《高驅(qū)動部屬激勵與授權(quán)技巧》課程詳情
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課程背景:
一個企業(yè)的成功,5%在于戰(zhàn)略,95%在于執(zhí)行,但是能否有效執(zhí)行的關(guān)鍵在中層管理干部。作為中層管理干部,您是否經(jīng)常事必躬親,并常常感到工作任務(wù)繁重,忙不過來,且經(jīng)常被一些瑣碎的事務(wù)纏身?今天的中層管理者,正承受著前所未有的壓力,上司希望自己執(zhí)行力強(qiáng),部屬希望自己指揮得當(dāng),平級希望自己多多配合,一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
因?yàn)樵S多中層管理干部并非學(xué)管理專業(yè)出身,而是因?yàn)楣ぷ鞒錾,而由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常容易沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,摸著石頭過河,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
在工作中,因缺乏基本的管理知識和技巧而造成失誤的情況屢見不鮮,給企業(yè)帶來時間、金錢和機(jī)會的代價(jià)。即便有人對管理知識有一定的掌握,通常也是部分的,缺乏完整系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)。中層管理團(tuán)隊(duì)水平的薄弱,已經(jīng)成為眾多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)。目前,中層管理干部最大的瓶頸就在于不懂得激勵與授權(quán),本課程將幫您掌握有效的部屬激勵與授權(quán)技巧,凝聚團(tuán)隊(duì)士氣并釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力。
培訓(xùn)目標(biāo): 掌握有效授權(quán)的技巧,學(xué)會通過他人來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
針對不同的激勵對象選用適當(dāng)?shù)募罘椒?br /> 通過了解人性激勵下屬提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
恰當(dāng)運(yùn)用激勵的技巧增加對下屬的影響力
掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導(dǎo)的具體方法,充分激發(fā)下屬潛能和行動的能力;
通過建立親和式的教練文化,可以提升員工的敬業(yè)度,并有效降低離職率。
課程大綱:
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一單元:現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4. 中層管理者是經(jīng)營者的替身
5. 管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
6. 管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
激勵篇
第二單元:員工激勵基本理論
1. 激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵
2. 案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
3. 激勵的源頭?
4. 需求的三大特點(diǎn)
5. 常用的激勵原理
6. 激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
第三單元:有效實(shí)用的激勵方法
1. 管理者常用的激勵方式
2. 管理激勵的百寶箱
3. 如何給下屬送禮更有效
4. 四種不同類型的下屬特點(diǎn)
5. 如何有效激勵四類下屬
授權(quán)篇
第四單元:如何進(jìn)行有效授權(quán)
1. 什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2. 有效授權(quán)的準(zhǔn)則
3. 有效授權(quán)的四個方法
4. 有效授權(quán)的八個步驟
5. 選取授權(quán)的任務(wù)
6. 選擇合適的授權(quán)對象
7. 把握授權(quán)的最佳時機(jī)
8. 培育授權(quán)的氛圍
9. 有效授權(quán)的基本要領(lǐng)
第五單元:授權(quán)后的控制技巧
1. 授權(quán)與控制之間保持平衡
2. 構(gòu)建有效的反饋和控制系統(tǒng)
3. 如何進(jìn)行全局控制
4. 授權(quán)的撤回
第六單元:避開授權(quán)的誤區(qū)
1. 為什么不愿意授權(quán)
2. 哪些事不能授權(quán)
3. 授權(quán)者應(yīng)該做的事情
4. 授權(quán)者不應(yīng)該做的事情
教練篇
第七單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)力的3項(xiàng)能力
1、深度傾聽——打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“接收”做好傾聽的準(zhǔn)備
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認(rèn)”有效達(dá)成共鳴
深度傾聽的實(shí)踐演練
2、有力提問——啟發(fā)思考
有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強(qiáng)有力問題
如何支持下屬尋找答案
有力提問的實(shí)踐演練
3、有效反饋——付諸行動
反饋三要素(BIA&BID)
如何做到表揚(yáng)激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
《高驅(qū)動部屬激勵與授權(quán)技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理人員。
《高驅(qū)動部屬激勵與授權(quán)技巧》課程目的
掌握有效授權(quán)的技巧,學(xué)會通過他人來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
針對不同的激勵對象選用適當(dāng)?shù)募罘椒?br />通過了解人性激勵下屬提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
恰當(dāng)運(yùn)用激勵的技巧增加對下屬的影響力
掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導(dǎo)的具體方法,充分激發(fā)下屬潛能和行動的能力;
通過建立親和式的教練文化,可以提升員工的敬業(yè)度,并有效降低離職率。
《高驅(qū)動部屬激勵與授權(quán)技巧》所屬分類
人力資源
《高驅(qū)動部屬激勵與授權(quán)技巧》所屬專題
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、
《高驅(qū)動部屬激勵與授權(quán)技巧》授課培訓(xùn)師簡介
陳西君
教育及資格認(rèn)證:
顧問高級講師
JITA日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP授權(quán)認(rèn)證講師
WIAC國際行動教練協(xié)會授權(quán)認(rèn)證教練
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士;經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)雙學(xué)士。
工作經(jīng)歷及專長:
曾任:德賽集團(tuán)視聽科技公司華中大區(qū)經(jīng)理(中國 電子百強(qiáng))
曾任:松下電器公司廣東區(qū)域經(jīng)理(日資世界500強(qiáng))
曾任:中山達(dá)華智能科技股份有限公司營銷總監(jiān)(上市公司)
陳老師擁有15年以上知名國企、外資、合資和民營企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業(yè),經(jīng)歷了一線銷售、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作,深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格,在人才培育、組織績效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野。
陳老師長期為多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問,深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例,幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑,輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長,是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。
陳老師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評,他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù),富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對培訓(xùn)效果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
陳老師的主講課程有: 《MTP中高層管理者技能提升訓(xùn)練》、《管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、《高品質(zhì)溝通與沖突管理》、《問題分析與有效解決》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《贏在執(zhí)行-卓越執(zhí)行力》、《六維領(lǐng)導(dǎo)力》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
授課特點(diǎn):前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語言,以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu),形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。陳老師擅長調(diào)動學(xué)員的激情和興趣,并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出、學(xué)有所用,使學(xué)員記憶深刻,深受裨益,輕松成長。
部分服務(wù)客戶:廣東格力集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、南航股份廣州飛機(jī)維修工程有限公司、廣州新科宇航科技有限公司、廣州航新航空科技有限公司、廣東松下環(huán)境電器有限公司、日立電梯中國有限公司、湯淺蓄電池順德有限公司、東興商標(biāo)織繡有限公司、東莞長盈精密技術(shù)有限公司、汕頭信利光電股份有限公司、東莞勁勝股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、歐姆龍精密電子有限公司、福斯流體(蘇州)有限公司、東莞華科電子有限公司、正大集團(tuán)廣西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包裝機(jī)械有限公司公司、太原鋼鐵集團(tuán)、東莞華科電子有限公司、東莞億環(huán)電子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、安徽美芝制冷設(shè)備有限公司、山東魯泰紡織股份有限公司、泉州愛君電子有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)汽車有限公司、東風(fēng)裕隆汽車有限公司、比亞迪汽車有限公司、大連速亞動力總成零部件有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、江西運(yùn)通汽車集團(tuán)……