《互聯(lián)網(wǎng)運營與企業(yè)實施培訓班》課程詳情
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為什么要把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟說成“互聯(lián)網(wǎng)時代”?互聯(lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑,它正在對人類社會的文明悄悄地起著越來越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機導致了一場工業(yè)革命一樣,互聯(lián)網(wǎng)將會極大地促進人類社會的進步和發(fā)展;ヂ(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在更廣闊更深入的影響著人類的發(fā)展,沒有那個國家、組織、個人可以獨立于互聯(lián)網(wǎng)之外來發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)正成為當今中國乃至世界經(jīng)濟發(fā)展第一動力。
自1987年中國第一次接入互聯(lián)網(wǎng),并發(fā)了一封電子郵件,截止2013年,短短26年中國已超過5億用戶,并且不斷保持較高的增長速度。越來越多的人把越來越多的時間花在互聯(lián)網(wǎng)上,這為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),乃至傳統(tǒng)企業(yè)提供了極佳的商業(yè)基礎。如果企業(yè)忽視互聯(lián)網(wǎng)的重要性,還沒有運用互聯(lián)網(wǎng)的技術、工具和商業(yè)模式進行企業(yè)管理和經(jīng)營,那這家企業(yè)就有可能被時代所拋棄,失去了進一步發(fā)展的機遇和空間。
培訓將從中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡為起點,深入淺出地將什么是?為什么?怎么做?從而系統(tǒng)、全面地解釋互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,以及對其中成功企業(yè)、企業(yè)掌門人的運營思路進行講解。重點講述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是如何在短短幾年的時間完成了傳統(tǒng)企業(yè)50拿甚至100年才能完成的財富積累,是如何產(chǎn)生出眾多的、巨大的造富神話。在培訓中將中國互聯(lián)網(wǎng)的“生財之道”一一展現(xiàn),如門戶、搜索、游戲、社區(qū)、電子商務、微博營銷、移動視頻等不同于傳統(tǒng)企業(yè)的運營模式進行深入講解和探討,使參加培訓的企業(yè)、個人深入了解中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功或失敗的例子,找到自身可以借鑒的地方,并通過互聯(lián)網(wǎng)及其運營模式使自己的企業(yè)、事業(yè)通過運用互聯(lián)網(wǎng)運營做大做強。
培訓內(nèi)容
一.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史
1. 互聯(lián)網(wǎng)——繼大航海、工業(yè)革命后,人類最偉大的發(fā)明
2.互聯(lián)網(wǎng)的“前世今生”,中國第一封電子郵件、第一家商業(yè)公司、第一種成熟的商業(yè)模式
3.中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)期的困惑與機遇
4.中國互聯(lián)網(wǎng)時代那些財富神話與風云人物——站著掙錢的時代
二. 中國互聯(lián)網(wǎng)主要的商業(yè)模式
1.網(wǎng)易——互聯(lián)網(wǎng)第一個產(chǎn)品:郵箱
2.新浪——互聯(lián)網(wǎng)新聞和廣告模式
3.騰訊——免費運營模式的開啟
4.百度——信息只有被搜索到才體現(xiàn)價值
5.開心網(wǎng)與人人網(wǎng)不同的經(jīng)營之處
6.盛大——網(wǎng)游,企業(yè)的提款機
7. 360——以黑道手段掙合法的錢
8.小米——雷軍必有雷人之處
9.阿里巴巴——外星人經(jīng)營的公司
三.什么是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營
1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠什么盈利?
2.什么是互聯(lián)網(wǎng)思維——免費服務是怎么賺錢的
3.世界五百強企業(yè)運營模式
案例分析與討論:戴爾的運營模式背后的數(shù)據(jù)鏈、價值鏈
4.互聯(lián)網(wǎng)運營成功的關鍵
明確商業(yè)方向 增加粘性 科學運營
5.足球和籃球在商業(yè)模式上的區(qū)別——什么是你的商業(yè)模式
四.互聯(lián)網(wǎng)運營核心體系
1.找到企業(yè)經(jīng)營的核心價值
2.用戶需求驅(qū)動——利用人性弱點的互聯(lián)網(wǎng)服務
3.滿足用戶需求的全過程
4.商業(yè)價值的統(tǒng)一性
5.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理基本技能
案例分析與討論:騰訊-以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)運營體系
五.互聯(lián)網(wǎng)運營實施階段
1.第一階段 打響品牌
2.第二階段 成就知名網(wǎng)站 ——得流量者得天下
3.第三階段 保持三度:曝光度、知名度、忠誠度
案例分析與討論:Facebook運營主管的六項心得
六. 如何成為市場的領先者——互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷與應用
1.互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷基本思路及分析
2. BBS——如何利用水軍進行話題營銷
3.博客——中小企業(yè)微博運營的七個案例
4.人氣微博——微博可以做什么
案例:凡客誠品 微博營銷創(chuàng)新——如何與我們的粉絲相處?
5.官方微博如何搭建
6.微信——移動的營銷平臺
案例:2013年十大微信營銷案例
7. SNS投票、轉(zhuǎn)帖
案例:Facebook的商業(yè)模式——調(diào)查問卷與精準投放廣告
8.軟文——植入式廣告的最高境界
七 互聯(lián)網(wǎng)運營中存在的主要問題
1.記住時間就是金錢
2.謹記網(wǎng)站定位制訂網(wǎng)站長期與短期經(jīng)營目標
3.建立有序暢通的企業(yè)運營機制
4.務實整合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資源
5.網(wǎng)站平臺建設與網(wǎng)站品牌推廣加強過程控制
6.粉絲永遠是互聯(lián)網(wǎng)最重要的財富
八:建立企業(yè)運營儀表盤——數(shù)據(jù)挖掘
1.企業(yè)運營應尋求最大的“價值杠桿”
2.企業(yè)運營中的10大關鍵問題
3.數(shù)據(jù)挖掘提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值的關鍵
九:不同行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)案例講解與應用練習
1.電子商務與數(shù)據(jù)挖掘完美結(jié)合
A.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資回報率的計算
B.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營的指標體系
C.客戶價值的細分,如何做客戶運營
D. ARPU值的關鍵作用與法則
案例分析與討論:
a)淘寶賣家如何應對的客戶“半衰期”——用數(shù)據(jù)挖掘玩轉(zhuǎn)淘寶店鋪業(yè)務
b) 8.15電商大戰(zhàn)背后的數(shù)據(jù)內(nèi)幕及作用
c)從一號店談數(shù)據(jù)營銷
d)京東不盈利還掙錢的招數(shù)
2.連鎖零售企業(yè)管理利器
a)購物中心業(yè)績提升六大要素
b)數(shù)據(jù)幫助提高銷售量
c)奇妙的關聯(lián)銷售
案例分析與討論:資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析
3.通過數(shù)據(jù)挖掘改善電信營銷模式
案例分析與討論:如何更有針對性的建立營銷模式,從規(guī)模營銷到定點營銷
4.游戲運營暴利的秘訣
案例分析與討論:
a)游戲如何讓玩家欲罷不能——基于數(shù)據(jù)挖掘的獎勵、積分模式
b)游戲中經(jīng)濟系統(tǒng)的維護模式
5. 21種提高轉(zhuǎn)化率的秘訣
案例分析與討論:豆瓣網(wǎng)運營模式分析
6.通過數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠度
案例分析與討論:從信用卡數(shù)據(jù)分析,到防止客戶流程
十:小試牛刀
實戰(zhàn)練習:模擬建立一家以教育為商業(yè)價值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),分析其營銷、運營與落地策略。
《互聯(lián)網(wǎng)運營與企業(yè)實施培訓班》培訓受眾
企業(yè)經(jīng)營者、運營總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、部門經(jīng)理、財務人員等
《互聯(lián)網(wǎng)運營與企業(yè)實施培訓班》所屬分類
市場營銷
《互聯(lián)網(wǎng)運營與企業(yè)實施培訓班》所屬專題
企業(yè)重組、
互聯(lián)網(wǎng)金融、
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓、
互聯(lián)網(wǎng)領域培訓、
《互聯(lián)網(wǎng)運營與企業(yè)實施培訓班》授課培訓師簡介
王海
王海 高級培訓師,北京理工大學工商管理學學士;六西格瑪黑帶、國際項目管理PMP資質(zhì)認證。資深互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營、項目管理、流程管理專家、信產(chǎn)部認證培訓講師。先后在出版、通信、互聯(lián)網(wǎng)、咨詢等行業(yè),從事項目管理、流程管理、品質(zhì)管理、運營管理等工作15年。曾在搜狐、酷六、中國移動等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作,熟悉互聯(lián)網(wǎng)基層業(yè)務和國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀,對如何將理論與實踐相結(jié)合,解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實際問題,有獨到的見解和實踐能力。在咨詢與培訓過程中,專注于互聯(lián)網(wǎng)運營、營銷、流程效率、增值、創(chuàng)新等實踐活動,從而為企業(yè)實際流程優(yōu)化項目提出切合的解決方案,并通過有效的項目控制給予實現(xiàn)。為客戶企業(yè)和學員分享其在互聯(lián)網(wǎng)運營、營銷、市場、客戶管理等方面的心得。擅長將工作中的經(jīng)驗、案例以運營管理、項目管理、 流程管理等形式制作成培訓課程、課件,在培訓課程開發(fā)時穿插大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實際運營案例與活動。