《中高層管理者全面管理提升》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理人員各生產(chǎn)單元崗位負(fù)責(zé)人、由業(yè)務(wù)技術(shù)背景轉(zhuǎn)為管理的部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人、新提拔3-5年的中層管理人員
課程背景:
課程以組織行為學(xué)、心理行為學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、運(yùn)籌學(xué)相關(guān)核心理論為基礎(chǔ),將管理者在管理活動(dòng)中最核心的管理知識(shí)、管理方法、管理策略以及管理工具匯集融合,系統(tǒng)性地提升中層管理人員職業(yè)化能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)管理實(shí)踐的效能與效率。
課程大綱
第一部分 中層管理者角色與管理要義
一、中層管理者對(duì)管理的核心認(rèn)知
1. 管理對(duì)組織運(yùn)用的核心價(jià)值
2. 如何從不同的角度審視管理
3. 管理者在組織中的角色定位
4. 企業(yè)對(duì)中層管理者的期待
5. 企業(yè)員工對(duì)管理者的盼望
案例討論:測(cè)試你的核心管理能力差距
二、組織管理的核心與原則
1. 組織的意義與關(guān)鍵功能
2. 如何體現(xiàn)指揮系統(tǒng)統(tǒng)一
3. 如何確立適度管理幅度
4. 中層管理者的職務(wù)認(rèn)知
5. 授權(quán)運(yùn)用管理者的角色
三、中層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與行為運(yùn)用
1. 掌握人性與管理行為藝術(shù)
2. 管理者對(duì)人性應(yīng)有的了解
3. 如何客觀掌握員工的需求
4. 管理者啟發(fā)員工正確態(tài)度
5. 如何有效實(shí)施激勵(lì)與戒律
6. 如何激發(fā)員工士氣的技巧
工具測(cè)試:評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)力
四、組織中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1. 管理者樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
2. 管理者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力
3. 因情境而異權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用
4. 孫子兵法與領(lǐng)導(dǎo)智慧解析
五、管理者如何經(jīng)營(yíng)自己
1. 管理者——分析你的4P
2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的自我發(fā)展之道
3. “化知為行”行動(dòng)的影響力量
情景演練:他們分別屬于哪種類(lèi)型的員工?你將如何管理?
第二部分 管理者的工作管理策略與方法
一、計(jì)劃執(zhí)行的策略與方法
1. 計(jì)劃在PDCA管理循環(huán)價(jià)值
2. 管理者擬訂計(jì)劃思維與原則
3. 管理者擬定計(jì)劃的核心內(nèi)容
4. 如何在計(jì)劃中體現(xiàn)人與事結(jié)合
5. 如何將工作計(jì)劃交付員工技巧
6. 如何做到與員工狀況共有管理
作業(yè)練習(xí):六種常用管理工具運(yùn)用輔導(dǎo)
二、控制和改善的策略與方法
1. 管理活動(dòng)控制的目的
2. 控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
3. 問(wèn)題意思培養(yǎng)與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
4. 管理者進(jìn)行工作查核方法
5. 如何實(shí)施有效的改善行動(dòng)
6. 如何選擇改善程序與方法
案例討論:面對(duì)問(wèn)題,您將如何改善
第三部分 中層管理者人員管理的策略與方法
一、部屬培育與教導(dǎo)的策略與方法
1. 管理者如何培育部屬的責(zé)任意識(shí)
2. 如何對(duì)新進(jìn)人員的實(shí)施工作教導(dǎo)
3. 如何正確的選擇工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
4. 如何避免對(duì)員工工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤
5. 如何把握工作指導(dǎo)要領(lǐng)營(yíng)造環(huán)境
案例討論:?jiǎn)栴}員工與有能力員工如何培養(yǎng)——部署培育技巧運(yùn)用
二、溝通與協(xié)調(diào)的策略與方法
1.管理者如何建立有效溝通渠道
2. 如何把握溝通在管理上的功能
3. 如何有效克服工作溝通的障礙
4. 如何運(yùn)用溝通技巧以避免誤解
5. 對(duì)上司溝通的策略與技巧運(yùn)用
6. 對(duì)部屬溝通的策略與技巧運(yùn)用
7. 溝通在工作協(xié)調(diào)的策略與技巧
情景演練:“迷你企業(yè)”實(shí)戰(zhàn)模擬演練
第四部分 中層管理者自我管理的策略與方法
一、如何識(shí)別自我情緒和壓力源
1. 究竟是什么情緒?什么是壓力?
2. 情緒壓力作用于員工及組織的后果?
3. 如何識(shí)別情緒和壓力的正面價(jià)值
4. 如何才能走出情緒的八大誤區(qū)
5. 中層管理者的壓力源分析
工具測(cè)試:A型人格問(wèn)卷評(píng)估——壓力不同來(lái)源?
二、學(xué)會(huì)管理情緒——使你更理性
1. 情緒ABC理論Adversity:引發(fā)事件
2. Belief:信念與Consequence:結(jié)果
3. 情緒鐘擺效應(yīng)的應(yīng)用\你可以改變什么
三、如何疏導(dǎo)壓力——使你更輕松
1. 壓力管理的三種策略
2. 消除壓力源提高彈性
3. 支配型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
4. 表達(dá)型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
5. 精確型的特點(diǎn)盲點(diǎn)及調(diào)整方法
6. 如何才能樂(lè)觀自信——對(duì)你最重要
7. 增強(qiáng)EQ能力有效調(diào)整心態(tài)的方法
工具測(cè)試:BEST測(cè)試——個(gè)人有不同管理情緒與壓力方式
四、中層管理人員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與適應(yīng)變化能力
1. 管理者的價(jià)值觀與職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)
2. 管理者對(duì)企業(yè)與自我發(fā)展洞悉力
3. 管理者有效學(xué)習(xí)的5種方法運(yùn)用
4. 企業(yè)環(huán)境變化中管理者如何適應(yīng)
5. 管理者有效地適應(yīng)變革機(jī)遇與挑戰(zhàn)
6. 管理者如何在變革中做好發(fā)展規(guī)劃
7. 中層管理者職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)關(guān)鍵方法
8. 中層管理者如何將學(xué)習(xí)與發(fā)展結(jié)合
案例討論:如何通過(guò)學(xué)習(xí)在變化中為自我發(fā)展做好規(guī)劃?
《中高層管理者全面管理提升》所屬分類(lèi)
綜合管理
《中高層管理者全面管理提升》所屬專(zhuān)題
高效執(zhí)行力、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
中高層管理、
《中高層管理者全面管理提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張正華
★ 清華大學(xué)總裁班特聘教授
★ 湖南大學(xué)MBA客座教授
★ 北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
★ 實(shí)戰(zhàn)派人力管理專(zhuān)家
★ 頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者
★ 財(cái)務(wù)師資網(wǎng)講師
曾任職華為人力資源高管,后擔(dān)任三一重工集團(tuán)公司培訓(xùn)部長(zhǎng)、招聘部長(zhǎng)、管理研究部長(zhǎng)、宣傳文化部長(zhǎng)、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù),主持打造集團(tuán)公司人力資源體系,企業(yè)文化體系,積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢(xún)研究經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)課程以實(shí)實(shí)在在的結(jié)構(gòu)性知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng)+關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流+操作性現(xiàn)場(chǎng)演練;致力于改變員工的行為,提升企業(yè)的績(jī)效。扎實(shí)的理論功底,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),卓越的演講才能,使張老師的培訓(xùn)激情洋溢,生動(dòng)有趣,富有感染力和震撼力,同時(shí)條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)用性極強(qiáng),在各地培訓(xùn)的滿(mǎn)意度均達(dá)到了98%以上。
績(jī)效管理類(lèi):《績(jī)效管理》、《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《績(jī)效面談技巧》、《績(jī)效深化與績(jī)效經(jīng)理人制度》
職業(yè)化訓(xùn)練類(lèi):《職業(yè)化藝術(shù)與實(shí)務(wù)》 《禮儀與行為規(guī)范》等
通用管理類(lèi):《中高層經(jīng)理管理技能提升》《時(shí)間管理》《會(huì)議管理》《管理溝通》《非人力資源管理的人力資源管理》
人力資源管理類(lèi):《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《企業(yè)文化》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》 《人力資源管理》等
國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)建設(shè)銀行、湖南煙草、湖南大學(xué)、可口可樂(lè)、湖南省出版集團(tuán)、湖南省建筑設(shè)計(jì)院、湖南省人才交流中心、株洲市勞動(dòng)局、三一重工、湖南省鹽業(yè)集團(tuán)、南車(chē)時(shí)代集團(tuán)、湖南省地稅局、湖南省高速公路管理局、南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司、通程國(guó)際酒店、海利化工、夢(mèng)潔家紡、中國(guó)航空航天第二集團(tuán)公司300廠等200多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和上市公司。