《高說(shuō)服力的大客戶銷售》課程詳情
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課程對(duì)象
√ 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的老板
√ 大客戶銷售經(jīng)理
√ 銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理
課程架構(gòu)
第一模塊:大客戶銷售的基本原理和行為模式
第二模塊:大客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)要求(測(cè)試)
√ 贏得尊敬:優(yōu)秀大客戶銷售的基本特征
第三模塊:大客戶角色識(shí)別與關(guān)系建立
√ 案例:400萬(wàn)的訂單為什么飛了
√ 如何識(shí)別并與大客戶中不同角色建立戰(zhàn)略關(guān)系
第四模塊:高說(shuō)服力的話術(shù)技巧
√ 首次見(jiàn)面:如何抓住稍縱即逝的銷售機(jī)會(huì)
√ 深入溝通:如何讓客戶相信我們能帶來(lái)的價(jià)值
√ 面對(duì)挑戰(zhàn):如何引導(dǎo)出客戶的正面評(píng)價(jià)
√ 建立信任:承諾與一致話術(shù)技巧
√ 話術(shù)技巧的實(shí)戰(zhàn)演練
第五模塊:如何在項(xiàng)目宣講中一舉贏得客戶
√ 如何將SPIN用于項(xiàng)目宣講
√ 項(xiàng)目宣講中的邏輯順序,實(shí)戰(zhàn)演練與分析
第六模塊:營(yíng)銷包裝:如何讓我們的產(chǎn)品更具魅力
√ 故事:著名的小提琴家為何受到冷落
√ 如何巧用名人效應(yīng)
√ 行業(yè)排名如何產(chǎn)生效果
√ 巧妙提升產(chǎn)品的科技含量
√ 品牌故事打動(dòng)客戶
第七模塊:資源整合,創(chuàng)新解決方案
√ 工具介紹:可利用資源地圖
√ 整合內(nèi)部資源,降低運(yùn)營(yíng)成本
√ 整合外部資源,四兩撥千斤
第八模塊:如何應(yīng)對(duì)客戶的各種反饋
√ 說(shuō)服策略與核查策略
√ 促成策略與跟蹤策略
《高說(shuō)服力的大客戶銷售》課程目的
√ 學(xué)會(huì)識(shí)別大客戶中不同角色及建立關(guān)系
√ 學(xué)會(huì)通過(guò)高說(shuō)服力的項(xiàng)目宣講一舉贏得
客戶的信任
√ 理解與應(yīng)用對(duì)我方產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)值挖掘與營(yíng)銷包裝的途徑和方法
√ 理解與應(yīng)用整合多方資源提出客戶難以拒絕的解決方案
《高說(shuō)服力的大客戶銷售》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《高說(shuō)服力的大客戶銷售》所屬專題
大客戶銷售與管理、
銷售技巧培訓(xùn)、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
大客戶銷售培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、
大客戶管理培訓(xùn)、
門店銷售動(dòng)作分解、
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷、
銷售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、
《高說(shuō)服力的大客戶銷售》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鄭老師
背景經(jīng)歷
√ 新加坡國(guó)立大學(xué)國(guó)際MBA學(xué)位
√ 北京大學(xué)國(guó)際MBA學(xué)位
√ 天津大學(xué)工學(xué)學(xué)士
√ 中國(guó)營(yíng)銷與戰(zhàn)略專家、亞太精英教育首席學(xué)者、北京大學(xué)華人企業(yè)研究中心研究員
√ 中國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的先驅(qū)、科技部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才特聘專家、上海千人計(jì)劃輔導(dǎo)專家
授課特點(diǎn)
鄭老師的國(guó)際化背景、扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)造就了其務(wù)實(shí)的教學(xué)風(fēng)格和寬廣的視野,他講課風(fēng)格活潑靈活,對(duì)于知識(shí)難點(diǎn)、重點(diǎn)能夠以淺顯易懂的方法進(jìn)行教學(xué);善于啟發(fā)學(xué)員從全局角度和更高層面進(jìn)行思考,其教學(xué)過(guò)程中穿插大量的現(xiàn)實(shí)案例,有效提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和實(shí)際應(yīng)用能力
榮譽(yù)客戶
百安居中國(guó)總部、招商銀行信用卡中心總部、上海大眾聯(lián)合集團(tuán)、安聯(lián)保險(xiǎn)、河南電視臺(tái)、南通郵政、無(wú)錫小天鵝、湖南省郵政總局、內(nèi)蒙古郵政總局、國(guó)泰廣告、廣西郵政、欽州郵政、成都軟件園、安利吉林分公司、銳生工貿(mào)、安利湖南分公司、龍旗控股、Energy、Source、摩恩潔具、寶鋼工業(yè)、大東方壽險(xiǎn)、濟(jì)南速遞物流、上海電氣、信雅達(dá)、中信信用卡、志高空調(diào)、成都電視臺(tái)、歐文斯科寧、北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院、震坤行、蘇州工業(yè)園區(qū)、常州科教城、張江高科技園區(qū)、中關(guān)村高科技園區(qū)、廈門團(tuán)市委、福建YBC經(jīng)理、銀行副行長(zhǎng)職位管理工作經(jīng)驗(yàn)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
√ 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展以及人才培養(yǎng)教練領(lǐng)域進(jìn)行長(zhǎng)期的教練實(shí)踐
榮譽(yù)客戶
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、宜家家私、聯(lián)想集團(tuán)、捷豹陸虎、海南航空SGS通標(biāo)、中航集團(tuán)、最佳西方酒店、碧桂園集團(tuán)、時(shí)代地產(chǎn)、金地集團(tuán)、合景泰富集團(tuán)、美的集團(tuán)、利盟集團(tuán)、中石油、中石化、BP石油、諾基亞、愛(ài)立信、日立電梯、施耐德、廣州本田、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、信誠(chéng)保險(xiǎn)等