公開課 內(nèi)訓課 培訓師
首頁 公開課 內(nèi)訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 成為優(yōu)秀員工的重要能力——成為優(yōu)秀員工的重要能力
成為優(yōu)秀員工的重要能力——成為優(yōu)秀員工的重要能力
添加時間:2009-08-04      修改時間: 2009-08-04      課程編號:100115343
《成為優(yōu)秀員工的重要能力——成為優(yōu)秀員工的重要能力》課程大綱
課程背景:
在工作中最重要的莫過于與人溝通和協(xié)作,這是個社會大分工、大協(xié)作的時代,如果不能與人溝通和協(xié)作,就算有再高的智商,也無法取得成功。當前七十年代末和八十年代的年輕人,非常優(yōu)秀但同時也非常困惑,他們大都比上一代人受過更好的教育又掌握信息時代的基本技術(shù),但是走進工作后卻面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),價值觀、心態(tài)、溝通、協(xié)作、奉獻、責任等都需要重塑。


課程特點:
采用小組討論、經(jīng)驗分享、培訓游戲、啟發(fā)式教學,注重現(xiàn)場學員的同步參與性,內(nèi)容設(shè)置與學員的現(xiàn)狀相吻合,適宜于學員的領(lǐng)悟和認同,起到職業(yè)引導和素質(zhì)技能提升的效果。


課程道具:
課前根據(jù)學員情況待定


課程大綱:
第一部分 當前我們面臨的挑戰(zhàn)
社會發(fā)生了怎樣的變化
我們的優(yōu)勢
高智商與高智慧
你如何定義成功
你如何理解工作
我們面臨的挑戰(zhàn)

第二部分 人際交往是我們需要終身學習和實踐的
人際關(guān)系無處不在
中國人的人際關(guān)系特點
與人相處要合作共贏
人際關(guān)系的基本要求
提倡鈍感力
構(gòu)建你的人際網(wǎng)
交友的建議

第三部分 提升溝通能力
人際關(guān)系與溝通是相互影響的
口才往往是能力的一種體現(xiàn)
溝通的前提是對角色和職責的認知
關(guān)注溝通的基本心態(tài)
關(guān)注溝通的基本原則
溝通中的三種現(xiàn)象和分析
溝通切記要善始才能善終
溝通中的傾聽技巧
發(fā)生爭論時應(yīng)該怎樣處理
對上級的溝通要點
對下級的溝通要點
對其他部門的溝通要點
溝通要注意的其他方面
警惕勿做三種人
溝通中的重要禮儀
溝通中的語音語調(diào)
溝通中的肢體語言

第四部分 提升團隊協(xié)作能力
社會性是我們的本能
“以一當十”和“以十當一”
團隊精神是企業(yè)的核心競爭力
團隊精神的榜樣與反思
團隊精神是個人走向成功和優(yōu)秀的基石
團隊與團伙的區(qū)別
團隊協(xié)作創(chuàng)造1+1>2的效能
團隊協(xié)作的不良現(xiàn)象
警惕團隊精神的破壞行為
你希望從團隊帳戶支出什么
為人處事的三盡原則
團隊協(xié)作的重要準則
戰(zhàn)勝心中的敵人,最大的障礙在哪里

第五部分 課程總結(jié)與重點內(nèi)容回顧

《成為優(yōu)秀員工的重要能力——成為優(yōu)秀員工的重要能力》課程目的
本系列課程重點針對這些年輕的工作者而設(shè)置,通過講解、互動分享、游戲等各種方式,使學員認知并樹立正確的價值觀和思維方式,理解社會和企業(yè)對于他們的期望和要求,感悟責任的分量和成熟的標準等,同時調(diào)整工作心態(tài),掌握人際溝通、與他人和團隊協(xié)作的技巧,提高對自己負責的能力等。

《成為優(yōu)秀員工的重要能力——成為優(yōu)秀員工的重要能力》適合對象
各層級員工、新入職員工、基層主管、初涉職場追求職業(yè)成功的人士等

《成為優(yōu)秀員工的重要能力——成為優(yōu)秀員工的重要能力》所屬分類
人力資源
《成為優(yōu)秀員工的重要能力——成為優(yōu)秀員工的重要能力》內(nèi)訓服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師孫瑞老師簡介
孫瑞
孫瑞
資歷:
高級培訓師,企業(yè)管理培訓資深顧問
多家管理顧問機構(gòu)特聘培訓師,目前為自由培訓師
員工職業(yè)化暨職業(yè)階梯顧問訓練機構(gòu)創(chuàng)始人
八年管理咨詢培訓工作經(jīng)驗,兩年多企業(yè)培訓實踐經(jīng)驗,主要研究方向為員工職業(yè)化階梯教育、基層員工基礎(chǔ)職業(yè)技能修煉、企業(yè)培訓規(guī)劃、企業(yè)自主培訓管理體系建設(shè)、基層銷售人員營銷力建設(shè)、基層員工執(zhí)行能力提升等領(lǐng)域
參與過多次企業(yè)年度培訓的規(guī)劃與項目實施、為企業(yè)提供過多次培訓診斷及培訓咨詢,為山東電力、北京電力、陽光百貨、萊鋼集團、龍記集團、國家郵政等企業(yè)及集團進行培訓規(guī)劃、培訓體系建設(shè)等方面的服務(wù),為國內(nèi)多家企業(yè)提供過職業(yè)化提升方面的培訓,受到客戶的一致好評。
孫老師在進行培訓規(guī)劃和內(nèi)容設(shè)置時,擅長結(jié)合企業(yè)的年度主題、文化背景、管理現(xiàn)狀、具體問題、人員職業(yè)現(xiàn)狀等進行案例分析與研究,采用豐富的來源于企業(yè)的實踐案例,對課程內(nèi)容進行充實,學員易懂易學,極具操作性。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
孫瑞老師其他內(nèi)訓課
·酒店服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀
·服務(wù)行業(yè)員工職業(yè)化塑造
·金牌員工職業(yè)化能力塑造
·管理者能力提升系列培訓——服務(wù)行業(yè)管理者職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能提升
·管理者能力提升系列培訓——管理者角色定位與管理能力提升
·打好職業(yè)成功的基石——員工職業(yè)化素質(zhì)提升
·塑造職業(yè)形象——工作禮儀實務(wù)
·個人職業(yè)管理與思維創(chuàng)新
·成為優(yōu)秀員工的重要能力——正確心態(tài)與自我負責
·人際關(guān)系與溝通技巧
相關(guān)專題
優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)訓練培訓
相關(guān)培訓
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工的全能修煉
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工的職業(yè)化修煉
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工心態(tài)與感恩
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工職業(yè)化培訓(含新員工)
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工應(yīng)有陽光心態(tài)
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)訓練
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工是怎樣煉成的
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工職業(yè)化訓練
[內(nèi)訓課] 優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的13種職業(yè)品質(zhì)(2天課程)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 58.6 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×