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——了解基層管理干部的角色定位及良好的工作心態(tài)——學(xué)習(xí)常用的教導(dǎo)方法,提高教導(dǎo)部屬的能力,從而盡可能的縮短下屬的適應(yīng)期——掌握高效溝通的技能,改善現(xiàn)場人際關(guān)系——提高工作現(xiàn)場的安全防范意識(shí),...
課程簡述:在產(chǎn)品銷售前必須明確客戶為什么會(huì)購買我們的產(chǎn)品以及為什么拒絕我們,這是我們銷售的根本。課程詳情:是什么讓客戶可以做出購買決定?或者使客戶遲遲不能做出購買決定呢?這就必須使我們明確一...
課程簡述:突破締結(jié)障礙運(yùn)用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶的方法課程詳情:我到底在賣什么?我怎樣才能創(chuàng)造對(duì)此種產(chǎn)品的需求? 我要賣給誰? 他們真正想要的是什么?締結(jié)及促成交易是銷售過程中最重要...
1、認(rèn)識(shí)七種圖形語言表達(dá)工具,了解七大手法在品質(zhì)管理中的運(yùn)用。2、啟發(fā)以圖形表達(dá)意念的能力; 3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)思考的習(xí)慣;4、培養(yǎng)以圖形思考的習(xí)慣。
課程簡述:未來市場分析,永續(xù)經(jīng)營你的事業(yè)。站在企業(yè)決策層的角度看目前市場環(huán)境及未來市場發(fā)展,做出充足準(zhǔn)備。課程詳情:當(dāng)我們用短期的心態(tài)去經(jīng)營事業(yè)時(shí),所得到的只是短期的利益。在面對(duì)事業(yè)的發(fā)展時(shí)...
課程簡述:不同客戶不同的應(yīng)對(duì)方法,使我們必須了解的客戶的不同性格溝通模式。課程詳情:業(yè)績不良的銷售員通常都用相同的方法面對(duì)不同的客戶。不同客戶對(duì)同一話題的反應(yīng)懸殊,這就說明性格模式對(duì)溝通的影...
•了解如何建立 ISO/TS16949 質(zhì)量體系•掌握過程方法•初步了解五大核心工具•懂得如何開展過程式內(nèi)部審核•考試合格獲 ISO/TS16949 內(nèi)審員資格證書
課程簡述:銷售產(chǎn)品之前先把自己銷售出去。銷售員學(xué)會(huì)迅速使客戶接納自己的技巧和方法。課程詳情:很多銷售員面臨的困惑是:為什么產(chǎn)品賣不出去?客戶連說話的機(jī)會(huì)都不給我?我以無比的熱情面對(duì)客戶,但卻...
n 了解管理者扮演的管理角色、承擔(dān)的管理職責(zé)以及承擔(dān)這種管理職責(zé)必備的管理技能要求和發(fā)展途徑; n 掌握有效溝通的技巧,并在日常工作中合理運(yùn)用;n 掌握心理學(xué)相關(guān)知識(shí),有效運(yùn)用到日常員工管理、業(yè)務(wù)管...
n 了解管理者扮演的管理角色、承擔(dān)的管理職責(zé)以及承擔(dān)這種管理職責(zé)必備的管理技能要求和發(fā)展途徑; n 掌握科學(xué)管理的相關(guān)知識(shí),有效運(yùn)用到日常之中,增強(qiáng)管理的科學(xué)性,提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的...
n 工作中的危機(jī)、壓力,建立化壓力為動(dòng)力,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的意識(shí)n 樹立陽光的工作心態(tài),建立積極樂觀的生活態(tài)度n 從心態(tài)的培養(yǎng)到樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,真正的做到快樂的工作和生活。
n 呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責(zé)任感;n 明確工作的意義以及個(gè)人的成長、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系;n 塑造職業(yè)心態(tài),敬業(yè)為先;建立目標(biāo),追求成長;n 順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展,共享未來.
n 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;n 塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力;n 掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重,避免無意中冒犯他人;n 掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商...
n 明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性;了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);n 明確禮儀的重要性,提升自我的職業(yè)形象n 掌握高標(biāo)準(zhǔn)的客戶接待禮儀及客戶溝通技能,從而更專業(yè)、更得體的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
n 了解溝通重要性,明確溝通要素、溝通原則、同時(shí)明確溝通的真諦n 掌握溝通技巧,明確溝通障礙影響因素。n 提高與上司的溝通質(zhì)量,改善與下屬的溝通方法n 通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系,掌握溝通理念...
n 樹立危機(jī)公關(guān)意識(shí),明確快速處理投訴對(duì)企業(yè)、客戶、自身的重要意義;n 靈活掌握快速處理投訴的科學(xué)方法、應(yīng)對(duì)策略及相關(guān)注意事項(xiàng);n 通過分析不同疑難客戶心理和類型,掌握疑難客戶投訴應(yīng)對(duì)技巧;n 通過...
n 單純的銷售已經(jīng)不能讓客戶感動(dòng)了,最佳的銷售是由服務(wù)過渡而來n 了解影響服務(wù)品質(zhì)的因素分析,了解服務(wù)與營銷的關(guān)系n 提升營銷影響力,提升我們的滿意度,從而提升讓銷售,讓服務(wù)為銷售保駕護(hù)航n 結(jié)合服...
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