《大客戶策略銷售》課程詳情
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一、分析局勢
1、大客戶銷售目標(biāo)分析
(1)銷售目標(biāo)制定
(2)客戶的采購動(dòng)機(jī)
2、整體形勢分析
(1)客戶項(xiàng)目階段的認(rèn)知
(2)銷售項(xiàng)目進(jìn)程的分析
3、客戶的決策分析
(1)關(guān)鍵人物
(2)客戶對現(xiàn)狀的認(rèn)知
★ 案例分析:客戶的這些表現(xiàn)如何判斷
★ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):正在經(jīng)歷的項(xiàng)目現(xiàn)狀分析
(3)客戶對方案的反應(yīng)
二、應(yīng)對局勢
1、客戶的主觀認(rèn)知分析
(1)主觀認(rèn)知分析圖
★ 案例分析:客戶的期望值如何管理
★ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):這個(gè)大項(xiàng)目該如何推進(jìn)
2、關(guān)鍵人物認(rèn)知與應(yīng)對分析
(1)最終決策者認(rèn)知與應(yīng)對分析
(2)專業(yè)決策者認(rèn)知與應(yīng)對分析
(3)使用決策者認(rèn)知與應(yīng)對分析
(4)內(nèi)線認(rèn)知與應(yīng)對分析
3、資源分配
(1)資源的種類
★ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):我們的資源分析
(2)資源使用注意事項(xiàng)
4、競爭形勢
(1)如何看待競爭
(2)我方占優(yōu)勢的策略應(yīng)對
(3)競爭對手占優(yōu)勢的策略應(yīng)對
★ 案例分析:參與競爭還是選擇放棄?
★ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):這個(gè)大項(xiàng)目該如何推進(jìn)
5、尾聲:回顧總結(jié),行動(dòng)計(jì)劃制定
《大客戶策略銷售》培訓(xùn)受眾
二年以上大客戶或項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者。
《大客戶策略銷售》課程目的
1、系統(tǒng)了解大客戶銷售的整體策略制定;
2、掌握大客戶銷售策略制定的方法和工具;
3、幫助銷售團(tuán)隊(duì)在今后工作,有指導(dǎo)性地展開工作。
《大客戶策略銷售》所屬分類
市場營銷
《大客戶策略銷售》所屬專題
大客戶銷售與管理、
客戶服務(wù)與客戶管理、
銷售技巧培訓(xùn)、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
大客戶銷售培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、
大客戶管理培訓(xùn)、
門店銷售動(dòng)作分解、
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷、
銷售渠道運(yùn)營與大客戶開發(fā)培訓(xùn)、
《大客戶策略銷售》授課培訓(xùn)師簡介
張譯
知名實(shí)戰(zhàn)銷售管理訓(xùn)練專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有17年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任萬能達(dá)集團(tuán)東北區(qū)經(jīng)理、AMEKAI華東區(qū)首席代表等職務(wù),涉及服務(wù)業(yè),零售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè),咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,擅長將自身實(shí)際行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國際最新理論完美結(jié)合,用以指導(dǎo)市場營銷實(shí)戰(zhàn),培訓(xùn)滿意率平均在94%以上。
授課特點(diǎn)
善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛,授課語言幽默生動(dòng),課程案例豐富,易于應(yīng)用。
主要課程
大客戶策略銷售、雙贏銷售談判技巧、有效溝通技巧、消費(fèi)心理與行為分析、大客戶銷售技巧、客戶關(guān)系管理。
服務(wù)客戶
柯達(dá)、強(qiáng)生、拉法基、電信、盛大網(wǎng)絡(luò)……