《目標(biāo)管理與績效考評》課程大綱
【課程背景】curriculum background:
如何提高企業(yè)的管理績效?如保提升組織的業(yè)績水平?如何使自己的團隊更具凝聚力?如何深度開發(fā)每位部屬的內(nèi)在潛能?如何使自已成為一名優(yōu)秀的職業(yè)管理者?基于過程方法的績效管理訓(xùn)練課程,讓你深刻頓悟管理的真諦,輕松掌握業(yè)績提升的法則,迅速提高管理實效!
課程特色: 系統(tǒng)先進的績效管理理論 + 精典實戰(zhàn)的案例解析 + 過程方法的實操演練
【課程大綱】curriculum introduction
第一部分:目標(biāo)與績效管理新思維
1、 窮人最缺什么
2、 團隊激勵的法則
3、 目標(biāo)與現(xiàn)實之間的距離
4、 目標(biāo)與績效管理的深層次內(nèi)涵
5、 目標(biāo)與績效管理的雙重目的
6、 保證目標(biāo)達成的7大關(guān)鍵
第二部分:目標(biāo)與績效管理中常用的工具
1、目標(biāo)管理的方向選擇
2、360度資質(zhì)測評模型
3、BSC-平衡記分卡
4、什么是KPI
5、設(shè)定KPI指標(biāo)的“3大方法”
6、制訂KPI指標(biāo)的“4個維度”
7、評估KPI指標(biāo)的“5種要素”
8、KPI指標(biāo)操作的“6項原則”
第三部分:目標(biāo)與績效管理的系統(tǒng)循環(huán)
1、如何制訂合理的績效計劃
2、績效考評的執(zhí)行與反饋
3、績效考評實施的關(guān)鍵要素
4、績效考評結(jié)果的“正態(tài)分布”
5、績效考評的面談技巧
6、考評結(jié)果的使用藝術(shù)
7、成功推行目標(biāo)與績效管理的“3大關(guān)鍵”
8、目標(biāo)與績效管理的“6大誤區(qū)”
9、導(dǎo)致目標(biāo)與績效管理失敗的“9大原因”
第四部分:考核關(guān)系和考核流程
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計—確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)范圍和能力
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)的責(zé)任—確定指標(biāo)責(zé)任承擔(dān)者
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程—確定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力確定
4、考評機制設(shè)計
5、考核組織與考核關(guān)系
6、實操案例:采購部門的績效考核關(guān)系
第五部分:績效考評中的指標(biāo)設(shè)計
1、組建目標(biāo)與績效管理專案組
2、擬定績效考評組織
3、如何識別企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系
4、如何分解部門目標(biāo)體系
5、如何設(shè)定個人目標(biāo)體系
6、如何設(shè)定績效指標(biāo)
7、如何設(shè)計績效考核表
8、目標(biāo)與指標(biāo)的控制方法
9、如何形成企業(yè)系統(tǒng)的績效考評體系
第六部分:月(季)度績效考評方法及操作實務(wù)
1、 月(季)度考評操作流程
2、 月(季)度考評表的設(shè)計
3、 月(季)度考評結(jié)果的審議
4、 月(季)度考評結(jié)果的使用
5、 案例:一般人員的月度績效考評操作實務(wù)
6、 演示:如何進行月(季)度考評
第七部分:年度考評方法及操作實務(wù)
1、 年度考評操作流程
2、 年度考評表的設(shè)計
3、 年度考評結(jié)果的審議
4、 年度考評結(jié)果的使用
5、 年度績效考評總結(jié)
6、 案例:中高層主管的年度績效考評操作實務(wù)
7、 演示:如何進行年度績效考評
第八部分:績效考評的管理和流程組織
1、 績效考評管理組織設(shè)計
2、 績效考評管理組織的架構(gòu)
3、 管理組織的運作流程
4、 績效考評的保證機制
5、 申訴與處理
6、 績效考評的過程控制
第九部分:目標(biāo)與績效管理實操常模
1、如何組建目標(biāo)與績效管理專案組
2、如何擬定績效考評工作流程
3、如何規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)體系
4、如何分解部門目標(biāo)體系
5、如何設(shè)定個人目標(biāo)體系
6、如何設(shè)定績效指標(biāo)
7、如何設(shè)計績效考核表
8、目標(biāo)與指標(biāo)的控制方法
9、如何形成企業(yè)系統(tǒng)的績效考評體系
《目標(biāo)管理與績效考評》課程目的
1.深度了解目標(biāo)與績效管理中西方理論體系
2.全方位理解目標(biāo)與績效管理的本質(zhì)特征
3.系統(tǒng)領(lǐng)悟企業(yè)目標(biāo)與績效管理的內(nèi)涵真諦
4.全面掌握目標(biāo)與績管理的工具和方法
5.嫻熟運作高績效團隊業(yè)績提升的方法和流程
6.通過實際演練,真切理解企業(yè)目標(biāo)與績效管理的核心重點
7.系統(tǒng)與方法的學(xué)習(xí)、過程與結(jié)果的演示,使學(xué)員獲得最具實戰(zhàn)效果的管理技能
《目標(biāo)管理與績效考評》適合對象
企業(yè)副總級以上高管 中層管理者 新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理領(lǐng)域的管理者 希望進一步提高管理績效或初任、晉升到中層的管理者 以及各層級績效考評參與者
《目標(biāo)管理與績效考評》所屬分類
人力資源