《管理者管理技能全面提升— 高效管理三部曲（精品小班）》課程詳情
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課程對象：
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、新晉管理人員等
第一講：管理基礎(chǔ)篇（第一天）
一、 管理的正確認知
作為管理者，不一定要有高深的管理理論，但最基本的管理概念一定要清楚：管理起什么樣的作用？你與員工的關(guān)系？你與組織的關(guān)系？你自己的角色定位？
1) 正確理解管理的含義
2) 我們所提倡的管理觀念
3) 管理解決的三問題
4) 正確認識組織
5) 我們與組織的關(guān)系
6) 管理者的技能要求
7) 管理者自身的角色定位
二、 積極思維
德魯克曾說，管理者最重要的工作就是把你下屬的長處發(fā)揮出來，積極心理學(xué)正是要解決我們看待好員工以及自己，把我們的潛能發(fā)揮出來。
1) 積極心理學(xué)與管理
2) 積極心理學(xué)的誕生
3) 為什么需要積極心理
4) 積極心理所關(guān)注的
5) 看問題的角度
6) 做一個主動的推進者
三、 認識壓力，學(xué)會樂觀
組織談責(zé)任、權(quán)力與目標(biāo)，而伴隨的必然是壓力，如何把壓力當(dāng)成一種動力，樂觀的性格尤其重要。
1) 什么是樂觀，什么是悲觀
2) 樂觀的解釋風(fēng)格
3) 什么是抑郁
4) 樂觀與工作業(yè)績
5) 樂觀與身體
6) 樂觀與領(lǐng)導(dǎo)力
四、 處理不良情緒
生活處處是挫折，也處處是風(fēng)景，如何轉(zhuǎn)換思維面對消極的情緒是一種態(tài)度更是一種能力。
1) 認知論
2) 社會標(biāo)簽論
3) 對錯程度論
4) 視角大小論
5) 風(fēng)險放大論
6) 他人評價重視程度論
第二講：管理應(yīng)用篇（第二天）
一、 溝通與協(xié)作
溝通無處不在，無時不有。不論是語言或非語言、有意或無意、積極或消極，溝通是我們每個人每天都要做的事兒，是我們生活中必不可少的部分。
1) 溝通的本質(zhì)
2) 影響溝通的有效性因素
3) 溝通方式的選擇
4) 高效溝通的原則
5) 溝通的態(tài)度：PAC溝通模型
6) 溝通障礙
7) 溝通前提——情緒控制
8) 調(diào)整是關(guān)鍵
9) 溝通三環(huán)節(jié)重點
10) 高水平溝通：同理性溝通
11) 溝通實踐
二、 清晰的目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃
有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪；有目標(biāo)的人在感恩，沒目標(biāo)的人在報怨; 有目標(biāo)的人睡不著，沒目標(biāo)的人睡不醒; 給人生一個夢，給夢一條路，給路一個方向。
1) 為什么要設(shè)立目標(biāo)
2) 目標(biāo)設(shè)定的范圍
3) 如何設(shè)定目標(biāo)
4) 分解目標(biāo)的六大步驟
5) 目標(biāo)達成的兩大方法
6) 職業(yè)規(guī)劃與選擇
三、 強有力的執(zhí)行
再偉大的構(gòu)想，再正確的戰(zhàn)略，沒有執(zhí)行都等于零。管理層最重要的工作就是把高層的目標(biāo)變成一種結(jié)果。
1) 主管執(zhí)行不力的根源
2) 結(jié)果與任務(wù)
3) 如何提升自己的執(zhí)行力
4) 如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
5) 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
四、 輔導(dǎo)員工成長
一個管理者合不合格，不在乎管理者本人績效有多強，更取決于下屬在你的帶領(lǐng)下取得成績。
1) 對部下培養(yǎng)的認知
2) 部屬為什么缺乏培養(yǎng)
3) 輔導(dǎo)過程中你的角色
4) 各類型部屬培育的原則與目的確立
5) 從學(xué)習(xí)者角度分析學(xué)習(xí)
6) OJT
7) Grow
第三講：管理提升篇（第三天）
一、 自我認知與了解他人
成功的管理，來源于對人性深刻的洞察，面對不同的員工，我們是否了解他們的人格特質(zhì)以及行為習(xí)慣。
1) 自我認知
2) 什么是個性、性格、人格
3) 不同的有什么影響
4) 形成不同人格特質(zhì)的原因
5) 精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
6) 人格特質(zhì)的測評與運用
二、 領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，也是科學(xué)，了解領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展以及主要學(xué)派。
1) 領(lǐng)導(dǎo)的理解
2) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
4) 情境領(lǐng)導(dǎo)
5) 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
三、 領(lǐng)導(dǎo)心理基因
領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人能否把應(yīng)該做的事做好，而領(lǐng)導(dǎo)者能否把事做好，取決于他們具備并且發(fā)揮心理品質(zhì)：
1) 與人為善
2) 良好的心理資本
3) 果敢的行為
4) 目標(biāo)與手段思維
5) 知人之心
四、 領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)不是想出來，不是喊出來，也不是學(xué)出來的，而是做出來的，你的行為決定你的領(lǐng)導(dǎo)力。
1) 共享愿景
2) 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
3) 使眾人行
4) 激勵人心
5) 以身作則
6) 承擔(dān)責(zé)任
五、 激勵員工
人是管不住的，所以領(lǐng)導(dǎo)就是給鮮花，給掌聲，給夢想，給予足夠的理解與尊重。
1) 激勵的誤區(qū)
2) 激勵的關(guān)鍵
3) 激勵的理論
4) 激勵的策略
《管理者管理技能全面提升— 高效管理三部曲（精品小班）》課程目的
課程前言:
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆髽I(yè)重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢。本課程通過案例、實戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授主管需要具備的各項基本管理技能。經(jīng)過有目的性的訓(xùn)練，掌握實用的管理技能，提升其管理的實務(wù)能力，促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目的，從而達成提升公司整體運營能力、提高市場競爭力的目的。
課程目的：
1. 管理好自己，提升管理情商
2. 管理好員工，達成工作績效
3. 提升影響力，凝聚團隊力量
課程對象：
《管理者管理技能全面提升— 高效管理三部曲（精品小班）》所屬分類
綜合管理
《管理者管理技能全面提升— 高效管理三部曲（精品小班）》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
工廠精細化管理、
《管理者管理技能全面提升— 高效管理三部曲（精品小班）》授課培訓(xùn)師簡介
胡鵬飛
北京大學(xué)心理學(xué)研究生（人力資源方向），MBTI人才測評師與職業(yè)規(guī)劃師資格認證培訓(xùn)，PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認證，中科院心理所心理測量師，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師。擅長管理心理學(xué)、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵、中層經(jīng)理管理技能開發(fā)。
三茅人力資源網(wǎng)，中國人力資源在線、高新產(chǎn)業(yè)協(xié)會培訓(xùn)專家，美國人力資源協(xié)會會員。在佳能國際，日立電梯，香港人力資源中心，波頓管理咨詢擔(dān)任銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，總經(jīng)理等職位。并作為項目總監(jiān)，主導(dǎo)了廣藥集團等大型企業(yè)的人力資源咨詢與長年培訓(xùn)項目，積累了豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗。其主講的《幸福心理——陽光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團、華僑城等集團的一致好評。
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴謹，條理分明，授課形式多樣，語言生動幽默、互動性強、通過展示大量實戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場反饋等形式提高學(xué)員對課程的理解，便于在實際工作中的運用，達到培訓(xùn)目的。同時，企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與心理學(xué)理論相結(jié)合，將專業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達到理想的培訓(xùn)效果。
《管理者管理技能全面提升— 高效管理三部曲（精品小班）》報名服務(wù)流程
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