《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
引言
我們的時(shí)代？
我們的心態(tài)？
我們的團(tuán)隊(duì)？
第一講 盡心盡責(zé)、永不放棄——團(tuán)隊(duì)成員的底線(xiàn)
1、士兵突擊》片段
反思：
（1）為什么許木木的執(zhí)行力如此強(qiáng)？
（2）看看我們身邊企業(yè)的進(jìn)行曲？
2、軍隊(duì)靠的是什么？軍人是怎么煉成？
3、在盡責(zé)、執(zhí)行力方面我們企業(yè)做了什么？
4、為什么當(dāng)前企業(yè)的執(zhí)行力與軍隊(duì)的執(zhí)行力天壤之別
5、企業(yè)如何同軍隊(duì)一樣建立執(zhí)行力的準(zhǔn)入程序
第二講 認(rèn)清自我、優(yōu)化組合 ——團(tuán)隊(duì)身份的定位
一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)角色
案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
二、團(tuán)隊(duì)定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？
1．正確認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2．團(tuán)隊(duì)各人身份的確認(rèn)
3．團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、經(jīng)歷的不同，氣質(zhì)、性格不同
4．團(tuán)隊(duì)成員身份的特征
三、啟示：（1）團(tuán)隊(duì)組合、重在平衡
（2）尊重角色差異、發(fā)揮個(gè)性特征
第三講 教導(dǎo)為上、溝通激勵(lì) ——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的法寶
一、完善成員技能
案例：周先生和王先生采購(gòu)?fù)炼沟墓适?
現(xiàn)場(chǎng)游戲：解繩脫困游戲
1．士兵突擊的啟示：
(1)是史今造就了許三多還是許三多成就了史今?
(2)我們天天喊人難招?招了人我們是怎么教導(dǎo)?
2．教導(dǎo)中就是溝通與激勵(lì)
二、領(lǐng)導(dǎo)技能之溝通
①溝通的重要性
②溝通的種類(lèi)
③溝通中的十大重要觀念
④高效溝通的四個(gè)重要環(huán)節(jié)和四大核心原則
⑤高效溝通的四大關(guān)鍵方法和五大成功要訣
⑥溝通中的致使過(guò)失與實(shí)用八招
三、引導(dǎo)技能之2：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
（1）激勵(lì)的原理
（2）激勵(lì)的方式
（3）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八招
第四講 血濃于水 團(tuán)隊(duì)為王——團(tuán)隊(duì)精神的塑造
一、看《亮劍》片段
反思：
①李云龍犧牲了什么，得到了什么？
②我們的團(tuán)隊(duì)為什么凝聚力如豆腐？
二、①團(tuán)隊(duì)精神是什么？
②團(tuán)隊(duì)精神的作用？
③團(tuán)隊(duì)精神是如何煉成？（亮劍精神）
三、團(tuán)隊(duì)信任與協(xié)作
（1）合作的意義
（2）有效合作的前提
（3）信任的內(nèi)涵
（4）彼此信任對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
案例：不信任是最大的成本案例：石匠砌墻與教堂
（5）領(lǐng)導(dǎo)者必須建立無(wú)邊界的協(xié)作文化

第五講 結(jié)果第一、過(guò)程第二——團(tuán)隊(duì)考核的基準(zhǔn)
一、影片《沖擊亞馬遜》的啟示——結(jié)果
苦勞與功能
二、結(jié)果說(shuō)明價(jià)值 業(yè)績(jī)說(shuō)明能力
三、企業(yè)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)必用之績(jī)效管理
1、清晰的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)形成的前提
①團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
②目標(biāo)制定的SMART原則
③傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定與新型目標(biāo)設(shè)定的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)如何實(shí)施績(jī)效管理？
①為什么實(shí)施績(jī)效管理？
從公司經(jīng)營(yíng)、管理角度，員工三維角度看。
②有效的績(jī)效管理的特征
③績(jī)效管理循環(huán)圖分析
④在績(jī)效管理中管理者應(yīng)起的作用
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理實(shí)操
①績(jī)效管理的步驟
②建立明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，分析目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
③主管的績(jī)效管理五大標(biāo)準(zhǔn)
④績(jī)效反饋面談十點(diǎn)方法
⑤面對(duì)工作績(jī)效欠佳的員工如何面談？如何避免考核的誤區(qū)？
第六講 清晰方向 堅(jiān)守規(guī)則——團(tuán)隊(duì)力量源泉一
一、團(tuán)隊(duì)文化塑造
1．團(tuán)隊(duì)文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
2。你們企業(yè)文化是什么？
提問(wèn)：你想塑造怎樣的團(tuán)隊(duì)文化？
3．群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
二、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)之一（團(tuán)隊(duì)的愿景）
1．實(shí)現(xiàn)愿景需要目標(biāo)的有效達(dá)成
2．目標(biāo)分解五步驟
3．團(tuán)隊(duì)文化之二：嚴(yán)格的紀(jì)律與順暢的流程
4．構(gòu)建企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的要點(diǎn)

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
 了解團(tuán)隊(duì)的基本概念，
 形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
 通過(guò)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
 克服心理惰性，挖掘工作潛力，建立積極的工作態(tài)度和工作面貌，提高事業(yè)激情和工作動(dòng)力；
 理解并運(yùn)用高度合作職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵技巧；

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類(lèi)
人力資源

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------