《優(yōu)秀經(jīng)理人必修課程之：企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》課程大綱
培訓(xùn)重點(diǎn)
• 對項(xiàng)目管理的整體架構(gòu)梳理，改變過去項(xiàng)目管理的“野戰(zhàn)軍”做法；
• 著重對參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)所關(guān)注的模塊進(jìn)行講解和練習(xí)，包括強(qiáng)化學(xué)員的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識及應(yīng)對技能、項(xiàng)目溝通計(jì)劃制定及溝通技巧實(shí)施、項(xiàng)目的時(shí)間管理及任務(wù)進(jìn)程的優(yōu)化安排、項(xiàng)目資源計(jì)劃的估計(jì)技術(shù)等方面，全面提升參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力。

培訓(xùn)方式 研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)。
案例豐富，生動(dòng)活潑，深入淺出 ，理論聯(lián)系實(shí)際，具有感染力，尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格備受好評，對于實(shí)際工作帶來啟發(fā)與收益。
培訓(xùn)人數(shù) 30-50人左右
培訓(xùn)時(shí)間 2-3天

第一部分 項(xiàng)目管理導(dǎo)入
『本部分解決問題』
提升學(xué)員參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的意識，并消除對項(xiàng)目管理的陌生感、恐懼感。通過多元化的素材，包括案例、視頻材料等讓學(xué)員對項(xiàng)目管理有個(gè)最直觀的認(rèn)識。
『本部分大綱』
1. 企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行中的四大問題
2. 項(xiàng)目管理的目的
• 工作可行性提升
• 工作效率提高
• 工作穩(wěn)定性加強(qiáng)
熱身練習(xí)：簡單項(xiàng)目分配活動(dòng)
3. 項(xiàng)目管理的思想發(fā)展與歷史
事件管理、重點(diǎn)事件管理、項(xiàng)目管理、全面項(xiàng)目化管理
分享1：從《越獄》看項(xiàng)目；
第二部分 認(rèn)識項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
『本部分解決問題』
通過本部分的培訓(xùn)，主要解決以下三方面的問題：
A. 員工整天都號稱在做項(xiàng)目，在忙項(xiàng)目，但項(xiàng)目＆項(xiàng)目管理是什么卻不清楚；
B. 如何加強(qiáng)項(xiàng)目分析的完善性，干系人的分析尤為重要，解決員工以前只想事情不想干系人的思維，也為后續(xù)項(xiàng)目溝通實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)；
C. 掌握項(xiàng)目的階段劃分及面臨的一些主要問題。
『本部分大綱』
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理定義
2. 項(xiàng)目管理組織與干系人
• 選擇合適的項(xiàng)目管理組織
• 認(rèn)識與管理項(xiàng)目干系人
案例：如此特殊的項(xiàng)目干系人
練習(xí)：某項(xiàng)目的干系人需求認(rèn)識
3. 項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期
4. 制約項(xiàng)目管理的三要素
5. 項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)
第三部分 如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)
『本部分解決問題』
企業(yè)有很多的項(xiàng)目在同時(shí)運(yùn)作，往往容易忽略兩點(diǎn)問題：一是項(xiàng)目的產(chǎn)生來源，項(xiàng)目憑什么產(chǎn)生？各個(gè)部門之間在項(xiàng)目上是什么樣的關(guān)系？二是項(xiàng)目的目標(biāo)與立項(xiàng)，往往項(xiàng)目一多，就輕視了項(xiàng)目目標(biāo)的限定與立項(xiàng)工作，一昧執(zhí)行，最后往往導(dǎo)致項(xiàng)目的拖延或失敗。
因此，通過此部分的培訓(xùn)，幫助學(xué)員建立項(xiàng)目產(chǎn)生及目標(biāo)制定、立項(xiàng)工作等方面的科學(xué)模式，從而讓各項(xiàng)工作的項(xiàng)目化操作更加規(guī)范，提升項(xiàng)目的可行性、穩(wěn)定性和工作效率。
『本部分大綱』
1. 事件結(jié)構(gòu)模型——建立以市場為導(dǎo)向的項(xiàng)目計(jì)劃機(jī)制
• 事件結(jié)構(gòu)模型（系統(tǒng)、計(jì)劃、項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)）
• 落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生（OGSM規(guī)劃）
練習(xí)：結(jié)合本身工作，制定部門或個(gè)人OGSM，并確定項(xiàng)目
2. 項(xiàng)目目標(biāo)制定原則
練習(xí)：制定項(xiàng)目POS
3. 項(xiàng)目立項(xiàng)過程
第四部分 有效的項(xiàng)目計(jì)劃制定：工作分解、進(jìn)程、資源、風(fēng)險(xiǎn)與溝通
『本部分解決問題』
1. 強(qiáng)化員工的計(jì)劃意識與計(jì)劃能力，充分掌握利用WBS進(jìn)行項(xiàng)目工作分解，并通過建立項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任分配矩陣，對每位項(xiàng)目成員的工作目標(biāo)、責(zé)任與參與期限進(jìn)行科學(xué)的制定；
2. 強(qiáng)化員工的項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)意識及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，通過風(fēng)險(xiǎn)評估及分析，建立風(fēng)險(xiǎn)策略庫，提升企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)固化；
3. 對項(xiàng)目WBS分解后的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行各項(xiàng)資源的投入估計(jì)，包括資金、人工＆時(shí)間估計(jì)，并有效導(dǎo)入各類估計(jì)方法、PERT分析等；
4. 根據(jù)資源投入的估計(jì)，對項(xiàng)目工作的進(jìn)程進(jìn)行科學(xué)的路徑規(guī)劃，導(dǎo)入路徑圖與關(guān)鍵路徑概念，從而使員工不斷優(yōu)化工作進(jìn)程。
『本部分大綱』
1. 項(xiàng)目范圍管理——有效的項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)WBS
練習(xí)：做出某業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)圖
2. 項(xiàng)目資源、工期、成本估算
案例：悉尼歌劇院的建造是成功項(xiàng)目嗎？
互動(dòng)：回顧以往的項(xiàng)目，從三項(xiàng)約束條件來考慮是否成功？
• 資源類型與考慮要素——項(xiàng)目成本的估算模式
• 工期估算（PERT法則）
• 成本構(gòu)成
3. 任務(wù)排序與項(xiàng)目關(guān)鍵路徑
• 任務(wù)排序方法、技巧、工具
• 根據(jù)WBS制作路徑圖
案例：從高速公路收費(fèi)站設(shè)立思考WBS的結(jié)構(gòu)
• 尋找關(guān)鍵路徑與里程碑
• 任務(wù)進(jìn)度：將關(guān)鍵路徑圖轉(zhuǎn)換為甘特圖
練習(xí)：選擇工作項(xiàng)目進(jìn)行路徑圖制作
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與溝通計(jì)劃
• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（識別風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)、制定響應(yīng)計(jì)劃）
案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表
分享：某國際著名企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制SOP
練習(xí)：討論工作項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
• 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
案例：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表
5. 用單頁報(bào)告進(jìn)行項(xiàng)目分析與計(jì)劃制定
5.1 單頁項(xiàng)目管理報(bào)告的構(gòu)成與展現(xiàn)
5.2 制作單頁項(xiàng)目管理報(bào)告的步驟
第五部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與控制
『本部分解決問題』
在第四部分計(jì)劃制定之后，導(dǎo)入項(xiàng)目的執(zhí)行與控制。通過案例與演練，讓員工充分體驗(yàn)溝通的技巧，包括溝通與反饋的漢堡原則、BEST反饋等方法，并意識到溝通的影響因素很多，需要在跨部門及本部門溝通種多使用可視化的溝通工具。另外，強(qiáng)化員工對項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控方法及項(xiàng)目收尾總結(jié)技能。
『本部分大綱』
1. 項(xiàng)目溝通實(shí)施
• 項(xiàng)目溝通要點(diǎn)
• 有效會議溝通的關(guān)鍵要素
互動(dòng)練習(xí)：你知道溝通的三種手段么？
2. 項(xiàng)目監(jiān)控
• 監(jiān)控要點(diǎn)
• 項(xiàng)目監(jiān)控的方法與工具
案例：根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表進(jìn)行監(jiān)控
• 實(shí)施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后可采取的方法
3. 項(xiàng)目變更管理
• 項(xiàng)目變更源頭與流程
練習(xí)：討論我們工作項(xiàng)目中發(fā)生過的項(xiàng)目變更情況
• 典型的變更管理過程
4. 項(xiàng)目收尾
• 項(xiàng)目收尾階段評估與驗(yàn)收
• 項(xiàng)目總結(jié)與文件歸檔
分享2：《集結(jié)號》中情景的項(xiàng)目管理失�。�
培訓(xùn)結(jié)束
問題與討論

《優(yōu)秀經(jīng)理人必修課程之：企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》課程目的
• 通過專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)可以有效提升企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)、工作效率，保證系統(tǒng)內(nèi)的人、財(cái)、物及各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等問題得到有效解決。
• 通過現(xiàn)代項(xiàng)目管理核心內(nèi)容組織的極具實(shí)用性的項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，熟悉項(xiàng)目管理中進(jìn)度、質(zhì)量、成本相關(guān)知識，掌握項(xiàng)目管理的操作技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，降低企業(yè)項(xiàng)目管理成本，提高項(xiàng)目管理人員的水平，進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。
• 創(chuàng)新性的融入上百家企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，著重突出項(xiàng)目從哪里來、項(xiàng)目如何有效分解等實(shí)效性內(nèi)容，使培訓(xùn)人員完全理解并迅速在實(shí)際工作中應(yīng)用。
• 采用單頁紙做可視化項(xiàng)目管理的先進(jìn)思想，將學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，也是授予學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的有效可視化工具。

《優(yōu)秀經(jīng)理人必修課程之：企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

《優(yōu)秀經(jīng)理人必修課程之：企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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