培訓(xùn)目標(biāo)：

1、導(dǎo)入全員服務(wù)的理念，提升全員服務(wù)意識(shí) ，學(xué)習(xí)如何將服務(wù)理念真正運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中.2、學(xué)習(xí)掌握對(duì)客戶投訴相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀，建立客戶投訴管理預(yù)警機(jī)制，掌握客戶投訴管理方法，投訴分類、重大投訴...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、通過(guò)培訓(xùn)讓酒店員工從形象、個(gè)人舉止、對(duì)客服務(wù)技巧方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足客人的期望值，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益2、通過(guò)培訓(xùn)使得酒店員工了解服務(wù)禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、通過(guò)本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合接待的要求2、了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重3、提高商務(wù)接待的禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、從外至內(nèi)，全方位打造地板企業(yè)店面銷售人員職業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，增強(qiáng)顧客地信賴感2、幫助學(xué)員掌握銷售溝通技巧，能夠更好地與顧客溝通，抓住顧客地購(gòu)買心理3、做一名出色的門店銷售人員，為企業(yè)創(chuàng)造...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、通過(guò)統(tǒng)一的職業(yè)形象規(guī)范強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，良好的員工職業(yè)形象是企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口2、提高辦公室員工對(duì)外交往能力，在人際交往中展現(xiàn)專業(yè)形象及迷人的風(fēng)采3、教會(huì)辦公室員工和諧相處，減少摩擦與分歧，停止...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.有效利用肢體語(yǔ)言，提高溝通能力 2.熟悉高效溝通的步驟 3.掌握人際風(fēng)格溝通技巧 4.提高與上司的溝通質(zhì)量 5.改善與下屬的溝通方法 6.通過(guò)溝通改善與其它部門的工作關(guān)系7.通過(guò)高效溝通贏得客戶

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握服務(wù)理念和禮儀在實(shí)際崗位中的運(yùn)用及要點(diǎn)

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握不同階段的客戶維系方法掌握重要時(shí)刻時(shí)的客戶維系方法

培訓(xùn)目標(biāo)：

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，微格分析，迅速提升授課技巧

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握營(yíng)業(yè)廳服務(wù)峰終、營(yíng)銷峰終、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及支撐

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理點(diǎn)控制

培訓(xùn)目標(biāo)：

形成企業(yè)和員工共同發(fā)展的雙贏局面

培訓(xùn)目標(biāo)：

細(xì)化區(qū)域市場(chǎng)管理項(xiàng)目

培訓(xùn)目標(biāo)：

一套切實(shí)可行,完整的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)流程；

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解如何利用CRM的銷售管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和決策分析等思想與技術(shù)為企業(yè)服務(wù)

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷活動(dòng)的推動(dòng)技巧