《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀》課程詳情
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現(xiàn)代商務(wù)禮儀篇
（一）商務(wù)禮儀概述
（二）交際禮儀
1.商務(wù)會面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口；
2.接待與拜訪禮儀：商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲；
3.乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機、火車等；
4.商務(wù)通訊禮儀：電話禮儀、短信禮儀、傳真禮儀、網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀（Email，B TO B，B TO C，QQ，BBS）；
5.座次禮儀：尊位的概念、常見場景座次禮儀——開會、乘車、會客、行進、談判、簽約、宴會等；
6.饋贈禮儀：選擇、贈送禮品的5W1H規(guī)劃及送禮技巧。
（三）溝通禮儀與技巧
（四）餐宴禮儀
（五）前臺接待禮儀
（六）職場禮儀
1.職場禮儀要點
2.尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職
上司心理分析 / 與上司相處的三大原則 / 與上司相處的禮儀
工作匯報禮儀：口頭匯報禮儀 / 書面匯報禮儀 / 電話匯報禮儀 / 會議匯報禮儀 / 工作匯報技巧
3.尊重同事是本分
同事心理分析 / 與同事相處的三大原則 / 與同事相處的禮儀
4.尊重下屬是美德
下屬心理分析 / 與下屬相處的三大原則 / 與下屬相處的禮儀
（七）提高自身素養(yǎng)，讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心
職業(yè)形象塑造篇
（一）定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
（二）職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
（三）職業(yè)形象中的儀表(1)――視覺美學(xué)在形象塑造中的運用
1.職業(yè)著裝的基本原則；
2.常見著裝誤區(qū)點評；
3.男士服飾的選擇與搭配；
4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配；
5.情景短片：不同場合的不同著裝方式與技巧。
（四）職業(yè)形象中的儀表(2)――職業(yè)形象塑造的個性化分析
（五）職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)

《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員、負責(zé)文化交流與合作洽談接待服務(wù)的相關(guān)人員。

《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀》課程目的
一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔(dān)著對一組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個人形象給客戶傳遞了一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。
在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？
在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設(shè)計？在重要而隆重的場合應(yīng)該如何包裝自己等等。所有這一切，您都不用擔(dān)心，兩天的共同分享，將為您事業(yè)的成功雪中送炭或錦上添花！

《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀》所屬分類
人力資源

《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀》所屬專題
職業(yè)形象塑造、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造、醫(yī)護禮儀培訓(xùn)、

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