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非人力資源的人力資源管理
添加時(shí)間:2010-12-13      修改時(shí)間: 2010-12-13      課程編號(hào):100127334
《非人力資源的人力資源管理》課程大綱
A部分:思辨與人力資源管理
1、 思辨的魅力;
2、 人力資源進(jìn)程;
3、 外科人力資源管理;
4、 人力資源拓展管理;
5、 人力資源管理新時(shí)期的歷史使命;
6、 人力資源工作者的角色定位;
7、 人力資源管理是一門(mén)愛(ài)人的學(xué)問(wèn)。
B部分:正確認(rèn)識(shí)管理者的角色定位
1、經(jīng)理與管理的區(qū)別 ;
2、部門(mén)經(jīng)理面臨的工作關(guān)系 ;
3、部門(mén)經(jīng)理的管理風(fēng)格和工作方式 ;
4、部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理職責(zé) ;
5、部門(mén)經(jīng)理常有的人力資源難題 。
C部分:認(rèn)識(shí)人力資源管理
1、人力資源管理到底做些什么事情?
2、人力資源管理到底包括哪些內(nèi)容?
3、人力資源部門(mén)的職責(zé)和角色 ;
4、總經(jīng)理人在人力資源管理中的作用和職責(zé) 。
D部分:部門(mén)經(jīng)理的選才實(shí)務(wù)
1、部門(mén)經(jīng)理如何進(jìn)行部門(mén)工作分析 ;
2、工作分析的意義與作用 ;
3、部門(mén)人力資源規(guī)劃的方法 ;
4、招聘前的準(zhǔn)備工作綜述 ;
5、部門(mén)經(jīng)理與HR人員在招聘工作中的分工合作 ;
6、部門(mén)經(jīng)理正確的招聘觀(guān)念 ;
7、關(guān)注你的供應(yīng)鏈:招聘渠道選擇 ;
8、部門(mén)經(jīng)理也應(yīng)關(guān)注招聘成本預(yù)算 ;
9、面試中的提問(wèn)技巧及其目的 ;
10、常見(jiàn)的篩選方法 ;
11、招聘中的測(cè)試方法和手段應(yīng)用 ;
12、根據(jù)企業(yè)的情況進(jìn)行有效的薪資待遇談判 ;
13、面試后如何進(jìn)行面試評(píng)估 。
E部分:部門(mén)經(jīng)理的溝通技巧
1、溝通的主要內(nèi)容 ;
2、高效溝通的基本原則 ;
3、日常工作中的常用溝通方法 ;
4、溝通的改善途徑 。
F部分:部門(mén)經(jīng)理的激勵(lì)技巧
1、部門(mén)經(jīng)理如何關(guān)注員工需求 ;
2、部門(mén)經(jīng)理留人的常用手法 ;
3、部門(mén)經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)技巧 ;
4、部門(mén)經(jīng)理如何運(yùn)用晉升激勵(lì)手法 ;
5、部門(mén)經(jīng)理如何創(chuàng)造良好的工作氣候 ;
6、怎樣幫助和管束問(wèn)題員工 ;
7、怎樣處理棘手的開(kāi)除案子 。
G部分:部門(mén)經(jīng)理如何作好績(jī)效評(píng)估
1、部門(mén)經(jīng)理績(jī)效評(píng)估的對(duì)象與內(nèi)容 ;
2、部門(mén)經(jīng)理績(jī)效面談的基本技巧 ;
3、績(jī)效面談時(shí)如何處理員工自評(píng)分 ;
4、績(jī)效面談時(shí)不和眭場(chǎng)面的應(yīng)對(duì)方法 。
H部分:部門(mén)經(jīng)理如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工
1、員工跳槽的主要原因分析 ;
2、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)對(duì)員工跳槽的主要對(duì)策 ;
3、減少員工非正常流動(dòng)的有效策略 ;
5、高新技術(shù)企業(yè)如何面對(duì)員工跳槽 。
I部分:?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展
1、部門(mén)經(jīng)理如何引導(dǎo)新員工適應(yīng)組織氛圍 ;
2、如何培訓(xùn)新員工提高工作績(jī)效 ;
3、部門(mén)經(jīng)理如何與員工做好發(fā)展規(guī)劃 ;
4、部門(mén)經(jīng)理如何發(fā)掘員工培訓(xùn)需求 ;
5、部門(mén)經(jīng)理如何做好部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理 。

《非人力資源的人力資源管理》課程目的
 理解思辨、學(xué)會(huì)運(yùn)用思辨進(jìn)行管理
 認(rèn)清人力資源管理的新時(shí)期使命
 認(rèn)識(shí)管直線(xiàn)理者的人力管理職能
 學(xué)會(huì)選用育留的基本方法
 學(xué)會(huì)溝通激勵(lì)技巧
 學(xué)會(huì)績(jī)效評(píng)估與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

《非人力資源的人力資源管理》適合對(duì)象
企業(yè)中層及以下人力資源專(zhuān)業(yè)工作者及企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)

《非人力資源的人力資源管理》所屬分類(lèi)
特色課程

《非人力資源的人力資源管理》所屬專(zhuān)題
非人力資源的人力資源管理、
《非人力資源的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王若文老師簡(jiǎn)介
王若文
王若文
授課風(fēng)格:案例與理論相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流性強(qiáng),讓學(xué)員在快樂(lè)中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)!
資質(zhì)背景: 2003年深圳首屆“十大金領(lǐng)”人物之一;
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一;
2010華南民營(yíng)企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專(zhuān)家”;
1983-1987年就讀于北京大學(xué),獲得理學(xué)士學(xué)位;
國(guó)際頂尖導(dǎo)師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子;
TTT高級(jí)認(rèn)證講師;
北京卡耐基培訓(xùn)學(xué)校特邀高級(jí)教練
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院高級(jí)講師
精通五國(guó)語(yǔ)言(日語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、中文)
專(zhuān)業(yè)背景:曾任:
深圳彩虹集團(tuán)(上市公司) 人力資源總監(jiān)
深圳市愛(ài)施德實(shí)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團(tuán)有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)
北京三一通訊技術(shù)有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國(guó)際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長(zhǎng)助理兼人事部經(jīng)理

風(fēng)格使命:
嬉笑怒罵皆學(xué)問(wèn),生活小道理,詮釋人生哲學(xué)大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會(huì)人士的成長(zhǎng),是我生命快樂(lè)的泉源。
個(gè)人成就:
(1)人力方面,從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門(mén)職能設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值評(píng)估與職務(wù)說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與培養(yǎng)、分權(quán)體系設(shè)計(jì)、組織管理綱領(lǐng)設(shè)計(jì)等企業(yè)宏觀(guān)層面的管理與監(jiān)控,到薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì)、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、福利體系設(shè)計(jì)、工作核對(duì)單體系設(shè)計(jì)、員工價(jià)值與樂(lè)趣體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等微觀(guān)執(zhí)行層面的輔導(dǎo)與實(shí)施,無(wú)論在工作方法上還是在結(jié)果輸出和操作執(zhí)行上,都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨(dú)到的、自圓其說(shuō)的顯著性成就;
(2)創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進(jìn)國(guó)外醫(yī)藥技術(shù)與設(shè)備》雜志社;
(3)創(chuàng)建北京新彬國(guó)際信息有限公司,承擔(dān)94年(北京)亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的國(guó)際招商和國(guó)際電視轉(zhuǎn)播總代理,承擔(dān)94北京國(guó)際馬拉松運(yùn)動(dòng)會(huì)國(guó)際招商總代理和國(guó)際電視轉(zhuǎn)播代理;
(4)與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com,協(xié)助在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市,并培養(yǎng)其在中國(guó)全面成長(zhǎng);
(5)參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設(shè)計(jì)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)體系;
(6)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳彩虹公司的集團(tuán)成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;
(7)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳愛(ài)施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,成立含手機(jī)銷(xiāo)售、物流配送、電信增值、旅游和設(shè)備生產(chǎn)的神州通集團(tuán)公司;兩年咨詢(xún)與輔導(dǎo),企業(yè)從19億迅速成長(zhǎng)到80多億;
(8)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,企業(yè)成功跨越以技術(shù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)型為以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以利潤(rùn)為核心的體系,并組織實(shí)施;
(9)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,咨詢(xún)輔導(dǎo)5個(gè)月后讓企業(yè)連續(xù)5個(gè)月凈利潤(rùn)月月翻番,一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購(gòu);
(10)設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革,兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系,又在原有12個(gè)經(jīng)濟(jì)單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠(yuǎn)等7個(gè)子公司;
(11)中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠(yuǎn)地產(chǎn)等項(xiàng)目的策劃、融資和運(yùn)作指導(dǎo)及成長(zhǎng)監(jiān)控。
個(gè)人文化:
使命:
通過(guò)幫助同事、朋友和接觸到的每一個(gè)人排除工作、生活的困擾,來(lái)獲得人們的尊重;
通過(guò)滿(mǎn)足企業(yè)人力資源、培訓(xùn)、建設(shè)企業(yè)管理體系的需要,來(lái)與企業(yè)建成互贏(yíng)關(guān)系;
通過(guò)上述方式,來(lái)確定個(gè)人工作、生活質(zhì)量的全面成長(zhǎng),為人類(lèi)工商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
策略:
積累各種資源以備需要;
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化資源和運(yùn)作案例;
跨文化觀(guān)點(diǎn)設(shè)計(jì)教材;
富于彈性的授課方式;
根據(jù)企業(yè)的總體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程;
通過(guò)發(fā)展個(gè)別學(xué)員來(lái)幫助企業(yè)達(dá)成恒外的效益;
知可為而為;
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿(mǎn)足而做事的團(tuán)隊(duì)。
行為標(biāo)準(zhǔn):
清水平靜,方可照人;
言出必行,行出必果;
快速誠(chéng)實(shí)的反饋;
忠于自我,真摯對(duì)人;
追求個(gè)人全面成長(zhǎng);
保持輕松,愉快的工作氣氛;
虛懷實(shí)能,望聞問(wèn)切。

價(jià)值觀(guān):
人之初,性本凈;
人是可以通過(guò)幫助、教育來(lái)改善的;
沒(méi)有必要的事不要做,任何值得做的事情都要做得最好;
主動(dòng)付出,堅(jiān)信因果;
尊重別人就是尊重自己,幫助別人就是幫助自己;
喜悅的最大來(lái)源是被服務(wù)的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長(zhǎng);
中國(guó)在21世紀(jì)的世界舞臺(tái)上必然有重要的地位。

主講行業(yè):主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)(包括電子、電器、模具、汽車(chē)、五金、塑膠等領(lǐng)域)及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險(xiǎn)、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)

授課形式:1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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