《現(xiàn)代商業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)管控與創(chuàng)新多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式》課程詳情
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【學(xué)員對(duì)象】
1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等公司決策層領(lǐng)導(dǎo)
2、房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、策劃總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理等
【課程大綱】
進(jìn)化中的購(gòu)物中心
「單純的購(gòu)物場(chǎng)所」
「發(fā)現(xiàn)新生活方式的場(chǎng)所」
新型購(gòu)物中心變化的背景
新型消費(fèi)需求的崛起
新型的生活方式
消費(fèi)本質(zhì)價(jià)值的變化
商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容開(kāi)始進(jìn)化
衣:以生活方式為核心提案的復(fù)合店大受歡迎
食:和服裝類(lèi)一樣搭配更多感官類(lèi)食品店
。荷顒(chuàng)意化。各領(lǐng)域的創(chuàng)意雜貨店的登場(chǎng)
。荷顒(chuàng)意化。各領(lǐng)域的創(chuàng)意雜貨店的登場(chǎng)
更多的內(nèi)容在商業(yè)項(xiàng)目中發(fā)生變化。。。
消費(fèi)的要求隨之變化,在現(xiàn)代商業(yè)項(xiàng)目中人們
更追求五感體驗(yàn)。
現(xiàn)代商業(yè) HOPSCA 城市綜合體出現(xiàn)
現(xiàn)代城市商業(yè)發(fā)展格局發(fā)生變化
日本東京:城市商業(yè)在“東京-大阪城市群”
之間經(jīng)歷了單心型商業(yè)格局之后,最終形成多
心型的城市商業(yè)格局。
美國(guó)紐約:城市商業(yè)經(jīng)歷了商業(yè)郊區(qū)化之后開(kāi)
始回歸城市中心。
現(xiàn)代商業(yè)變成了城市會(huì)客廳
藝術(shù)文化體驗(yàn)式消費(fèi)
生活購(gòu)物體驗(yàn)式消費(fèi)
創(chuàng)新豐富和提升了商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)涵
建筑空間體驗(yàn)多元化
業(yè)態(tài)功能呈復(fù)合型
本土文化的表現(xiàn)被期待
創(chuàng)新是商業(yè)地產(chǎn)的生命力-文化和藝術(shù)的消費(fèi)式輸出
商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的概念與擴(kuò)容的新釋義
運(yùn)營(yíng)(Operation;簡(jiǎn)稱(chēng)OPS)OPS的原有概念
有了新的釋義,我們嘗試將它重新注解。
HOPSCA的運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容
SPM
CRM
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
廣告
公關(guān)手段與危機(jī)處理
商業(yè)地產(chǎn)在商業(yè)項(xiàng)目各期中的工作重點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)是商業(yè)地產(chǎn)全程運(yùn)作四要素的最終體現(xiàn)
1. 規(guī)劃(定位)與招商
核心要素剖析
項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
2. 設(shè)計(jì)與工程
核心要素剖析
決定了硬件標(biāo)準(zhǔn)與
動(dòng)線(xiàn)組織合理性
3. 成本與融資
核心要素剖析
項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)保障
4. 運(yùn)營(yíng)與推廣
核心要素剖析
促使物業(yè)價(jià)值的提升
運(yùn)營(yíng)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)置的定位,完成投資預(yù)期。
商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)必備條件:
1、區(qū)位合理,交通便捷
2、設(shè)計(jì)合理,設(shè)施達(dá)標(biāo)
3、規(guī)模適度,配套完善
4、業(yè)權(quán)清晰,物業(yè)達(dá)標(biāo)
5、升級(jí)預(yù)留,保留成長(zhǎng)空間
商業(yè)地產(chǎn)成功要素
1、正確的企業(yè)戰(zhàn)略
2、創(chuàng)新理念
3、達(dá)成共識(shí)
4、操作專(zhuān)業(yè)
5、提升效率
6、共同利益
7、創(chuàng)新模式
8、執(zhí)著&揉性
商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)前期準(zhǔn)備
1、營(yíng)運(yùn)功能定位
2、營(yíng)運(yùn)立地分析
3、營(yíng)運(yùn)架構(gòu)及工作范疇
4、營(yíng)運(yùn)階段劃分
5、營(yíng)運(yùn)前期工作內(nèi)容
6、營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新方式探討
商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各部架構(gòu)的關(guān)系
商業(yè)地產(chǎn)各模塊重點(diǎn)工作范疇
商業(yè)地產(chǎn)各模塊與運(yùn)作環(huán)節(jié)的關(guān)系
營(yíng)運(yùn)架構(gòu)及工作范疇
商業(yè)運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)
多板塊功能協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)-CMS
運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的對(duì)標(biāo)設(shè)計(jì)
明確所處的運(yùn)營(yíng)階段,設(shè)置運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)
商業(yè)地產(chǎn)階段各期工作內(nèi)容
運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用IT技術(shù)來(lái)管理CRM
CRM與運(yùn)營(yíng)
以會(huì)員管理CRM數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)運(yùn)推廣
模式
運(yùn)營(yíng)應(yīng)用IT技術(shù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)
多平臺(tái)共建全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
了解微信與微博的區(qū)別
1、運(yùn)營(yíng)中明確微信的核心價(jià)值
2、微信的獨(dú)特之處
3、充分應(yīng)用好二維碼
4、微信營(yíng)銷(xiāo)模式
IT技術(shù)在運(yùn)營(yíng)例會(huì)上的高效應(yīng)用
營(yíng)運(yùn)前期的物業(yè)準(zhǔn)備,從規(guī)劃到經(jīng)營(yíng)需要全程質(zhì)量監(jiān)控
商業(yè)運(yùn)營(yíng)前置,是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成敗的很大關(guān)鍵,需要各部聯(lián)動(dòng)
現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的支撐系統(tǒng)
營(yíng)運(yùn)工作范疇 - 開(kāi)業(yè)前
1、租戶(hù)協(xié)調(diào)
2、招商配合
3、管理中心籌備
4、推廣預(yù)算執(zhí)行
5、客戶(hù)服務(wù)
6、財(cái)務(wù)管理
營(yíng)運(yùn)工作范疇 - 開(kāi)業(yè)后
1、租戶(hù)協(xié)調(diào)
2、財(cái)務(wù)管理
3、推廣計(jì)劃執(zhí)行
4、客戶(hù)顧客服務(wù)
5、行政人力資源
6、日常營(yíng)運(yùn)
7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理
《現(xiàn)代商業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)管控與創(chuàng)新多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式》課程目的
★ 掌握商業(yè)地產(chǎn)在商業(yè)項(xiàng)目各期中的工作重點(diǎn)
★ 解讀商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃(定位)與招商,設(shè)計(jì)與工程,成本與融資,運(yùn)營(yíng)與推廣全程運(yùn)作四要素
★ 掌握商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各部架構(gòu)的關(guān)系
★ 掌握商業(yè)地產(chǎn)各模塊重點(diǎn)工作范疇以及與運(yùn)作環(huán)節(jié)的關(guān)系
★ 掌握多板塊功能協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)-CMS
★ 明確所處的運(yùn)營(yíng)階段,設(shè)置運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn),并且在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用IT技術(shù)來(lái)管理CRM
★ 掌握以會(huì)員管理CRM數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)運(yùn)推廣模式及多平臺(tái)共建全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
★ 搭建現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的支撐系統(tǒng)
《現(xiàn)代商業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)管控與創(chuàng)新多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《現(xiàn)代商業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)管控與創(chuàng)新多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式》所屬專(zhuān)題
流程管理、
企業(yè)創(chuàng)新管理、
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
《現(xiàn)代商業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)管控與創(chuàng)新多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式》關(guān)鍵詞
多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣、房產(chǎn)建筑、
《現(xiàn)代商業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)管控與創(chuàng)新多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楚老師
從事商業(yè)地產(chǎn)及零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作18年。擁有各時(shí)期行業(yè)內(nèi)具代表性大型零售知名企業(yè)、購(gòu)物中心、城市綜合體的整體、系統(tǒng)、全面的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
曾在上海外灘國(guó)際金融服務(wù)中心、金臣集團(tuán)、上海久光百貨、大寧國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)、等任職高管
現(xiàn)任北京某投資管理有限公司總經(jīng)理,某大型商業(yè)集團(tuán)執(zhí)行董事,對(duì)于當(dāng)前世界上頂尖不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)作的運(yùn)作思路和操控技術(shù)有獨(dú)特的認(rèn)知。
當(dāng)前專(zhuān)注于將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、WIFI技術(shù)等與購(gòu)物中心CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、IPR(綜合互聯(lián)網(wǎng)公關(guān))相結(jié)合,探索中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)信息技術(shù)與未來(lái)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)整體解決方案。從而幫助地產(chǎn)企業(yè)突破購(gòu)物中心發(fā)展瓶頸,找到持有物業(yè)的良好解決途徑。