《系統(tǒng)•課程開發(fā)》課程詳情
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【課程特色】
想要成功完成各種復雜而重要的項目，離不開領導支持和項目成員的共同努力和。想要贏得領導關注和項目成員的共同努力和支持，需要項目經理（負責人）運用良好的人員和項目管理技巧，與每位項目成員和利益相關者進行有效溝通，協(xié)調項目進程中的各項資源，創(chuàng)建一支穩(wěn)步有序、具有凝聚力的項目團隊，營造一種相互協(xié)作的工作氛圍。
作為項目管理團隊成員，必須充分發(fā)揮去影響力，實現(xiàn)項目目標
【課程背景】
1. 如何帶領業(yè)務專家快速開發(fā)課程？
2. 如何通過經驗萃取萃取將隱形知識顯性化？
3. 如何通過加工將顯性知識結構化？
4. 如何將結構化的知識和經驗快速轉化為課程？
5. 如何通過課程開發(fā)講組織經驗快速復制傳播？
6. 如何通過團隊合作保障課程的質量？
7. 如何快速迭代優(yōu)化提升課程開發(fā)成功概率
【課程收益】1. 傳承經驗：
將優(yōu)秀員工的工作方法和經驗進行萃取整理，并設計成具能復制和傳承的教材
2. 提升業(yè)績：
對業(yè)務問題進行根因分析，找到癥結及匹配的能力支撐點，從而快速提升業(yè)績
3. 驅動戰(zhàn)略：
通過對年度戰(zhàn)略進行分解，找到能力短板，快速開發(fā)課程提升能力
4. 統(tǒng)一思想：
通過課程開發(fā)將企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向清晰地傳達到一線，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一思想
【授課方式】課前作業(yè)+課堂面授+課后輔導
【課程框架】
【課程品質】
業(yè)界課程設計與開發(fā)的理論模型有十余種，比較知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波紋環(huán)狀、FAST、迪克&凱瑞、HPT、DACUM等等，那么哪種模型最好呢？事實上并沒有說哪種模型是最好的，每個模型都有各自的優(yōu)缺點，有適用的情境，就像錘子和剪刀，誰更厲害呢？這一點已經是行業(yè)共識。
吳超老師在內訓師培養(yǎng)和課程設計與開發(fā)領域有著12年經驗，輔導過上市公司百余家，開發(fā)課程千余門(詳情參考客戶見證)，課程開發(fā)、在授課技巧、組織經驗萃取、案例教學、微課設計等方面有著豐富的經驗。本課程就是吳老師集10余種課程設計與開發(fā)模型之大成，以簡便、實用、可復制為原則，多方借鑒，廣泛吸收，理論結合實踐，反復推敲，無數(shù)次復盤總結的成果。課堂上吳老師很少講專業(yè)術語，經常是深入淺出、風趣幽默，參訓的學員聽完吳老師的課普遍表示很過癮，收獲很大，很實用。
【課程大綱】
一、導入：課程開發(fā)的挑戰(zhàn)1. 缺乏經驗，很多內部專家都是第一次開發(fā)課程
2. 缺少流程，課程開發(fā)是一整套嚴謹?shù)牧鞒?br />3. 缺少模板，沒有實用的模板新手很難迅速進入快車道
4. 缺少工具，沒有工具很難講組織經驗有效萃取出來
二、學員定位
1. 學員背景：層級、年齡、學歷
2. 學員舊知：已有知識和經驗
3. 學員動機：對學習的愿望和動機
4. 學習偏好
三、需求挖掘——開發(fā)什么課程，為什么要開發(fā)這門課程？
1. 明確問題——初定方向
ž 問題來源
ž 問題收集方式
2. 理清需求——選定課題
ž 篩選排序，選定關鍵績效問題
ž 挖掘根因，探尋問題背后的本質
3. 確定目標——突出價值定位
ž 學習目標
ž 行為目標
ž 業(yè)績目標
【課堂練習】：繪制現(xiàn)狀-期望圖
【迭代驗證】：方向驗證
四、內容構建——課程內容講什么，有沒有真正可落地的工具、流程、表單？
1. 萃取經驗——從實戰(zhàn)中到實踐中
ž 隱形知識顯性化
ž 顯性知識結構化
2. 搭建結構——讓內容更容易被學員吸收掌握
ž 內容結構設計，邏輯嚴謹層次清晰
ž 框架也要包裝，形象生動吸引眼球
3. 建立模型——把模型把一顆顆珍珠串起來
ž 整體模型設計，高屋建瓴
ž 局部模塊設計，工具化、流程化、表達化
【課堂練習】：繪制內容草圖
【迭代驗證】：內容-方向驗證
五、活動設計——怎么教？如何設計教學活動激發(fā)學員內在學習動機？
1. 聚焦問題——引發(fā)學員關注，激發(fā)學員思考
ž 情境設計
ž 體驗設計
2. 激活舊知——連接學員已有的經驗
ž 引導學員應用舊知理解和固定新知
ž 修正學員過往錯誤或不完整的認知結構
3. 示證新知——揭開謎底驚艷亮相
ž 區(qū)分ASK采用不同方式呈現(xiàn)新知
ž 從多個角度對新知充分舉例、示范和演示
4. 應用新知——學以致用強化練習
ž 從易到難設置練習臺階
ž 及時反饋糾正學員偏差
【課堂練習】：繪制策略進程圖
【迭代驗證】：策略-內容-方向驗證
六、教材傳承——如何使用模板快速編寫教材？如何對PPT進行視覺優(yōu)化？
1. 2類教材的編寫模板
ž 講師手冊的編寫模板
ž 學員手冊的編寫模板
2. PPT設計總體原則
ž KISS簡潔原則
ž 促進教學原則
3. PPT視覺化呈現(xiàn)設計技巧
ž 風格統(tǒng)一，善用母版
ž 排版科學，展現(xiàn)優(yōu)雅
ž 色彩簡練，巧用對比
ž 圖片清晰，視覺沖擊
ž 文字精煉，準確傳遞
ž 動畫流暢，放大效果
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》培訓受眾
企業(yè)內部培訓師、商學院內部講師、網絡課程開發(fā)人員
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》課程目的
1. 傳承經驗：
將優(yōu)秀員工的工作方法和經驗進行萃取整理，并設計成具能復制和傳承的教材
2. 提升業(yè)績：
對業(yè)務問題進行根因分析，找到癥結及匹配的能力支撐點，從而快速提升業(yè)績
3. 驅動戰(zhàn)略：
通過對年度戰(zhàn)略進行分解，找到能力短板，快速開發(fā)課程提升能力
4. 統(tǒng)一思想：
通過課程開發(fā)將企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向清晰地傳達到一線，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一思想
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》所屬分類
人力資源
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》所屬專題
課程開發(fā)訓練、
課程設計與開發(fā)、
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》授課培訓師簡介
吳超
曾用名吳滃垚
駐地：深圳
北京大學MBA班合作講師
深圳清華大學研究院培訓中心特聘顧問
2013年中國好講師全國30強
廣東省2012年十佳青年培訓師
PTT國際職業(yè)培訓師認證
國際版權課程《領越領導力》認證講師
國內版權課程《管理路徑圖》版權所有人
國內版權課程《關鍵•授課技巧》版權所有人
國內版權課程《系統(tǒng)•課成開發(fā)》版權所有人
國內版權課程《魅力•公眾表達》版權所有人
【擅長領域】
擅長課程開發(fā)與授課技巧。
從2004年至2017年，專注課程開發(fā)與授課技巧13年。其間在上市公司企業(yè)內部從事企業(yè)內部培訓師培養(yǎng)、課程開發(fā)、培訓體系建設工作5年；在咨詢公司負責企業(yè)內部培訓師培養(yǎng)、課程開發(fā)和企業(yè)大學建設等內訓和咨詢項目8年，成功完成60多個項目（詳見下文），在企業(yè)內部培訓師培養(yǎng)、精品課程開發(fā)、微 課開發(fā)、授課技巧等方面，積累了豐富經驗。核心精品課程與咨詢項目如下：
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》內訓
《關鍵•授課技巧》內訓
《魅力•公眾表達》內訓
《敏捷•微課開發(fā)》內訓
《以成果為導向的內訓師培養(yǎng)項目》咨詢
《駐點式課程開發(fā)落地項目》咨詢
【講師風格】
吳老師的授課風格：簡練、互動、探究
簡練：就是沒有多余的話，不要讓學習過載，該教的一個字不能少，多一句都不要
（悄悄地告訴你，其實吳老師生活中是很內向滴，用他的話說，宅，才能做研究）
互動：讓學員主導課堂而非老師，百分之七十的時間學員在思考、在探討、在練習
探究：吳老師主張好的老師是讓學員自己悟到，而絕非老師直接給一個標準答案
這3個風格的形成，得益于吳老師對體驗式教育、教練技術、引導技術、五星教學、全腦科學等領域的研究和十幾年的教學實踐。吳老師曾經對體驗式教育跟蹤研究近2年，參與30余場實踐；對教練技術研究和實踐多年，反復實踐應用；對引導技術在企業(yè)里面推廣和實踐了3年；對五星教學更是研究了六年，參加過吳老師課程的人，對吳老師簡練、互動、探究的教學風格都印象非常深刻。有些學員表示，聽了吳老師的課程，其他傳統(tǒng)宣講填鴨式風格老師的課都聽不下去了。
【服務客戶】
主要服務的行業(yè)有金融、電力、制造行業(yè)，其他行業(yè)也有涉及。
銀行類：中國銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、中信銀行、郵儲銀行等
電力類：國家電網（浙江）、南方電網（云南、貴州、廣西）、國家電力研究所等
地產類：佳兆業(yè)地產、佰邦建筑、福建建發(fā)集團、皇庭地產、卓越物業(yè)、8號倉
家電類：創(chuàng)維集團、TCL集團、美的集團、任達集團、惠科電子集團
制造業(yè)：中國聯(lián)塑、德賽西威、勁勝精密、德賽電池、聯(lián)合橡膠、星星科技、裕同包裝
通訊類：立德通訊、傲天通信、方位通訊
大型國企：深圳質量計量檢測研究院、長沙水業(yè)集團、深圳巴士集團、浙能集團
IT企業(yè)類：藍魔數(shù)碼、天思維、物鼎物聯(lián)網、威創(chuàng)視訊、金賦科技
連鎖企業(yè)：美宜佳超市、嘉寶華藥業(yè)連鎖、新東方集團、美芝澳化妝品
其他類：現(xiàn)代牙科、廣州綠瘦集團、勁酒集團、賽格晶端、廣東三彩文化
其他類：華寶國際、科順化工、沃爾瑪、順豐速遞、金展物業(yè)、文華里集團
其他類：東莞郵政、麗城假日酒店、東江集團、主流家具、泰美珠寶、新凱銳
其他類：銀雁金融、深圳陸金所、杭州半山電廠、永益食品等
【主導項目】
主導的項目按照年份由近至遠排序，具體如下
2017德賽西威（中國最大汽車電子零部件供應商）駐點式課程開發(fā)落地咨詢項目，擔任項目總監(jiān)，完成公司質量中心課程體系的搭建與開發(fā)（質量塔），課程包含QMS、8D、FMEA、MSA、5WHY、APQP、FTA、QCC等14門課程；完成軟件領域課程體系搭建與開發(fā)8門；完成研發(fā)領域課程體系搭建與開發(fā)23門；通用課程開發(fā)12門；跨部門課程7門，如非人力資源經理的人力資源管理、非財務經理的財務管理、非項目經理的項目管理等等，共計66門課程。所開發(fā)的課程內容實戰(zhàn)、教學生動、課件精美，在企業(yè)內部取得巨大成功，獲得高層廣泛贊譽。
2017綿陽商業(yè)銀行（客戶經理）以成果為導向的內部講師培養(yǎng)項目，擔任項目總監(jiān)。完成銀行客戶經理核心課程體系的搭建與開發(fā)。課程包含客戶經理的營銷技巧、貸前調查、房地產貸款、法律風險、企業(yè)財務報表分析與舞弊識別、小微 企業(yè)風險識別交叉檢驗三大法寶等11個課程，并在銀行內部各分行全部鋪開輪訓，取得良好效果。
2016港源商學院建設項目，擔任項目高級顧問，輔導企業(yè)完成11個精品課程的開發(fā)，課程包含港源企業(yè)文化、快樂績效、快速出貨、品質管理、營銷技巧、五金塑膠材料特性等、自動化設備結構與工作原理等。
2016中國銀行（江蘇省行）內部講師培養(yǎng)項目，共培養(yǎng)企業(yè)內部講師7批次，近200余人。在為整個省行培訓體系的建設打下了良好的基礎。
2016年深圳市政府鹽田區(qū)人力資源局主辦的企業(yè)內部講師培養(yǎng)項目，培養(yǎng)優(yōu)秀講師40余名，獲得鹽田區(qū)20多家企業(yè)的一致好評
2015國家電網（浙江）內部講師競賽輔導項目，輔導學員獲得杭州賽區(qū)第一、浙江賽區(qū)前五、全國賽區(qū)前十的好成績。
2015德賽電池課程開發(fā)與內部講師培養(yǎng)項目，開發(fā)精品課程5門，優(yōu)秀講師20余人。
2015深圳市交委巴士集團課程開發(fā)與內部講師培養(yǎng)項目，開發(fā)課程12門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師30余人。
2014南方電網（廣西、貴州、云南）以成果為導向的內部講師培養(yǎng)項目，分別展開了5期，培養(yǎng)講師200余人，開發(fā)課程80多門。
2014美芝澳化妝品（廣州）以成果為導向的內部講師培養(yǎng)項目
2014深圳市計量院中層干部培養(yǎng)項目策劃、設計與實施。
2013創(chuàng)維集團戰(zhàn)略轉型研討會（項目策劃、現(xiàn)場催化）
2013任達集團學院建設項目
2012中國聯(lián)塑（營銷經理）駐點式課程開發(fā)落地項目
2012惠科電子HKC從戰(zhàn)略到行動的績效管理咨詢項目
2011大富科技企業(yè)企業(yè)管理變革項目
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》報名服務流程
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