公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 特色課程 >> 有效溝通技巧
有效溝通技巧
添加時(shí)間:2006-12-08      修改時(shí)間: 2006-12-08      課程編號(hào):10012319
《有效溝通技巧》課程大綱
第一講 溝通基本技巧
第二講 傾聽技巧
第三講 會(huì)談溝通技巧
第四講 肢體語(yǔ)言溝通技巧
第五講 和上級(jí)溝通技巧
第六講 和下級(jí)溝通技巧
第七講 和部門溝通技
第八講 和不同風(fēng)格人溝通技巧
第九講 電話溝通技巧
第十講 沖突的處理

《有效溝通技巧》課程目的
企業(yè)中普遍存在溝通不良的問題,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有效溝通技巧,并通過所學(xué)知識(shí)在工作中反復(fù)運(yùn)用,幫助企業(yè)在內(nèi)部溝通時(shí)正確的傳達(dá)及反饋信息,明確溝通在企業(yè)中的重要性,消除溝通中的常見障礙,進(jìn)行有效的會(huì)談溝通,解決上下級(jí)布置工作、批評(píng)、贊揚(yáng)的方法方面的問題。

《有效溝通技巧》適合對(duì)象
企業(yè)的各階層職員

《有效溝通技巧》所屬分類
特色課程
《有效溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師閆海濤老師簡(jiǎn)介
閆海濤
閆海濤
閆海濤老師國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家,青島海問管理咨詢公司高級(jí)咨詢顧問,主要研究方向?yàn)槿肆Y源體系與執(zhí)行力體系建設(shè)。閆老師先后就讀于清華大學(xué)和西安交通大學(xué)MBA,國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師,國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)認(rèn)證咨詢師、國(guó)家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師,并擔(dān)任中天恒集團(tuán)、先鋒公司、海洋科技館、青島民聯(lián)等多家公司常年顧問,多次與麥肯錫、羅蘭貝格、普華永道國(guó)際知名咨詢公司合作。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)、中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)、慧路培訓(xùn)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)幾十家公司特約講師,80多家企業(yè)咨詢項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn):涉及家電、電力、機(jī)械、電子、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、IT、廣告等20多個(gè)行業(yè),咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá)60%,授課超過10,000課時(shí),學(xué)員超過100,000人,內(nèi)訓(xùn)客戶近200家,足跡遍全國(guó)各大城市。閆老師擁有十六年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾在日本東芝公司、國(guó)內(nèi)著名民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù),“少講理論,多給方法,用案例剖析問題”是閆老師始終堅(jiān)持的培訓(xùn)風(fēng)格,極具震撼力的語(yǔ)言表達(dá)能力, 良好的個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力深受學(xué)員的愛戴和尊重,深得企業(yè)人士的一致好評(píng)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】
1.所有培訓(xùn)課程都是在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)管理需要的基礎(chǔ)之上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性; 2.系統(tǒng)的管理理論加上長(zhǎng)期企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是其培訓(xùn)課程生動(dòng)而豐富; 3.優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和親和力,使學(xué)員在輕松、愉悅的培訓(xùn)氛圍中學(xué)習(xí)管理方法,掌握管理技能。

【閆老師培訓(xùn)觀點(diǎn)】
以客戶為中心,量體裁衣,授人以魚,更要授人以漁!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
閆海濤老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·中國(guó)式人力資源管理
·薪酬與福利設(shè)計(jì)
·人力資源管理
·培訓(xùn)體系的建設(shè)
·目標(biāo)管理與績(jī)效考核
·績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)(2天)
·績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)
·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
·管理流程設(shè)計(jì)與流程再造
·打造強(qiáng)大執(zhí)行力
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 王朋舉-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 聶振亞-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 蔡林-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 曾江濤-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 周文斌-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 陳立文-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 張瓊文-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 郭俊平-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 陸華龍-有效溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 高思研-有效溝通技巧
相關(guān)專題
高效溝通
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 洞察人心的溝通心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 人際溝通的卓越攻略之里應(yīng)外合
[內(nèi)訓(xùn)課] 360全方位溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 360全方位溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 心心相印——有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
[內(nèi)訓(xùn)課] 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
[內(nèi)訓(xùn)課] 深度管理溝通——知人知心的溝通藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 跨部門橫向溝通情景演練
[內(nèi)訓(xùn)課] 跨部門溝通與協(xié)作
[內(nèi)訓(xùn)課] 領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問力
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 36.2 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×