《ATT(行動(dòng)式TTT)培訓(xùn)師核心技能修煉版權(quán)課程》課程詳情
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目標(biāo)學(xué)員:本課程主要針對新晉企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中基層管理人員
課程課時(shí):2天(6.5小時(shí)/天)+2天課程內(nèi)化
培訓(xùn)形式:案例分析研討、模擬演練、視頻教學(xué)、角色扮演、主題呈現(xiàn)
人數(shù)限制:15人/班
授課老師: 張連全老師
【課程特色】
ATT(Action-type trainer training)為行動(dòng)式培訓(xùn)師核心技能修煉的簡稱,由經(jīng)驗(yàn)豐富的資深培訓(xùn)師開發(fā)而成,其核心價(jià)值體現(xiàn)在培訓(xùn)師的行動(dòng)以及行為的改變。本課程重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)師授課能力的提升和專業(yè)行為的改變,改變傳統(tǒng)TTT課程激動(dòng)而不行動(dòng)的現(xiàn)狀,真正讓培訓(xùn)師掌握基本授課與互動(dòng)技能,進(jìn)而為企業(yè)業(yè)務(wù)和業(yè)績服務(wù)。
n 本課程針對初級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能要求和特點(diǎn)設(shè)計(jì),內(nèi)訓(xùn)師是指為企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的授課老師。初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師一般為企業(yè)新選拔的內(nèi)部講師。一般是在各個(gè)崗位上選拔出來的具有熟練技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的員工和管理者。企業(yè)為了提升更多員工的技能,就需要內(nèi)訓(xùn)師講授不同的課程,授課技能就要求內(nèi)訓(xùn)師把自己的經(jīng)驗(yàn)和技能通過表達(dá)傳授給學(xué)員,但是,在知識(shí)傳授過程中,因無講課經(jīng)驗(yàn)或少講課經(jīng)驗(yàn),一般會(huì)面臨緊張、詞不達(dá)意、無授課技巧、不會(huì)互動(dòng),遇到突發(fā)事情不會(huì)靈活處理等問題;
n 本課程最大的特點(diǎn)是保證每位學(xué)員都有演練的機(jī)會(huì),增加演練時(shí)間,提供可復(fù)制的操作工具,掌握基本的互動(dòng)技巧,保障課程質(zhì)量;
n 結(jié)合企業(yè)內(nèi)部初級(jí)培訓(xùn)師經(jīng)常困擾的問題:
ü 如何從管理溝通過度到公眾表達(dá),輕松(克服緊張)面對學(xué)員?
ü 怎樣可以讓自己的授課變得結(jié)構(gòu)化,更加有趣和生動(dòng),而又能對學(xué)員真正有所幫助?
ü 培訓(xùn)進(jìn)行時(shí),遇到“問題”學(xué)員該怎么辦?
兩天ATT(行動(dòng)式TTT)培訓(xùn)師核心技能修煉課程安排
■ 課程導(dǎo)入:案例《如此培訓(xùn)師》
ü 案例研討:如何做好一名培訓(xùn)師
930-1020
1.角色認(rèn)知,能力測評(píng)
n 培訓(xùn)的基本認(rèn)知-企業(yè)為什么做培訓(xùn)?
n 企業(yè)培訓(xùn)師角色認(rèn)知一二:角色與能力
ü 小組分享:在企業(yè)培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的角色和能力有哪些?(錄視頻)
ü 企業(yè)培訓(xùn)師角色演變示意圖
ü 企業(yè)培訓(xùn)師勝任能力模型
ü 企業(yè)對培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)維度
工具一:培訓(xùn)師自我評(píng)估平衡輪
(優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師必須有備而至,再鋒利的槍也需要磨的光亮)
說明:給學(xué)員展示培訓(xùn)師定位地圖,告訴學(xué)員培訓(xùn)師整體概況
10:30-12:00
2、風(fēng)范塑造,講師風(fēng)貌
■ 培訓(xùn)師風(fēng)范塑造
ü 風(fēng)范一:培訓(xùn)師的形象塑造
2 細(xì)節(jié)決定成敗
2 培訓(xùn)師形象與著裝設(shè)計(jì)
Ø 著裝設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)
Ø 著裝案例及場景模擬
2 培訓(xùn)師形象自檢法
ü 風(fēng)范二:培訓(xùn)師肢體塑造(視頻導(dǎo)入+視頻分析)
2 手勢的運(yùn)用:該出手就出手
Ø 專業(yè)手勢的“四美”原則
Ø 6種常用專業(yè)手勢
Ø 三段位的手勢及應(yīng)用
Ø 課堂上手勢應(yīng)用禁忌
2 站姿:培訓(xùn)師合理站姿與站位
2 走動(dòng):培訓(xùn)師步法
2 板書
Ø 板書設(shè)計(jì)
Ø 板書姿勢
2 面部表情及眼神
2 培訓(xùn)師肢體設(shè)計(jì)法則
Ø 法則一:課前設(shè)計(jì)
Ø 法則二:結(jié)合課程內(nèi)容
Ø 法則三:引起注意
Ø 法則四:得體大方
Ø 法則五:適合本我
Ø 綜合練習(xí):請根據(jù)課程情景內(nèi)容,設(shè)計(jì)適合自我的教學(xué)肢體語言
ü 風(fēng)范三:授課心態(tài)塑造
2 授課心態(tài)塑造2大法寶
■ 培訓(xùn)師風(fēng)范塑造修煉:60秒微型課程呈現(xiàn)(錄視頻)
工具二:培訓(xùn)師風(fēng)格塑造評(píng)估表
14:00-17:30
3、單元構(gòu)造,生動(dòng)講述
■ 刺激學(xué)員反應(yīng)的生動(dòng)講述原則
ü 左腦與右腦
ü 刺激左腦的方法:表達(dá)結(jié)構(gòu)
ü 刺激右腦的方法:表達(dá)情感
■ 講述表達(dá)呈現(xiàn)方法一:單元構(gòu)造法
ü 講述表達(dá)結(jié)構(gòu)化-單元構(gòu)建表達(dá)法
■ 生動(dòng)表達(dá)呈現(xiàn)方法二:關(guān)聯(lián)橋接法
ü 實(shí)物關(guān)聯(lián)
ü 圖片關(guān)聯(lián)
ü 道具關(guān)聯(lián)
■ 講述表達(dá)呈現(xiàn)方法三:情感構(gòu)造法
2 情感畫面構(gòu)造法
Ø 建立情感畫面的1211(如何流露感情)
Ø 陳述1個(gè)論點(diǎn)
Ø 展示1-2個(gè)事件(以第一人稱展示)
Ø 啟發(fā)1次思考:結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容
Ø 作1次回顧
n 生動(dòng)講述綜合應(yīng)用
ü 演練:120秒演練,自選主題(可結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行),分別展示
n 表達(dá)呈現(xiàn)5項(xiàng)注意
工具三:結(jié)構(gòu)化表達(dá)實(shí)施細(xì)則
工具四:情感表達(dá)法
第二天
9:00-16:00
3.4、課程互動(dòng),精彩呈現(xiàn)
■ 互動(dòng)體驗(yàn):體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入
ü 何為互動(dòng)
ü 互動(dòng)的本質(zhì)與原則
ü 討論:你認(rèn)為課堂上培訓(xùn)師靠什么吸引學(xué)員?
ü 為什么這些方式能吸引學(xué)員
■ 課程授課互動(dòng)四階段
ü 課程開場
ü 課程內(nèi)容呈現(xiàn)
ü 課程結(jié)尾
■ 開場互動(dòng):課程導(dǎo)入5步法
ü 開場問好
ü 自我介紹
ü 課堂約定
ü 分組破冰
ü 導(dǎo)入主題
2 案例:錄音:聽錄音,分析好的課程導(dǎo)入與不好導(dǎo)入的區(qū)別:
2 示范:老師示范課程導(dǎo)入五步法
2 練習(xí):課程導(dǎo)入5步法練習(xí):小組派代表練習(xí)課程導(dǎo)入五步法
工具四:課程導(dǎo)入實(shí)施細(xì)則表
n 課程內(nèi)容呈現(xiàn)互動(dòng)
ü 互動(dòng)方法1:啟發(fā)式互動(dòng)
2 啟發(fā)式互動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域
ü 互動(dòng)方法2:情景式互動(dòng)
2 情景式互動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域
ü 互動(dòng)方法3:即時(shí)性互動(dòng)
■ 課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
ü 課程結(jié)尾三步曲
ü 課程結(jié)尾練習(xí)
■ 課程跟催互動(dòng)
ü 課程跟催模型及常用工具
1600-1630
5、自我管理,情緒風(fēng)范
■ 視頻欣賞導(dǎo)入:討論,視頻中給我們在課堂的啟發(fā)
■ 課堂控場的自我管理原則
ü 原則1:鼓勵(lì)為主,積極應(yīng)對;
ü 原則2:不諷刺,不發(fā)飆;
ü 原則3:自然、平和
■ 課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對
ü 案例:如何面對不同意見學(xué)員
ü 案例:如何處理學(xué)員刁難提問
ü 案例:員工能量低如何處理
ü 案例:如何處理學(xué)員不配合
n 課堂控場方法:答疑處理4步曲
1630-1730
6、課程主題,實(shí)戰(zhàn)呈現(xiàn)
■ 一堂主題課實(shí)施步驟
■ 一堂主題課示范與總結(jié)
■ 一堂主題課學(xué)員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
ü 學(xué)員練習(xí)
ü 講師反饋
ü 學(xué)員總結(jié)與提升
課程費(fèi)用:單人價(jià):3200元/人;團(tuán)購價(jià):2560元/人(4天課程);
注:
1、3人以上,包含3人為團(tuán)購價(jià);
2、只參加2天示范課程費(fèi)用:單人價(jià):2700元/人;團(tuán)購價(jià):2000元/人;
3、課程費(fèi)用中包含認(rèn)證費(fèi)、學(xué)習(xí)資料費(fèi)、茶水費(fèi)、午餐費(fèi)。
《ATT(行動(dòng)式TTT)培訓(xùn)師核心技能修煉版權(quán)課程》課程目的
理解培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,樹立正確的培訓(xùn)分享理念和態(tài)度;
n 克服授課呈現(xiàn)緊張,掌握培訓(xùn)師公眾講述技巧,提高公眾表達(dá)水平;
n 掌握常用互動(dòng)呈現(xiàn)技能,通過學(xué)員良好體驗(yàn),提升課程效果水平;
n 學(xué)會(huì)控場實(shí)用技巧,提升現(xiàn)場控場水平,讓學(xué)員注意力高度注意力集中的技巧。
《ATT(行動(dòng)式TTT)培訓(xùn)師核心技能修煉版權(quán)課程》所屬分類
人力資源
《ATT(行動(dòng)式TTT)培訓(xùn)師核心技能修煉版權(quán)課程》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
課程開發(fā)訓(xùn)練、
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
《ATT(行動(dòng)式TTT)培訓(xùn)師核心技能修煉版權(quán)課程》授課培訓(xùn)師簡介
張連全
十年磨一劍,專注人才學(xué)習(xí)和發(fā)展
ATT(行動(dòng)式TTT)培訓(xùn)師核心技能提升標(biāo)準(zhǔn)課程所有者、ATT學(xué)習(xí)公社創(chuàng)始人
澳門城市大學(xué)全日制工商管理碩士(MBA)
AACTP(美國培訓(xùn)協(xié)會(huì))專業(yè)認(rèn)證講師,AACTP(美國培訓(xùn)協(xié)會(huì))專業(yè)認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師
WIAL美國行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師;
清華大學(xué)江門教學(xué)中心特聘講師;