《目標(biāo)管理》課程大綱
要成就一件事情，一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向，才會把事情做好，把握「現(xiàn)在」，專注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式，這不僅是一種有效的激勵方式，而且在很大程度上避免了任務(wù)進程的不協(xié)調(diào)，大大地提高了組織的運作效率。
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實目標(biāo)管理，達成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。

第一單元 目標(biāo)管理：引入、概念與案例
★什么是目標(biāo)？
★一起來思考：經(jīng)理人在工作中的困惑
　　 ■ 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？如此等等，還可以舉出很多，我們思考過沒有問題到底出在哪里？

★故事與案例
　　 ■ 白兔子賽跑的故事
　　 ■ 石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)
　　 ■ 明確目標(biāo)的重要性：分組步行
　　 ■ 別讓問題擋住目標(biāo)：猴子撿芝麻丟西瓜
★一起來思考：目標(biāo)的重要性，什么是目標(biāo)管理？
★總結(jié)：目標(biāo)管理（MBO）的真諦
　　 ■ 彼得•德魯克目標(biāo)管理的提出
　　 ■ 目標(biāo)管理的真諦
■ 目標(biāo)管理可能存在的問題

第二單元 目標(biāo)管理制度的引進和推行
★ 決定引進目標(biāo)管理
■ 如何獲得最高管理階層的支持？
　　 ■ 怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位？
　　 ■ 負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理單位應(yīng)做好哪些工作？
★ 因地制宜引進合乎本企業(yè)需要的目標(biāo)管理方式
■ 選擇目標(biāo)管理方式的一般原則是什么？
　　 ■ 如何根據(jù)企業(yè)的實際選擇合乎需要的目標(biāo)管理方式？
★ 決定目標(biāo)管理的應(yīng)用范圍
　　　 如何確定推行目標(biāo)管理的范圍？
★ 加強對員工的宣傳和訓(xùn)練
★ 推行目標(biāo)管理的時間進度管理

第三單元 目標(biāo)的制定
★ 如何制定出理想的目標(biāo)？
　 ■ 讓員工自己制定
　 ■ 目標(biāo)項目要濃縮，并按重要次序降序排列
　 ■ 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
　 ■ 其它要領(lǐng)
★ 雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序？
　 ■ 共同討論制定部門目標(biāo)
　 ■ 下屬提出個人目標(biāo)草案
　 ■ 上司審查下屬目標(biāo)草案
　 ■ 雙向溝通修正目標(biāo)草案
★ 領(lǐng)導(dǎo)對下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作？
　 ■ 會談溝通的準(zhǔn)備
　 ■ 會談溝通的注意事項
　 ■ 會談溝通的方式與程序
　 ■ 會談溝通的技巧
★ 如何建立目標(biāo)體系圖？
　 ■ 建立目標(biāo)體系圖的基本程序
　 ■ 通過縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系
　 ■ 目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系
　 ■ 實例說明
★ 如何填制定目標(biāo)卡？
　 ■ 目標(biāo)卡的欄目設(shè)計
　 ■ 各欄目的填寫
　 ■ 目標(biāo)卡的管理

第四單元 目標(biāo)管理的實施
★ 目標(biāo)的執(zhí)行
　 ■ 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
　 ■ 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
　 ■ 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？
★ 目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
　 ■ 跟蹤檢查的目的是什么？
　 ■ 跟蹤檢查要遵循哪些原則？
　 ■ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？
★ 跟蹤檢查的具體方法
　 ■ 跟蹤檢查的工具；
　 ■ 目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法；
　 ■ "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。
★ 目標(biāo)的修正
　 ■ 目標(biāo)為何一般不要修正？
　 ■ 有哪些原因需要修正目標(biāo)？
　 ■ 如何修正目標(biāo)？

第五單元 目標(biāo)的考核
★ 目標(biāo)執(zhí)行成果評估的一般原理
　 ■ 目標(biāo)管理的成果評估與傳統(tǒng)評估相比有何長處？
　 ■ 目標(biāo)評估的時間和次數(shù)應(yīng)如何確定？
　 ■ 評估的具體步驟是什么？
★ 目標(biāo)執(zhí)行成果評估的具體辦法
　 ■――按"目標(biāo)完成程度"來評估
　 ■――按"困難度、努力度、完成程度"來評估
　 ■――按"計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評估
★ 績效獎懲的一般原理
　 ■ 績效需要獎懲嗎？
　 ■ 實行績效獎懲要注意的問題
　 ■ 獎懲的方法

授課方式:
激情講述，充分互動，現(xiàn)身說法，實例分析研討，實戰(zhàn)指導(dǎo)等。

《目標(biāo)管理》課程目的
要成就一件事情，一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向，才會把事情做好，把握「現(xiàn)在」，專注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式，這不僅是一種有效的激勵方式，而且在很大程度上避免了任務(wù)進程的不協(xié)調(diào)，大大地提高了組織的運作效率。
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實目標(biāo)管理，達成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。

《目標(biāo)管理》所屬分類
綜合管理

《目標(biāo)管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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