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中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-10-18      修改時(shí)間: 2013-10-18      課程編號(hào):100160294
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
一、管理的實(shí)質(zhì)是什么?
1、彼得德魯克眼中的管理
2、松下幸之助談管理
3、管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性
1、目的性
2、有效性
3、他人性
4、多樣性

三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
1、管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的?
2、只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性

四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
1、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事?不應(yīng)該做哪些事?
2、制度化管理與人性化管理如何結(jié)合?
3、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同?
4、組織的目的是什么?

五、管理角色的認(rèn)知
1、拉姆·查蘭:管理者角色的錯(cuò)位
2、每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報(bào)紙、喝咖啡
3、上級(jí)經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情
4、自己的事情又沒有時(shí)間做好,導(dǎo)致工作績(jī)效不好、目標(biāo)無法完成

六、如何管理工作態(tài)度
1、如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效?
2、如何讓下屬在主動(dòng)積極,而不是被動(dòng)消極?
3、如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付?
4、如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任?
5、合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件;
6、提高下屬的能力更是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過程;
7、能不能找到一個(gè)立桿見影的方法? 現(xiàn)在改變馬上就看到效果?
8、為什么說態(tài)度決定一切

七、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
★分析討論:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征
1、誠(chéng)信
2、專業(yè)能力
3、關(guān)心、幫助下屬
4、寬嚴(yán)相濟(jì)
5、分享成功與失敗
6、學(xué)習(xí)提高
7、精力和熱情
8、堅(jiān)持
(三)領(lǐng)導(dǎo)方式
1、專制型領(lǐng)導(dǎo)
2、民主型領(lǐng)導(dǎo)
3、放任型領(lǐng)導(dǎo)

八、如何培養(yǎng)下屬
(一)培養(yǎng)下屬有什么好處
1、對(duì)管理者而言
-可易于執(zhí)行授權(quán)
-與部屬建立互信互賴關(guān)系
-有助于目標(biāo)與任務(wù)的達(dá)成
-有助于自己的成長(zhǎng)
-獲得成就感
2、對(duì)部屬而言
-具備晉升 條件
-可了解上司期待
-產(chǎn)生自信
-有安全感
-能力的提升
-順利完成工作
(二)培養(yǎng)下屬的顧慮
-這件事我最拿手、下屬不會(huì)明白我的意圖
-教下屬的時(shí)間里,我早把事情做好了
-交給下屬,我無事可做
-交給下屬,有失敗的風(fēng)險(xiǎn)
-下屬過于風(fēng)光,我很難控制和指揮
(三)培養(yǎng)下屬的原則
-確信下屬有足夠的能力,正面激勵(lì)為主
-向下屬布置工作時(shí)應(yīng)有時(shí)清晰有時(shí)概括
-揚(yáng)善于公庭,規(guī)過于私室
-培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)
-讓下屬參與決策過程
-防微杜漸、誅大賞小
(四)培養(yǎng)下屬的方法
-崗前系統(tǒng)培訓(xùn)
-崗位示范和指導(dǎo)
-隨時(shí)隨地 因材施教
(五)時(shí)間管理
1、為什么要管理時(shí)間
-從企業(yè)來說—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
-從個(gè)人來說– 個(gè)體生命的有限性
2、時(shí)間管理的目標(biāo):
3、時(shí)間管理的三個(gè)原則
第一原則:目標(biāo)管理原則
第二原則:抓住重點(diǎn)原則 “80、20”法則運(yùn)用
第三原則:工作優(yōu)先級(jí)綜合分析
四、時(shí)間管理必備的16個(gè)策略

九、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
(一)什么是溝通?
-溝通不是簡(jiǎn)單的講話,溝通是相互的理解
-有效溝通的三個(gè)基本原則是什么?
-站在對(duì)方的立場(chǎng)上原則
-溝通就是買賣
(二)溝通的特性
-雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
-不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同
-美國(guó)式的溝通是什么模式?
-日本式的溝通是什么模式?
-中國(guó)式的溝通是什么模式?
-與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式?
-與下屬的溝通是什么模式?
-溝通的效果比有道理重要
(三)管理溝通的種類及形式
-管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
-非語言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假
(四)溝通的六大步驟
(五)不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)
-每個(gè)人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則
-學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協(xié)調(diào)
-有方向、講方法與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)
-DISC的特征與溝通技巧
案例分析:分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧
(六)溝通的方向
管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
-案例討論:
-對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見,你應(yīng)該怎么辦?
-上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見,你怎么辦?
-如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)?
-如何處理部屬的過失行為?
-如何處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況?
-如何面對(duì)有能力但不聽話的部屬?
-如何處理上級(jí)布置超額的工作?

《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
◊理解管理的本質(zhì)特征與精髓
◊能夠區(qū)分管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的之間的關(guān)系
◊理解管理者的角色特征
◊掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的核心技巧
◊學(xué)習(xí)并掌握激勵(lì)員工的方法

《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》適合對(duì)象
-企業(yè)中高層經(jīng)理
-部門經(jīng)理、主管、新任管理者

《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
中高層管理、
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王偉老師簡(jiǎn)介
王偉
王偉
華東師范大學(xué)教育學(xué)博士
   國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
   ATTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練
   美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師
   職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
  曾任大唐移動(dòng)通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源總監(jiān)職務(wù),有近10年大型國(guó)有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運(yùn)營(yíng)與管理的經(jīng)驗(yàn)。
  王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景,長(zhǎng)期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)工作,并將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合,在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
  王偉博士以其獨(dú)特的教學(xué)方法,贏得學(xué)員的贊譽(yù),客戶滿意度一直保證在90%以上,成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴,被諸多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高,最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

經(jīng)典類課程:
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導(dǎo)》
《授權(quán)與激勵(lì)實(shí)務(wù)》
《高效會(huì)議管理與問題解決》
《贏在職場(chǎng):職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》

精品類課程:
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵(lì)與保留》
《高效能團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場(chǎng)人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導(dǎo)》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達(dá)技巧》
《企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》
《培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》

服務(wù)過的客戶:
中國(guó)工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、上海燃?xì)、浙江三花集團(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國(guó)際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊(蘇州)、高斯化妝品銷售(中國(guó))、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團(tuán)、三菱電機(jī)、順達(dá)電子科技、英特爾、海龍集團(tuán)、升陽(yáng)科技、普研(上海)、上海申瑞、上海國(guó)際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際半導(dǎo)體、愛立信、倫杰信息技術(shù)、中達(dá)電通、上海博轅信息、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)網(wǎng)通、多普達(dá)、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車(廣州)有限公司等……。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·TTT——培訓(xùn)授課技巧與呈現(xiàn)
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·打造優(yōu)秀中層管理者 ——成功自我管理的工具與方法
·高效會(huì)議管理與問題解決
·高效能團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道
·溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)
·關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用
·經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升
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