《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
【第一天上午】
一、課程前導(dǎo)
1、分組及制定規(guī)則
(1)學(xué)員與講師在課程中的定位-
分組游戲“單詞組合”
(2)課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)-
創(chuàng)新與左右腦平衡
(3)如何學(xué)習(xí)這門課程(內(nèi)化與照搬)
-案例:增加體重
二、創(chuàng)新思維的意義和方向
1、創(chuàng)新與智力的相關(guān)性
(1)沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
(2)智力曲線與創(chuàng)造力曲線
2、創(chuàng)造與創(chuàng)新
(1)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理
3、創(chuàng)新對個(gè)人與組織的意義
(1)案例:索尼與松下
4、創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價(jià)
(1)案例:3M公司發(fā)展史
5、HBDI大腦解決問題的模型
(1)創(chuàng)造力問卷測試
【第一天下午】
三、打破固有思維的障礙
1、阻礙創(chuàng)新的鄶子手——固有思維
(1)案例:寶潔的2000年
(2)游戲:九點(diǎn)連線的3種玩法
2、固有思維產(chǎn)生的原因:
(1)過去經(jīng)驗(yàn)
-案例:電腦磁盤的發(fā)明和演進(jìn)
(2)注意力導(dǎo)向
-案例:服務(wù)廳的等候投訴
(3)參照物
-分析:球體的運(yùn)動(dòng)方向
-綜合案例:三種方式數(shù)方格
-從可樂競爭帶出四種創(chuàng)新競爭
四、創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
1、創(chuàng)新思維問題解決的四步驟工作法
(1)大腦思維和螺旋式解決問題模式
-左腦發(fā)散思維 -左腦集中思維
-右腦創(chuàng)新思維 -左腦邏輯思維
(2)練習(xí):解決“最近企業(yè)運(yùn)營成本上升”的問題
2、右腦發(fā)散思維——找出所有因素
(1)定性分析與定量分析
-案例:夏天洗衣機(jī)的銷量下降
(2)在實(shí)際工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
-練習(xí):開會(huì)遲到的問題解決
②金字塔分析法
-練習(xí):客戶投訴率增加原因分析
③獎(jiǎng)懲分析法
-案例:用該方法分析企業(yè)未來的發(fā)展方向
【第二天上午】
3、左腦集中思維——找出核心因素
(1)數(shù)據(jù)集中模式——帕雷托矩陣
-調(diào)查案例:商務(wù)酒店的客戶服務(wù)
-案例分析:產(chǎn)品配方的決策
(2)+/-/興趣法
-房地產(chǎn)企業(yè)如何提高滿意率
(3)多次投票法
-游戲:公司年會(huì)的地點(diǎn)選擇
(4)再次確定真實(shí)的問題
①是否正在解決正確的問題
-案例:安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
②中間目標(biāo)與終極目標(biāo)
-成本控制與利潤增長
③正確地描述問題
-討論:宇宙飛船的指示燈
4、右腦創(chuàng)新思維——找出所有解決方案
(1)借鑒創(chuàng)意法
-案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
-案例:Swatch手表的創(chuàng)立
(2)頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming
-練習(xí):短時(shí)間找到出租車司機(jī)/ 促銷方式變革
-游戲:流落荒島的皮帶功能
-頭腦風(fēng)暴的八個(gè)激發(fā)方式
【第二天下午】
①頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)1—名義群體法
-練習(xí):手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)意
②頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)2—逆向思維法
-練習(xí):未來的信用卡不能干什么?手機(jī)不能干什么?
③頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)3—循環(huán)思維法-635
-游戲:保證小區(qū)的安全
(3)思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping
區(qū)分:Alternative and Substitute
-案例:防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新
-案例:電視機(jī)防輻射設(shè)計(jì)
-企業(yè)練習(xí):如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵(lì)員工創(chuàng)新
-企業(yè)練習(xí):創(chuàng)新思考我們的新產(chǎn)品和新服務(wù)的研發(fā)
5、左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
(1)邏輯決策和直覺決策
-案例:IBM的決策模式
(2)個(gè)人決策工具應(yīng)用
①價(jià)值觀權(quán)重評估法
-故事:科學(xué)與藝術(shù)的分別與平衡
-案例:如何選擇客戶和市場、工作與生活的應(yīng)用例子
②評估矩陣法
-練習(xí):分析數(shù)據(jù)的決策練習(xí)
-練習(xí):房地產(chǎn)企業(yè)在選擇城市開發(fā)的項(xiàng)目決策案例
-練習(xí):管理工作中的選擇
6、團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新思維解決問題的核心思想——延遲判斷
-練習(xí):奇怪的數(shù)學(xué)題
五、課程總結(jié)
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升創(chuàng)新思維的各類職業(yè)人士,尤其適用于各職能部門經(jīng)理/主管等企業(yè)管理人員與骨干員工
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》課程目的
陳述創(chuàng)新思維的意義和方向
陳述打破固有思維障礙的方法
運(yùn)用創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》所屬專題
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、
創(chuàng)新思維與管理培訓(xùn)、
六頂思考帽培訓(xùn)、
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
杜繼南
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
歷任美贊臣全國培訓(xùn)經(jīng)理、英國葛蘭素威康銷售經(jīng)理、瑞士雪蘭諾集團(tuán)銷售經(jīng)理等職務(wù),具有十年?duì)I銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
曾為南方航空、廣東移動(dòng)、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃,借助對營銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),融合個(gè)人風(fēng)格及智慧,架構(gòu)成一套最實(shí)用的營銷哲學(xué)和方法。近幾年主要專注于思維學(xué)的教學(xué),希望通過促進(jìn)企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題,提升業(yè)績,達(dá)成組織目標(biāo)。
授課特點(diǎn)
授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、細(xì)致而又活潑;案例豐富、生動(dòng),能在上課的一開始便迅速抓住學(xué)員心理,有很好的場控能力及應(yīng)變能力。
主要課程
創(chuàng)新思維訓(xùn)練、全腦思維創(chuàng)新解決問題、六頂思考帽、水平思維、突破性思維、HBDI全腦思維……
服務(wù)客戶
中國移動(dòng)、美的、可口可樂、南方李錦記、馬士基……