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底剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程和方面,使學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容,提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
提高電信運(yùn)營(yíng)商投訴處理專員的電話溝通技能和投訴處理技巧,有效處理客戶投訴,減少升級(jí)和重大投訴,有效應(yīng)對(duì)活躍用戶投訴
通過(guò)“培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)+研討總結(jié)”,提高服營(yíng)廳銷售技能,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)編制服營(yíng)廳促銷手冊(cè)和話術(shù)寶典
幫助電話銷售掌握電話銷售購(gòu)買循環(huán)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效話術(shù),并通過(guò)情景模擬實(shí)戰(zhàn),提升銷售業(yè)績(jī)
培養(yǎng)VIP客戶經(jīng)理良好的職業(yè)心態(tài),提高VIP客戶經(jīng)理的服務(wù)技能、處理投訴技能、維系挽留技能和銷售技能
以國(guó)家土建工程項(xiàng)目管理及國(guó)家有關(guān)政策法律法規(guī)體系為基礎(chǔ),結(jié)合貴公司擬建工程項(xiàng)目管理實(shí)際情況,探討企業(yè)項(xiàng)目管理面臨的突出問(wèn)題;介紹國(guó)際國(guó)內(nèi)最前沿的項(xiàng)目管理研究成果,分享老師親身經(jīng)歷的國(guó)內(nèi)國(guó)際大...
以國(guó)家土建工程項(xiàng)目管理及國(guó)家有關(guān)政策法律法規(guī)體系為基礎(chǔ),按照《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理暫行辦法》等有關(guān)法律規(guī)定,結(jié)合貴公司擬(在)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理實(shí)際情況,探討企業(yè)項(xiàng)目管理面臨的突出問(wèn)題;介...
n 此次活動(dòng)以突出:團(tuán)隊(duì),責(zé)任、凝聚力幾個(gè)企業(yè)中常見(jiàn)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:n 團(tuán)隊(duì):如何打造一支高績(jī)效,高品質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。n 激勵(lì):積極的人生對(duì)成功的影響。n 責(zé)任;做事做人的責(zé)任。n 提升團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)、...
此課程偏重于銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享和實(shí)用工具方法的掌握,通過(guò)銀行營(yíng)銷案例分析、角色扮演、練習(xí)互動(dòng)等多種授課形式,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員在培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷心態(tài)、關(guān)注核...
了解電話營(yíng)銷的發(fā)展和對(duì)公司的效益認(rèn)識(shí)呼入銷售與呼出銷售的不同點(diǎn)學(xué)習(xí)呼入銷售的整體設(shè)計(jì)與架構(gòu),學(xué)習(xí)如何選擇產(chǎn)品,選擇人員,選擇銷售對(duì)象,判斷銷售時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)銷售流程和話術(shù)腳本,營(yíng)銷人員績(jī)效管理與...
本課程通過(guò)理論講授、案例分析、情景演練等多種授課方式結(jié)合,幫助信貸客戶經(jīng)理樹(shù)立強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷理念,掌握必備的信貸營(yíng)銷及客戶心理分析方法,提升信貸業(yè)務(wù)的整體績(jī)效。
n 提升溝通與信任的品質(zhì)及能力n 學(xué)習(xí)跨部門的協(xié)調(diào)與合作,提高周邊績(jī)效,樹(shù)立全局意識(shí)n 增進(jìn)部門間分工合作的默契及習(xí)慣n 提升團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)、完成任務(wù)的能力n 整合團(tuán)隊(duì)共識(shí)、凝聚向心力n 打造團(tuán)隊(duì)精神...
Ø 理解專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的原理與價(jià)值Ø 理解專業(yè)宣講人員的角色定位與功能Ø 掌握專業(yè)宣講客戶化內(nèi)容設(shè)計(jì)的六步法的相關(guān)策略與節(jié)能Ø 掌握專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的相關(guān)策略與技巧Ø...
1、了解銷售高手的的心態(tài)與基本特征2、練習(xí)手機(jī)銷售中的溝通話術(shù)3、認(rèn)識(shí)顧客的不同類型,了解顧客銷費(fèi)心理4、了解并掌握手機(jī)終端銷售技巧5、通過(guò)培訓(xùn)提升銷售業(yè)績(jī)
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