《部屬培育與輔導(dǎo)(飛鷹班)》課程詳情
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課程收益 本課程從系統(tǒng)化工作在線人才培養(yǎng)體系為起始點,以行為學(xué)家保羅·赫塞博士(Paul.Hersey)的情境領(lǐng)導(dǎo)模型為基礎(chǔ),通過人才培養(yǎng)體系展開,針對下屬在工作場所的四個階段的不同能力模型,對下屬進(jìn)行差異化的輔導(dǎo)和教練,從而達(dá)到提升下屬能力,改變下屬態(tài)度,提升下屬工作意愿的目的,使得下屬的能力和意愿能更好地適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,最終達(dá)到改善企業(yè)業(yè)績,提升組織能力的目標(biāo)。
課程大綱
第一天上午
單元一:工作場所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃 人才培養(yǎng)的三大策略選擇
Ø 輔導(dǎo):傳、幫、帶
Ø 教練:在教、練、學(xué)、用的過程中指導(dǎo)下屬
Ø 培訓(xùn):采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開發(fā)
構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法
Ø 推動管理者成為教練
Ø 讓專業(yè)人才成為導(dǎo)師
Ø 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
Ø 創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度,塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
單元二:情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式
個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
情境變量:不同發(fā)展層次員工的特征
診斷下屬的成熟度:能力和意愿
視頻分析:判斷員工發(fā)展層次
情境領(lǐng)導(dǎo)模型:對應(yīng)下屬四個發(fā)展層次,采用差異化培養(yǎng)手段
情境演練:你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長嗎?
第一天下午
單元三:臨摹階段的培養(yǎng):我怎樣說,你怎樣做 針對D1:診斷大于指導(dǎo)
D1員工的輔導(dǎo)實操;怎樣讓D1快速成長?
Ø 任務(wù)明確,指令清晰
Ø 目標(biāo)清晰穩(wěn)定,遵循5W2H的原則
Ø 及時反饋,緊盯過程
Ø 傳遞積極的活力和樂觀的精神
小練習(xí)&小游戲:目標(biāo)回顧
情景演練:為什么下屬總是顧此失彼,考慮有欠周全?
單元四:斷乳階段的輔導(dǎo):從“我說,你做”到“我糾正,你反復(fù)練”
Grow教練模型:塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣
教練的核心:建設(shè)性反饋
提高溝通效能:提問、傾聽、表達(dá)和反饋
經(jīng)典視頻分析:怎樣提供反饋
提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識
培養(yǎng)D2的解決問題的能力
Ø 心態(tài)輔導(dǎo)和專業(yè)知識深化同步
Ø 示范及實戰(zhàn)演練
Ø 協(xié)同處理問題
Ø 現(xiàn)場點評,及時指導(dǎo)
Ø 經(jīng)驗分享(心態(tài)和能力)
Ø 建立信心
第二天上午
第一天內(nèi)容回顧及暖場游戲(10分鐘) 教練式管理的三個策略:創(chuàng)造環(huán)境、績效伙伴、激發(fā)承諾
實操訓(xùn)練:“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心
有效的指導(dǎo)者:業(yè)務(wù)指導(dǎo)&下屬心態(tài)管理
業(yè)務(wù)指導(dǎo):帶領(lǐng)、分享、示范、輔導(dǎo)、評估與改進(jìn)
下屬心態(tài)輔導(dǎo):不抱怨,關(guān)注解決問題
經(jīng)典視頻分析:
單元五:放飛階段的培養(yǎng):調(diào)心態(tài),樹信心
針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢?
D3對批評的耐受度低,多數(shù)不能接受嚴(yán)厲批評
針對D3的輔導(dǎo)原則:用積極的態(tài)度說負(fù)面的事情
切忌:用負(fù)面的態(tài)度說積極正面的事情
各種激勵手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心
實操訓(xùn)練:精神薪酬的發(fā)放
第二天下午
單元六:賦能階段的培養(yǎng):放手+監(jiān)督 D4階段的培養(yǎng)策略:
Ø 建立信任
Ø 提升下屬成就感
Ø 復(fù)制自己
Ø 給他獨當(dāng)一面的機(jī)會
授權(quán):高效時間管理的重要手段
頭腦風(fēng)暴:你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上?
授權(quán)的基本原則
怎樣授權(quán):授權(quán)的四個步驟
授權(quán)后督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
《部屬培育與輔導(dǎo)(飛鷹班)》所屬分類
人力資源
《部屬培育與輔導(dǎo)(飛鷹班)》所屬專題
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
績效考核與員工績效輔導(dǎo)、
員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《部屬培育與輔導(dǎo)(飛鷹班)》授課培訓(xùn)師簡介
張瑞陽
德國西門子,美國通用電氣等世界知名企業(yè)營銷高管及高級企業(yè)顧問
資歷背景
LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評估認(rèn)證施測師
MBTI® Steps I and II認(rèn)證施測師
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
SPA™ 銷售力評估施測師
Miller Heiman 認(rèn)證培訓(xùn)師
注冊心理咨詢師(PRC)
CEAP 國際心理援助計劃培訓(xùn)師
授課風(fēng)格
張瑞陽老師的培訓(xùn)實戰(zhàn)性強,互動性高,擅于以問題帶動思考,注重提升學(xué)員的軟技能,令學(xué)員在深刻的體驗中達(dá)到知行合一。
授課經(jīng)驗
Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、喜利得、香港恒生銀行、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會保險、永誠保險、中國銀行、中國電信、中國移動、長虹集團(tuán)、太平洋百貨、川財證券等內(nèi)資企業(yè)。