《跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理》課程詳情
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課程背景:
供應(yīng)商是企業(yè)不可或缺的合作伙伴,強(qiáng)有力的供應(yīng)商群體是企業(yè)優(yōu)良質(zhì)量、高效運(yùn)營(yíng)、出色服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。然而隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,供應(yīng)商管理不再是采購(gòu)單獨(dú)參與的工作。諸如策略制定、戰(zhàn)略尋源、成本控制、內(nèi)部客戶體驗(yàn)改善、供應(yīng)商群體優(yōu)化和能力提升等企業(yè)關(guān)注的供應(yīng)商管理內(nèi)容不可避免地需要財(cái)務(wù)、法務(wù)、營(yíng)銷、質(zhì)量、工程、研發(fā)等多個(gè)部門的介入、配合、甚至是主導(dǎo)。采購(gòu)組織和人員亟需適應(yīng)在跨部門的復(fù)雜環(huán)境下實(shí)施協(xié)調(diào)性的供應(yīng)商管理工作。
本次課程的內(nèi)容設(shè)置依據(jù)歷年來(lái)為多家制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的培訓(xùn)積累,結(jié)合近年來(lái)與多個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的訪談、合作、實(shí)地考察所獲得的第一手資料,參考了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)供應(yīng)鏈管理理論,并融入了講師本人在多個(gè)行業(yè)和多家企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在2天的課程中將會(huì)穿插豐富的案例以加深聽(tīng)眾的理解。
課程收益:
通過(guò)本次課程,采購(gòu)專業(yè)人士將會(huì)掌握:
1. 采購(gòu)和供應(yīng)商管理的全景
2. 跨部門溝通基礎(chǔ)知識(shí)
3. 多部門的合作制定供應(yīng)商管理策略
4. 跨部門參與的戰(zhàn)略尋源
5. 跨部門的供應(yīng)商考核與評(píng)估
6. 多部門協(xié)作優(yōu)化供應(yīng)商群體
7. 多部門參與的供應(yīng)商關(guān)系管理
8. 跨部門供應(yīng)管理
9. 全球采購(gòu)環(huán)境下的供應(yīng)商管理
10. 個(gè)人跨部門溝通和職業(yè)技能的提升
課程大綱:
一、供應(yīng)商管理基礎(chǔ)知識(shí):
1. 供應(yīng)商管理的價(jià)值
2. 供應(yīng)商管理的工作內(nèi)容和目標(biāo)
3. 采購(gòu)管理的閉環(huán)模型
4. 采購(gòu)7步法
二、跨部門溝通基礎(chǔ)知識(shí):
1. 供應(yīng)商管理中跨越價(jià)值鏈的必要和必須
2. 采購(gòu)受其他部門影響的工作內(nèi)容
3. 跨部門溝通的基本原則
4. 跨部門工作環(huán)境對(duì)采購(gòu)組織架構(gòu)和技能要求的影響
三、支出與需求分析:
1. 支出分析和財(cái)務(wù)支持
2. 需求分析和營(yíng)銷支持
3. 采銷協(xié)同的需求識(shí)別與采購(gòu)計(jì)劃確認(rèn)
四、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查與分析:
1. 供需均衡理論
2. 供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查的步驟和方法
3. 消費(fèi)市場(chǎng)信息對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查的影響和支持
4. 與營(yíng)銷部門的信息交換和情報(bào)整合
五、戰(zhàn)略尋源:
1. 采購(gòu)方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)
2. 財(cái)務(wù)視角下的價(jià)格與成本管理
3. 跨部門的供應(yīng)商能力評(píng)估機(jī)制
4. 跨部門的供應(yīng)商選擇機(jī)制
5. 法務(wù)在尋源過(guò)程中的角色
6. 采用ESI/EPI時(shí)多個(gè)部門的配合
六.供應(yīng)商考核與評(píng)估:
1. 供應(yīng)商考核的SMART原則
2. 用戶部門對(duì)供應(yīng)商的考核要求
3. 跨部門考核績(jī)效回顧會(huì)議的流程
4. 供應(yīng)商專項(xiàng)審計(jì)的種類和跨部門支持
七、供應(yīng)商池的優(yōu)化:
1. 供應(yīng)商庫(kù)和物料主數(shù)據(jù)管理
2. 供應(yīng)商分類模型:卡拉杰克矩陣的應(yīng)用
3. 跨部門的供應(yīng)商管理策略制定步驟
4. 跨部門供應(yīng)商準(zhǔn)入管理流程
5. 跨部門供應(yīng)商準(zhǔn)出管理流程
6. 質(zhì)量部門對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量水平的幫助和影響
7. 跨部門協(xié)調(diào)獲取成本節(jié)約
8. 跨部門合作實(shí)施供應(yīng)商交期改善
八、供應(yīng)商關(guān)系管理:
1. 供應(yīng)商吸引力模型
2. 供應(yīng)商管理的普適原則
3. 非采購(gòu)部門處理供應(yīng)商關(guān)系的常見(jiàn)問(wèn)題
4. 沖突與溝通管理
九、跨部門供應(yīng)管理:
1. 供應(yīng)管理概述
2. 供應(yīng)管理的跨部門協(xié)調(diào)要求
3. 采購(gòu)供應(yīng)管理的3個(gè)層面
4. 采購(gòu)供應(yīng)管理的5大內(nèi)容及與多部門的關(guān)系
十、全球采購(gòu)環(huán)境下的供應(yīng)商管理
1. 全球采購(gòu)中供應(yīng)商管理難點(diǎn)
2. 與海外同事的溝通管理
3. 全球產(chǎn)業(yè)遷移趨勢(shì)
十一、供應(yīng)商管理的未來(lái)發(fā)展
1. 中國(guó)市場(chǎng)供應(yīng)商管理要求的變化趨勢(shì)
2. 跨部門溝通與合作的發(fā)展趨勢(shì)
3. 個(gè)人職業(yè)技能和素養(yǎng)的提升方向
《跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理》培訓(xùn)受眾
采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)專員、采購(gòu)助理、采購(gòu)計(jì)劃員等。
《跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理》課程目的
1. 采購(gòu)和供應(yīng)商管理的全景
2. 跨部門溝通基礎(chǔ)知識(shí)
3. 多部門的合作制定供應(yīng)商管理策略
4. 跨部門參與的戰(zhàn)略尋源
5. 跨部門的供應(yīng)商考核與評(píng)估
6. 多部門協(xié)作優(yōu)化供應(yīng)商群體
7. 多部門參與的供應(yīng)商關(guān)系管理
8. 跨部門供應(yīng)管理
9. 全球采購(gòu)環(huán)境下的供應(yīng)商管理個(gè)人跨部門溝通和職業(yè)技能的提升
《跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理》所屬分類
采購(gòu)供應(yīng)鏈
《跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理》所屬專題
高效溝通、
采購(gòu)與供應(yīng)商管理、
溝通技巧培訓(xùn)、
中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷、
跨部門溝通協(xié)作課程、
供應(yīng)商評(píng)估與管理、
部門溝通、
職場(chǎng)溝通、
《跨部門溝通協(xié)作的供應(yīng)商關(guān)系管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
夏老師
專業(yè)資質(zhì):
1. 畢業(yè)于加拿大滑鐵盧大學(xué)數(shù)學(xué)院優(yōu)化數(shù)學(xué)系,專業(yè)方向?yàn)楣⿷?yīng)鏈運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
2. 除專業(yè)學(xué)歷外,還擁有外國(guó)專家證
3. 美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)(ISM)CPM資質(zhì)證書(shū)
4. 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)資質(zhì)證書(shū)
5. 以及ISM CPSM證書(shū)的講師資格認(rèn)證
工作經(jīng)歷:
1. 夏老師曾但任聯(lián)想電腦全球采購(gòu)部供應(yīng)管理經(jīng)理
2. 籬笆網(wǎng)電子商務(wù)采購(gòu)物流總監(jiān)
3. 上海貝業(yè)物流總經(jīng)理特助等職位
風(fēng)格與特點(diǎn):
此外,夏老師還曾在加拿大工作多年,從事ERP軟件開(kāi)發(fā)、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)建模、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)挖掘等工作,對(duì)于供應(yīng)鏈的高科技管理手段有第一手的經(jīng)驗(yàn)與理解。夏老師理論基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、工作履歷全面、業(yè)務(wù)思想超前,能夠融會(huì)貫通供應(yīng)鏈多部門之間的操作與聯(lián)系,跨越制造、零售、互聯(lián)網(wǎng)、建筑裝修、IT服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的界限,深入淺出地講解各種先進(jìn)供應(yīng)鏈操作的應(yīng)用與理論要領(lǐng)。由于履歷豐富,夏老師不僅熟悉世界500強(qiáng)企業(yè)的工作環(huán)境,也深刻地了解中小民營(yíng)企業(yè)、新概念互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特征,課程內(nèi)容貼近企業(yè)現(xiàn)實(shí)、切合學(xué)員個(gè)人發(fā)展的實(shí)際訴求。
咨詢項(xiàng)目:
作為培訓(xùn)講師和咨詢師,夏老師曾為魚(yú)躍醫(yī)療、阿里巴巴、食行生鮮、臺(tái)灣冠捷(AOC)集團(tuán)、廈門太古飛機(jī)維修公司、金潤(rùn)萬(wàn)家、阿特拉斯、貝業(yè)物流等知名國(guó)內(nèi)外企業(yè)主持過(guò)的多個(gè)供應(yīng)鏈咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目。