《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》課程詳情
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課程背景
您企業(yè)是否存在以下問題:
1、內(nèi)部人力資源管理制度不完善,對人力資源管理的內(nèi)容沒有統(tǒng)一的認(rèn)識和統(tǒng)一的模式;
2、人力資源管理各模塊的工作都有涉及,但各自為戰(zhàn),未能形成一體化運作,也沒有形成有鮮明企業(yè)特色的管理模式,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的積淀;
3、企業(yè)其他人員普遍認(rèn)為人力資源管理是人力資源部的事,推動起來障礙重重;
4、企業(yè)面臨招不進(jìn)、留不住、用不好人的尷尬局面;
5、企業(yè)人力資源管理急需轉(zhuǎn)型和升級,但卻不知從何下手?
CTC是什么?
■ CTC是規(guī)范(Criterion)、培訓(xùn)(Training)和執(zhí)行(Carrying out)三個模塊以其對應(yīng)英文單詞的第一個字母組合起來作為管理模式的名稱。是人力資源管理創(chuàng)新和升級的核心系統(tǒng)思路和專業(yè)實踐的高度組合。
■ CTC管理模式內(nèi)容精煉,將復(fù)雜的人力資源管理理論簡單化、操作化,并能上升到戰(zhàn)略層面,使之實效化。
■ CTC管理模式便于實現(xiàn)全員人力資源管理模式的標(biāo)準(zhǔn)化,從而達(dá)到更為有效地進(jìn)行企業(yè)人力資源管理的整合和推進(jìn)。
第一部分:規(guī)范(Criterion)—如何實施人力資源管理規(guī)范體系構(gòu)建
1、為什么傳統(tǒng)的崗位說明書會失效?
2、崗位說明書向崗位規(guī)范化手冊轉(zhuǎn)型的必要性和意義
3、如何編制崗位規(guī)范化手冊,使崗位均明確做什么?如何做?做到什么程度?
4、如何使崗位規(guī)范化手冊在企業(yè)里面有效應(yīng)用?
練習(xí)指導(dǎo):指導(dǎo)編寫崗位規(guī)范化手冊
案例點評:某企業(yè)的崗位規(guī)范化手冊編寫案例及點評
第二部分:培訓(xùn)(Training)—如何實施人力資源管理培訓(xùn)體系構(gòu)建
1、為什么傳統(tǒng)的培訓(xùn)會流于形式?
2、為什么要打造“70/20/10”培訓(xùn)管理新機制?
3、任職資格和崗位勝任素質(zhì)模型有何區(qū)別?
4、如何構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型?
5、如何構(gòu)建基于崗位勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系?
6、基于崗位勝任素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系如何在企業(yè)推廣與實施?
練習(xí)指導(dǎo):崗位勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
練習(xí)指導(dǎo):基于崗位崗位勝任素質(zhì)的課程體系規(guī)劃
案例點評:某企業(yè)基于崗位勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建案例點評
第三部分:執(zhí)行(Carrying out)—如何實施人力資源管理執(zhí)行體系構(gòu)建
1、為什么傳統(tǒng)的績效考核推行不成功,經(jīng)常流于形式?
2、為什么公平分配會成為轉(zhuǎn)型期國有企業(yè)的難點?
3、如何體現(xiàn)分配的公平?應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面?
4、績效考核如何構(gòu)建和推動才能受到廣大員工的歡迎?
5、績效考核如何幫助企業(yè)提升執(zhí)行力?
6、如何打造高績效的企業(yè)文化并保證其落地?
7、高績效企業(yè)文化的特征是什么?
練習(xí)指導(dǎo):績效考核核心——績效合約填寫情景模擬
案例點評:某企業(yè)能效管理體系構(gòu)建點評
案例點評:某企業(yè)薪點工資制的利弊點評
案例點評:某企業(yè)企業(yè)文化手冊為何流于形式?
[案例分享]
1、某企業(yè)的崗位規(guī)范化手冊
2. 某企業(yè)基于崗位勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系
3. 某企業(yè)績效考核新模式——能效管理體系
4. 某企業(yè)的崗效工資體系
5. 某企業(yè)的企業(yè)文化構(gòu)建及實施
[應(yīng)用工具]
1、崗位規(guī)范化手冊
2、崗位勝任素質(zhì)模型
3、崗位勝任素質(zhì)測評辦法
4、能力測評報告
5、能力提升報告
6、績效合約
7、崗位評估之點值因素法
8、企業(yè)文化構(gòu)建三步策略
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》課程目的
1、為人力資源管理機制創(chuàng)新,提供一個系統(tǒng)思考和系統(tǒng)設(shè)計的方向。
C:規(guī)范體系
1、做什么?
2、如何做?
3、做到什么程度?
■學(xué)會編寫《崗位規(guī)范化手冊》
(含職責(zé)、流程和工作標(biāo)準(zhǔn))
T:培訓(xùn)體系
1、應(yīng)具備什么能力?
2、能力短板在哪里?
3、如何提升能力?
■學(xué)會建立《崗位勝任素質(zhì)模型》(含勝任素質(zhì)辭典與測評辦法)
■學(xué)會開發(fā)《基于勝任素質(zhì)的課程體系》
■掌握《人崗匹配度測評》方法
■掌握高效推進(jìn)《培訓(xùn)管理體系》實施
(含培訓(xùn)規(guī)劃與提升報告)
C:執(zhí)行體系
1、如何做好員工考核?
2、如何進(jìn)行公平分配?
3、如何打造績效氛圍?
■掌握《績效管理操作手冊》的編制
■掌握《薪酬管理及崗效工資制》的建立
■掌握《績效文化的創(chuàng)建及落地》方法
2、通過系統(tǒng)設(shè)計和規(guī)范管理,綜合解決企業(yè)員工職業(yè)化、培訓(xùn)和激勵方面的現(xiàn)實問題。
1)、在員工職業(yè)化運作方面
由于CTC管理模式清晰地規(guī)范了各崗位做何事、做到什么程度、如何做、如何考核等內(nèi)容,將使各崗位任職員工更為專業(yè)地進(jìn)入工作狀態(tài),實現(xiàn)自主管理
2)、在員工培訓(xùn)提高方面
由于CTC管理模式界定了各崗位的勝任素質(zhì)要求,由此為依據(jù),很容易衡量出每位員工和崗位勝任要求方面的差距,并由此進(jìn)行針對性的培訓(xùn),將會大大促進(jìn)人崗匹配,全面提升綜合素質(zhì)
3)、調(diào)動員工工作積極性方面
CTC管理模式,結(jié)合了波特和勞勒的綜合激勵模型理論設(shè)計的主線,將員工積極性的提升具體貫穿到管理過程之中,更準(zhǔn)確地把握了人的基本本性,從而提升人的工作積極性
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》所屬分類
人力資源
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》所屬專題
職業(yè)化塑造、
企業(yè)創(chuàng)新管理、
職業(yè)化、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
贏在職場--職業(yè)化、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
《HRM創(chuàng)新與系統(tǒng)升級———推行CTC管理模式,打造職業(yè)化員工》授課培訓(xùn)師簡介
涂滿章
廈門市行為科學(xué)學(xué)會副會長;著名人力資源管理專家,2004中國百佳管理創(chuàng)新專家,全國人力資源管理最佳研究成果獎,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心教授會成員,中國人力資源開發(fā)研究會研究員,國家職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證專家委員會委員,人力資源管理全國理事會理事。十多年人力資源管理和咨詢顧問經(jīng)驗,曾在外企、民營股份、國有大型企業(yè)等不同所有制企業(yè)任人力資源高級職務(wù)。為國家電網(wǎng)、國家煙草、勁霸男裝、輝煌水暖等上百家企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù);為清華大學(xué)EMBA班、寶潔、可口可樂、安踏、山東電力、青企協(xié)等3000多家企業(yè)、知名機構(gòu)、事業(yè)單位等共3.5萬人次進(jìn)行過人力資源管理專題培訓(xùn),是實戰(zhàn)派專業(yè)HR咨詢顧問。
涂滿章先生在企業(yè)人力資源管理方面進(jìn)行了長期研究,并將前沿理念運用于企業(yè)的管理實際,輔導(dǎo)100多家企業(yè)建立戰(zhàn)略人力資源管理體系。在績效管理,薪酬管理等人力資源的核心機制建立和改革方面卓有成效,其自主研發(fā)的員工二維價值評量系統(tǒng)、卓越績效模式、CTC管理模式等已在多個行業(yè)100多家企業(yè)成功運用,項目成果屢獲國家級管理創(chuàng)新獎;著有《戰(zhàn)略人力資源管理操作手冊》,《戰(zhàn)略人力資源管理3大運營核心》,《贏才贏天下Ⅰ、Ⅱ》,《戰(zhàn)略人力資源管理新模式——一基三維修煉》,《企業(yè)卓越績效模式》,《人力資源管理實務(wù)操作全書——企業(yè)綠色競爭力模型》等專著,在各級管理雜志及期刊上發(fā)表論文數(shù)十篇,并有多篇論文獲國家級優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果一、二等獎。