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如何建立國際化售后服務(wù)體系 下載課程WORD文檔
添加時間：2013-12-19      修改時間： 2014-11-26      課程編號:100261001
《如何建立國際化售后服務(wù)體系》課程詳情
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一、國際貿(mào)易售后服務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)理論
二、國際貿(mào)易中售后服務(wù)面臨的問題
三、國際貿(mào)易中售后服務(wù)的應(yīng)對策略
案例部分：
華為的國際服務(wù)體系，服務(wù)人員規(guī)范，備件管理，海外工作人員管理及待遇
聯(lián)想的陽光服務(wù)體系，服務(wù)人員規(guī)范，備件管理，技術(shù)培訓(xùn)資料
海爾的國際化進(jìn)程等

《如何建立國際化售后服務(wù)體系》課程目的
隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務(wù)應(yīng)作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結(jié)合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務(wù)的進(jìn)程中有所幫助！


《如何建立國際化售后服務(wù)體系》所屬分類
市場營銷

《如何建立國際化售后服務(wù)體系》所屬專題
微笑服務(wù)培訓(xùn)、售后客服培訓(xùn)、

《如何建立國際化售后服務(wù)體系》授課培訓(xùn)師簡介
《如何建立國際化售后服務(wù)體系》報(bào)名服務(wù)流程
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