《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》課程詳情
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課程背景：
PMC是生產(chǎn)制造企業(yè)的任務(wù)中心與信息中心，而跟單是企業(yè)管理的靈魂！PMC計劃員對生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確無誤的制訂及執(zhí)行、跟單員對訂單從客戶端開始貫穿從PMC、采購、生產(chǎn)、倉儲、物流運輸直至客戶的交付的過程、以及采購員對采購訂單的跟進(jìn)與交付生產(chǎn)這些雖然看是簡單的操作性的細(xì)節(jié)問題，但如果沒有得到很好的管控、溝通與執(zhí)行，輕者造成企業(yè)生產(chǎn)混亂，影響對客戶的訂單的準(zhǔn)時交付，重者將造成企業(yè)生產(chǎn)運作流程不暢、惡性循環(huán)、影響企業(yè)在客戶心目中的聲譽(yù)從而直接影響企業(yè)后續(xù)的接單能力。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、重新認(rèn)識PMC的管理職責(zé)
2、學(xué)習(xí)如何有效制訂生產(chǎn)計劃
3、掌握如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計劃
4、了解庫存預(yù)測與物料控制實務(wù)
5、分析影響交期達(dá)成原因與對策
6、定位跟單員角色及跟單管控技巧、溝通技巧
課程大綱：
第一單元：重新認(rèn)識PMC的管理職責(zé)
w 企業(yè)生產(chǎn)管理混亂的根源與生產(chǎn)型工廠計劃相關(guān)的常見問題
w 生產(chǎn)計劃管理的推行原則與功能圖
w PMC職能的管理任務(wù)與目標(biāo)及對PMC組織機(jī)構(gòu)的建議
w PMC未來管理功能的發(fā)展
w 案例分析:某中小企業(yè)PMC組織架構(gòu)及工作職責(zé)說明圖
第二單元：如何有效制訂生產(chǎn)計劃?
w 如何有效制訂生產(chǎn)計劃？
w 計劃如何分析與處理數(shù)據(jù)
w 計劃的日程處理-連續(xù)性工作日程與并行的工作日程、大日程、月、周生產(chǎn)計劃的處理與制訂
w 外發(fā)計劃的制訂與處理
w 計劃有哪些表現(xiàn)形式？
w 單品型計劃、預(yù)期型計劃、基準(zhǔn)型生產(chǎn)計劃的制訂與處理
w 計劃作業(yè)的順序是如何安排的？
w 實戰(zhàn)演練
第三單元：如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計劃
w 生產(chǎn)進(jìn)度控制實務(wù)
w 計劃產(chǎn)量實現(xiàn)的關(guān)鍵要素
w 生產(chǎn)計劃作業(yè)的執(zhí)行計劃
w 生產(chǎn)進(jìn)度控制的管理評價:投入進(jìn)度、產(chǎn)出進(jìn)度、工序進(jìn)度控制與在制品管理
w 原訂計劃的調(diào)整與緊急任務(wù)的處理
w 進(jìn)度數(shù)據(jù)的整理
w 案例分析: 生產(chǎn)計劃與進(jìn)度控制
第四單元：庫存預(yù)測與物料控制實務(wù)
w 什么是物料管理及物料控制職能在企業(yè)的價值
w 物料管理的目標(biāo)及物料管理精髓三不政策和八大死穴
w 生產(chǎn)現(xiàn)場物料控制法則實例
w 物料管理的范圍和意義
w 物料管理三大因素結(jié)構(gòu)圖——永信家具制造有限公司
w 物料工程管理-物料分類與編碼及案例分析
w 物料管理執(zhí)行流程與關(guān)系連接圖
w 如何有效控制庫存量？有哪些方法？
w 庫存的重點管理與ABC分類法
w 庫存的控制日程與簡化管理
w 庫存計劃及預(yù)測方法
w 時間系列分析法:平均值法與移動平均值法
w 時間系列分析法:指數(shù)平滑法
w 其他預(yù)測方法
第五單元：影響交期達(dá)成原因與對策
w 計劃變更的原因有哪些?
w 減少交期延誤的方法
w 生產(chǎn)進(jìn)度落后時應(yīng)采取什么措施?
w 計劃變更的作業(yè)時注意什么?
w 如何防止缺料及壓縮庫存數(shù)?
w 案例分析與實戰(zhàn)
第六單元：物料需求計劃MRP及實務(wù)
w MRP與生產(chǎn)計劃流程
w 幾個MRP相關(guān)的概念: 主生產(chǎn)計劃,BOM,提前期
w MRP的解決方案-考慮安全庫存
w MRP的解決方案-考慮訂購批量
w 實戰(zhàn)演習(xí)：MRP解決方案
w 成功的PMC人員之十大具備條件
第七單元：跟單員角色認(rèn)知與跟單管控
w 跟單員角色的重新定位：企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單
w 跟單員要有對生產(chǎn)計劃分析與解剖的能力
w 訂單排序的優(yōu)先原則
w 生產(chǎn)計劃的產(chǎn)能平衡原則
w 生產(chǎn)周期與工藝流程原則
w 生產(chǎn)計劃之日程基準(zhǔn)表及其管理內(nèi)核
w 如何管理備料和運輸時間
w 如何與供應(yīng)商和客戶打交道
w 管理供應(yīng)商的6大原則
w 如何與供應(yīng)商及客戶談判及其策略
w 供應(yīng)商關(guān)系分析及其管理與實戰(zhàn)分析
w 如何面對緊急訂單
w 如何告訴客戶貨期延誤
w 訂單變更的解決之道
w 跟單員搞定內(nèi)部各部門的法寶是什么？
w 不怕得罪人的秘訣
w 如何跟蹤各部門工作
w 解決部門之間的扯皮的三大法寶
第八單元跟單管理實戰(zhàn)技法
w 跟單管理的主要環(huán)節(jié)與跟單的時間管理
w 強(qiáng)勢介入控制點
w 提前承諾過程督導(dǎo)
w 生產(chǎn)進(jìn)度落后的對策
w 大訂單跟蹤技巧
w 如何統(tǒng)計分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)
第九單元：有效溝通與管理
w 什么是溝通？如何從工作出發(fā)、淡化自己、尊重事實與對方進(jìn)行有效溝通？
w 積極反饋的方法及其作用
w 溝通的若干類型與手法
w 溝通的四大原則及實戰(zhàn):溝通的有效性！
w 使用你的”權(quán)利帳戶“
w 有效溝通,揭示本質(zhì)：假定、依賴性與獨立性
w 實戰(zhàn):性格分析與如何與不同性格的人溝通？什么才是最好的團(tuán)隊？
w 企業(yè)溝通的基礎(chǔ): 人治需要溝通、更依賴溝通, 法制則各盡其責(zé)
《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》培訓(xùn)受眾
計劃員、采購員、跟單員以及其他涉及到計劃制訂、采購跟進(jìn)及跟單管理的相關(guān)人士。
《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》課程目的
1、重新認(rèn)識PMC的管理職責(zé)
2、學(xué)習(xí)如何有效制訂生產(chǎn)計劃
3、掌握如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計劃
4、了解庫存預(yù)測與物料控制實務(wù)
5、分析影響交期達(dá)成原因與對策
6、定位跟單員角色及跟單管控技巧、溝通技巧
《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》所屬分類
采購供應(yīng)鏈
《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》所屬專題
高效溝通、
生產(chǎn)計劃與物料控制、
溝通技巧培訓(xùn)、
PMC培訓(xùn)、
服務(wù)溝通培訓(xùn)、
生產(chǎn)計劃與排程管理培訓(xùn)、
年度計劃、
生產(chǎn)計劃管理培訓(xùn)、
職場溝通、
生產(chǎn)計劃與物料控制PMC、
《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡介
陳亮
教育及資格認(rèn)證：
陳老師曾任職于IBM， 受雇于RRD（美國當(dāng)納利印刷有限公司- 財富500強(qiáng)，全球最大的印刷提供商）， 主導(dǎo)全廠生產(chǎn)物流系統(tǒng)的精益改造及6Sigma項目
陳老師曾任職于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06年亞太地區(qū)技術(shù)發(fā)展最快500強(qiáng)，深圳公司為中國進(jìn)出口企業(yè)120強(qiáng)），負(fù)責(zé)公司的運營管理-計劃/制造/工程/品保/物流倉儲，物流及供應(yīng)鏈解決方案的實施，主導(dǎo)HP打印及影像事業(yè)部全球供應(yīng)鏈延遲中心的建立、運營管理及生產(chǎn)、物流、配送效率的提升，負(fù)責(zé)集團(tuán)/公司全球物流與供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、整合與協(xié)調(diào)
陳老師曾任職于利盟打印機(jī)Lexmark，任公司運營與供應(yīng)鏈管理高級顧問及隨后的供應(yīng)鏈運營管理; 任職于聯(lián)想集團(tuán)，負(fù)責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略, 整合及管理, 主導(dǎo)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化與整合項目, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中導(dǎo)入SAP系統(tǒng), 主導(dǎo)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的提升, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中全面導(dǎo)入LSS(精益與六個西格碼)項目，打造一條高效能的極速供應(yīng)鏈
陳老師的擅長領(lǐng)域主要涉及：制造業(yè)及品牌零售業(yè)采購、物流及供應(yīng)鏈管理、精益制造等。陳老師尤其擅長供應(yīng)鏈、采購等課程的講解與輔導(dǎo)
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
陳老師服務(wù)過的客戶有：、廣汽本田、蘭吉爾中國、東風(fēng)日產(chǎn)、深圳海格物流有限公司、東莞信泰光學(xué)有限公司、深圳奔達(dá)康電纜有限公司、四川省電信、四川省移動、利盟打印機(jī)(深圳)有限公司、港華投資、比亞迪、兄弟打印機(jī)（深圳）有限公司、美泰玩具、廣州西門子、廣州維奧伊林變壓器有限公司、利樂華新包裝有限公司(佛山)、箭牌糖果（中國）有限公司(番禺)、東莞澳思、中煙摩迪（江門）紙業(yè)有限公司、東莞泰科電子、東莞創(chuàng)寶達(dá)、歐貝特卡系統(tǒng)、賽德水泥（貴州）、福建寧德核電、貝迪科技（東莞）、珠海英吉格、菲尼薩中國采購中心、新瑪?shù)�、東勝電機(jī)、優(yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、廣東恰豐文化(肇慶)、任達(dá)集團(tuán)、國際香料(中國)、龍旗通信技術(shù)（香港）、克勞瑞德電子（深圳）、弗蘭卡廚具（中國）、萬訊自控、美的集團(tuán)、山東泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凱鴻泰物流(武漢)、南昌印鈔公司、廈門豪富太古宇航、上海影響力、廣州雅耀電器、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、廣州尚岑服飾、美芝制冷、正泰集團(tuán)、特步(中國)、廣東核電集團(tuán)、美的生活電器、簡伯特(中國) 、深圳綜合開發(fā)研究院、廣州大方泳嘉化妝品、新東方日化廠、重慶長安汽車、珠海兄弟工業(yè)、片段服裝、美的威靈電機(jī)、奧克斯空調(diào)、九陽股份、南方建材、得爾達(dá)物流、北京西門子等等
陳老師的課程注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。
《生產(chǎn)計劃制訂跟單管控及溝通技巧》報名服務(wù)流程
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