的創(chuàng)新
二、第二階段:圍繞交叉服務(wù)的創(chuàng)新
1.POS機(jī)能帶來(lái)什么?
2.電子銀行渠道價(jià)值挖掘
3.課堂互動(dòng)

第四講:小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新:正在發(fā)生什么
一、第三階段:圍繞企業(yè)供應(yīng)鏈的創(chuàng)新
1.供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)的價(jià)值
2.小微企業(yè)的供應(yīng)鏈特征
3.銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品面面觀
4.進(jìn)一步挖掘供應(yīng)鏈的價(jià)值:從存款說(shuō)開(kāi)去
5.課堂練習(xí):小微企業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)
二、第四階段:小微企業(yè)“群式產(chǎn)品創(chuàng)新”
1.如何看待聯(lián)保產(chǎn)品?能否“談聯(lián)保不色變”?
2.擔(dān)保公司的新合作模式:活用再擔(dān)保
3.資金池(互助基金)產(chǎn)品
4.組合貸:抵押率放大
5.大額透支與結(jié)算合一卡

第五講:小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品創(chuàng)新
一、銀行網(wǎng)絡(luò)融資的理論框架
1.基礎(chǔ):信息技術(shù)不斷發(fā)展
2.現(xiàn)狀:普遍開(kāi)展
3.產(chǎn)品:多面開(kāi)花
4.趨勢(shì):趨勢(shì)已經(jīng)形成,不可錯(cuò)過(guò)浪潮
二、銀行網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品案例與風(fēng)控邏輯
1.公司客戶(hù)信用貸款創(chuàng)新:POS流水貸款
2.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款創(chuàng)新:找點(diǎn)我信得過(guò)的
3.雙拳出擊:談?wù)劰蓹?quán)與債權(quán)結(jié)合的融資模式
4.案例深入討論:某行個(gè)人信用貸款產(chǎn)品創(chuàng)新及風(fēng)控邏輯、某行投貸結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)新案例及風(fēng)控邏輯。
三、互聯(lián)網(wǎng)框架下金融產(chǎn)品創(chuàng)新演練
1.開(kāi)放平臺(tái)獲客:專(zhuān)注獲客一百年
2.抵押貸款創(chuàng)新:抵押貸款的客戶(hù)體驗(yàn)做到極致
3.廣告與文案:看看別的行業(yè)怎么做
4.社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo):把金融產(chǎn)品用互聯(lián)網(wǎng)的方式賣(mài)出去
課堂演練:互聯(lián)網(wǎng)框架下自營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的小微企業(yè)金融服務(wù)新思維》課程目的
小微企業(yè)金融服務(wù)特別是融資服務(wù)是一個(gè)已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面的重大課題,通過(guò)本次課程的講授,針對(duì)不同的學(xué)員達(dá)成如下目標(biāo)。針對(duì)金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)人員,達(dá)到形成創(chuàng)新思路、指導(dǎo)創(chuàng)新實(shí)踐、掌握一般的產(chǎn)品創(chuàng)新范式的目的。針對(duì)公司客戶(hù)經(jīng)理,達(dá)到理解產(chǎn)品創(chuàng)新、掌握專(zhuān)業(yè)服務(wù)、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。


《中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的小微企業(yè)金融服務(wù)新思維》適合對(duì)象
商業(yè)銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人員、服務(wù)支持人員、公司客戶(hù)經(jīng)理。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的小微企業(yè)金融服務(wù)新思維》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的小微企業(yè)金融服務(wù)新思維》所屬專(zhuān)題
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程、卓越服務(wù)、邏輯思維、微笑服務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)重組、互聯(lián)網(wǎng)金融金融、
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的小微企業(yè)金融服務(wù)新思維》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師施宇鵬老師簡(jiǎn)介
施宇鵬
施宇鵬
施宇鵬老師 互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)務(wù)專(zhuān)家
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
7年國(guó)有銀行總行工作經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任:某國(guó)有銀行(總行) 產(chǎn)品經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾多次為所任職銀行全體產(chǎn)品經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)班講授網(wǎng)絡(luò)融資、線上供應(yīng)鏈金融、企業(yè)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用,為北京分行、浙江分行、廣東分行、內(nèi)蒙古分行講授網(wǎng)絡(luò)融資與大客戶(hù)服務(wù)等重點(diǎn)課程。
曾參與央行組織的電子商業(yè)匯票、網(wǎng)銀跨行互聯(lián)系統(tǒng)、第二代跨行支付系統(tǒng)需求編寫(xiě)與測(cè)試驗(yàn)收工作,因工作出色,被授予“全國(guó)金融系統(tǒng)改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境先進(jìn)個(gè)人”。
曾為工商銀行、廣發(fā)銀行、晉商銀行、哈爾濱銀行等金融企業(yè)講授《互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新》課程,作為咨詢(xún)專(zhuān)家深度參與王力安全門(mén)、木材行業(yè)電商“木投網(wǎng)”的建設(shè),設(shè)計(jì)在線支付與融資業(yè)務(wù)模式,并指導(dǎo)實(shí)施團(tuán)隊(duì)工作。
擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)產(chǎn)品頂層規(guī)劃與設(shè)計(jì),在網(wǎng)絡(luò)融資、供應(yīng)鏈金融、企業(yè)現(xiàn)金管理、電子銀行等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),獲得全國(guó)金融系統(tǒng)、行內(nèi)嘉獎(jiǎng)多次。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
1、國(guó)有銀行網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)。完成所在銀行網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)從無(wú)到有的建設(shè),并持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。截至目前,所在銀行線上供應(yīng)鏈融資余額突破50億,拳頭產(chǎn)品余額突破3000億。
2、國(guó)有銀行電子銀行體系規(guī)劃與建設(shè)。負(fù)責(zé)所在銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企直聯(lián)系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作,精通商業(yè)銀行電子銀行體系的設(shè)計(jì)、建立工作,因業(yè)績(jī)突出,多次獲全行嘉獎(jiǎng)。
3、國(guó)有銀行互聯(lián)網(wǎng)金融體系規(guī)劃與建設(shè)。全程參與所在銀行互聯(lián)網(wǎng)金融研究與規(guī)劃工作,深度參與直銷(xiāo)銀行、線上融資平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融概念、譜系、實(shí)施有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
企業(yè)重組相關(guān)公開(kāi)課
本課程是王國(guó)超老師全面而系統(tǒng)地將理論與實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)合起來(lái),針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際管理水平,把教學(xué)、科研、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)融為一體,讓學(xué)員輕松愉快地掌握...
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★ 讓有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶(hù)服務(wù)的各類(lèi)措施中;★ 能夠通過(guò)客戶(hù)服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服...
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