《TTT—高級培訓師培訓》課程詳情
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培訓背景:
傳統(tǒng)TTT的局限目前市面上的TTT培訓基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語言以及眼神的交流、鍛煉你上臺的膽量、教你如何發(fā)聲,等等。這樣的TTT培訓通常帶來兩個問題:
其一、這些技巧對一個培訓師來說固然重要,但是,培訓并不是演講,兩者之間是有本質區(qū)別的。作為培訓師,以上的這些技巧只是“臺面”上的技巧,還有更重要的“臺面下”技巧,也就是課程設計的技巧。
其二、對大多數(shù)的內(nèi)部培訓師來說,公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓師,主要是看重他們的技術、經(jīng)驗或者是某些方面的專業(yè)技能,但往往這些人的表達能力一般,換句話說,如果他們很有演講天賦,他們早就不在你公司干了!這就是公司的現(xiàn)狀。要在很短時間內(nèi)提升他們的演講表達能力,其實是非常困難的。這就有點像是浮出水面的冰山,我們往往見到的是水面上的一部分,因而自然而然地將關注點放到水面上的冰山,其實冰山還有更重要的一部分,即水面下的那部分,沒有水面下的那部分作支撐,水面上的那部分是浮不起來的。為什么要“傻瓜式”的TTT?
傳統(tǒng)的TTT教培訓師在臺面上要鎮(zhèn)靜,要交流,要有膽量,身體語言要豐富,聲音要抑揚頓挫,但是往往培訓師站在講臺上什么都忘了。培訓師需要一種更實際、更實操、更有效的方法,能最大程度降低他們在臺面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓師風格不一樣(其實也肯定不一樣),但是我們要求培訓的結果必須一樣(完成培訓目標)。什么是“傻瓜式”TTT技巧?
大家往往認為設計課程需要非常高深的技巧,許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,獨創(chuàng)了一套“傻瓜式”、“模塊化的課程設計”技巧,即使你的內(nèi)部培訓師沒有講課的天賦,即使他們的表達能力非常一般,只要按照這套方法操作下來,他們就能完成一個非常成功的培訓!
這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是:它將培訓技巧融入到教材中去了,培訓師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來,配合適當?shù)呐_面技巧,就能完成培訓目標。這樣做最大的好處之一是,將培訓師在講臺上的壓力降到最低。這就是本課程的魅力所在!
課程目標:
Ø 成年學員的心理特點
Ø 培訓需求及分析
Ø 培訓目標及內(nèi)容
Ø 培訓材料的準備技巧
Ø 課程計劃
Ø 培訓技巧
Ø 培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
Ø VCD
Ø 分組培訓練習
Ø 表現(xiàn)確認和培訓評估儀
參加人員:
人力資源經(jīng)理,培訓經(jīng)理,培訓師,企業(yè)內(nèi)部需要對他人進行培訓的工程師,主管等。
課程大綱:
第一天9:00-17:00
Ø 破冰與破題(9:00-12:00)
² 歡迎詞、簡介
² 培訓、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關系和區(qū)別;
² 培訓師的使命
² 人是怎樣學習的
² 系統(tǒng)化的培訓流程
² 課程設計的準備:培訓需求分析
² 培訓需求的“點”和“面”
² 培訓師必須問的三句話
(學員將接觸到有關成年人學習的心理及生理知識,將進一步幫助學員有效地設計培訓課程)
Ø 設計培訓目標(13:00-17:00)
² 設計培訓目標的技巧
² 培訓目標三要素
² 設計培訓目標練習
Ø 培訓教材的開發(fā)原則
² 實用性原則
² 相關性原則(與培訓目標)
² 模塊化原則
Ø 培訓教材的發(fā)掘渠道
² 素材的來源及渠道
² 培訓師如何收集和運用各類素材
Ø 有效設計練習
² 有效練習之一:角色扮演
² 有效練習之二:情景模擬(小品、舞臺劇、真人秀的應用)
² 有效練習之三:案例編寫及應用
² 有效練習之四:適時進行“小組討論”
² 有效練習之五:試卷
(培訓目標是培訓的關鍵。通過培訓目標設計練習,學員將掌握設計培訓目標的技巧)
(“培訓教材的制作技巧”將根據(jù)學員的需求決定是否安排)
Ø 培訓教材的制作技巧
² 培訓材料的常見誤區(qū)
² PPT制作技巧及運用
² 掛紙板(Flip-chart)的應用技巧
² 四步驟在培訓課程設計中的應用,以便降低對演講和表達技巧的要求
² 如何解決技術培訓中繁瑣、枯燥等問題
² 輔助材料的運用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導培訓
² 不同類型信息的表達方法和技巧
² 模塊化培訓材料的制作
² 課堂計劃的準備
² 選擇最佳的培訓方法
² 課堂計劃的準備
² 回顧
(晚上學員需完成一個家庭作業(yè):應用當天所學到的技巧準備一個10-15分鐘的培訓,包括目標,內(nèi)容及教材等)
第二天9:00-17:00
Ø 回顧第一天的內(nèi)容(9:00-12:00)
Ø 培訓輔助器材及其應用
Ø 培訓技巧
² 培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
² (許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓技巧變得簡單、實用、易記、易學。)
² 令人難忘的開頭:培訓師的拋猴子法
² 三步曲、四步驟
² QPN的提問技巧
² 關鍵字的意義及應用技巧
² 盡量借助音響效果
² 強化你的信息
² 要真實,不要表演
² 拋回去,轉移開(面對難纏的學員)
² 精彩的結尾
Ø 觀看世界著名培訓師培訓技巧錄像帶片斷
(VCD演示是英國著名培訓師John Townsend 有關培訓過程十要點的分析,非常精彩,將有助于學員從課程設計到培訓技巧方面的進一步提高)
Ø 培訓評估
² 培訓后如何跟進
² 評估的前提-管好你的培訓過程
² 提高培訓的轉化效率
Ø 課堂培訓練習及點評(13:00-17:00)
(學員們準備一個10-15分鐘的培訓,講師作針對性培訓技巧點評,點評重點將放在學員的課程設計及培訓技巧的應用上。讓學員在實踐中得到提高。)
Ø 回顧總結,培訓結束
《TTT—高級培訓師培訓》課程目的
Ø 成年學員的心理特點
Ø 培訓需求及分析
Ø 培訓目標及內(nèi)容
Ø 培訓材料的準備技巧
Ø 課程計劃
Ø 培訓技巧
Ø 培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
Ø VCD
Ø 分組培訓練習
Ø 表現(xiàn)確認和培訓評估儀
《TTT—高級培訓師培訓》所屬分類
人力資源
《TTT—高級培訓師培訓》所屬專題
有效提升授課技巧培訓、
內(nèi)部講師授課技巧訓練、
課程開發(fā)訓練、
高級內(nèi)訓師培養(yǎng)、
培訓師培訓、
課程設計與開發(fā)、
TTT培訓師培訓、
《TTT—高級培訓師培訓》授課培訓師簡介
許老師
教育背景
1985年畢業(yè)于北京航空航天大學;1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學碩士;
1993-1996年期間,在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓及發(fā)展的先進經(jīng)驗;
1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓,并接受了英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導;在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格,結合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓發(fā)展體系和思想。
工作經(jīng)歷
許先生擁有十多年世界500強企業(yè)的培訓及人力資源管理經(jīng)驗,先后任:樂百氏(達能集團)全國培訓經(jīng)理(2005);澳大利亞奇勝電器集團培訓經(jīng)理(2002-2004);芬蘭通力電梯有限公司培訓經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓經(jīng)理,負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓經(jīng)理,培訓了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓經(jīng)理并幫助在當?shù)亟⒘讼鄳呐嘤栿w系;
廈門光夏印刷企業(yè)有限公司:工程師、廠長、副總(1988-1993)。
發(fā)明創(chuàng)新,榮譽
許老師集培訓管理理論與實踐于一身,為“培訓體系的建立與發(fā)展”領域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就:
國內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓管理”方法,將復雜的培訓管理變得簡單、實用、高效。將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來,有效地提升了培訓管理的效率。世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的專家,徹底解決了培訓管理中的最大難題 - “培訓需求管理”,為培訓管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!世界獨創(chuàng)的“培訓管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓管理軟件》,對培訓管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的革命性影響。在經(jīng)過數(shù)個外企使用后,客戶均予以高度評價!獨創(chuàng)的培訓師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實用性技巧!
擅長領域
重點培訓課程推薦:“建立以需求為導向的量化培訓管理體系”課程;“卓越內(nèi)部培訓師培訓(TTT)” 課程。信息圖驥化特別擅長的咨詢項目:培訓體系建立,內(nèi)部培訓師隊伍的建立以及配合培訓量化管理體系咨詢及軟件。其他咨詢:企業(yè)文化建設、人力資源管理等咨詢。
服務客戶
廣州移動、中國石油(江蘇有限公司)、中油股份獨山子石化分公司、中國銀行廣東省分行,興業(yè)銀行總行,浦發(fā)銀行上海分行、長沙市商業(yè)銀行、上海機場、廣州機場、上海汽車、蒙牛商學院、中興通訊 、奧梯斯電梯、BP、ABB變壓器、上海賽科集團、通力電梯、迅達電梯、松下洗衣機、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、美的電磁爐、九陽小家電、蘇泊爾集團、德國凱美、美國當納利印刷集團、美國賓特利集團、奇勝電器、中法水務、港華燃氣、富士康集團、深圳高斯貝爾智能家居、深圳姚氏珠寶、九州通集團、中船澄西船舶有限公司、名流置業(yè)集團股份有限公司、泰科電子(青島)有限公司、江蘇金智科技、無錫華潤安盛科技有限公司、杭州聯(lián)華華商集團等上百家企業(yè)。
主要特點
20年豐富的工作經(jīng)驗,其中10年世界500強公司培訓及培訓管理經(jīng)驗,對培訓有深刻的理解
強大的工科背景(北京航空航天大學本科,赫爾辛基工業(yè)大學碩士)
邏輯性強,善于總結
獨自開發(fā)的培訓管理軟件,是目前世界上獨一無二的一套專業(yè)培訓管理軟件
豐富的理論知識背景
實戰(zhàn)性強
對客戶意味著……
能準確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓/解決方案。
為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案
能根據(jù)學員的需求或基礎調整課程,讓學員學得輕松,容易。
提供規(guī)范化的培訓管理方法及流程,幫助培訓經(jīng)理有效管理培訓,將培訓經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。
能提供各種人力資源解決方案
實戰(zhàn),實用,實效是許老師的一貫風格,讓學員上午學完,下午就能用
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。