《經理人第一課：以結構化思維能力鍛造職業(yè)化——《結構化思維訓練》》課程大綱
【課程起源】
本課程在四年前就已經萌發(fā)想法，但從產生Idea到形成培訓課程，卻經歷了胡浩老師四年的思考和準備。這門課的開發(fā)也可以說是被“逼”而成，因為我所遇到的企業(yè)，無論是國企、民營還是外企，在人才培養(yǎng)上似乎都漏掉了很關鍵的一些環(huán)節(jié)，無論對員工培訓基礎技能、專業(yè)技能還是管理技能，總是在學習和實際工作應用、工作問題思考與解決等方面存在很大的差異性。工具會了、知識也記下了、態(tài)度也端正了，可就覺得與企業(yè)所希望的職業(yè)化狀態(tài)有差距。
為什么？經過對數十家著名企業(yè)各層人員的訪談與溝通，發(fā)現這是一個我們國內職業(yè)人士普遍的問題，而且從讀書階段到就業(yè)階段就一直存在，即缺乏核心的思維能力。它體現在幾個方面：以個性化思考替代職業(yè)思考、缺乏工作問題的分析工具和模式、工作處理的效率缺乏比較一致的保障水平……可以說90%以上的職業(yè)經理人的思維還不夠職業(yè)，個性化居多，因此導致其職業(yè)工作中的分析、呈現、決策等會出現極大的效率差異。歸根到底是缺乏系統(tǒng)的結構化思維的訓練，思維能力沒有得到充分發(fā)揮。
【課程要解決的問題】
1. 改變隨性式思維，掌握正確的思維方式
2. 掌握有效的分析工具，在運用過程中鍛造思維
3. 將工具和方式在實際工作中的應用
【課程關鍵詞句】
1. 結構化思維：系統(tǒng)+邏輯+方法
2. 工作事件Clear – Cut ；
3. 即使你現在尚未成為一個專業(yè)的人，但并不妨礙成為職業(yè)化的人；
4. 專業(yè)的人未必職業(yè)，而不職業(yè)的專業(yè)對企業(yè)毫無意義；
【課程作用】
結構化思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：
——提高思維深度和洞察力；養(yǎng)成有效發(fā)現問題、分析問題的能力，快速抓住問題的本質；
——能夠制作出周密的商業(yè)計劃并清晰呈現，有效屏蔽各類風險；
——能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在激烈人才競爭中先人一步；
【課程時間】
共兩天，每天6小時。
【課程主要內容】
第一部分 認識結構化思維
1. 結構化思維與職業(yè)化的關系
A.職業(yè)化最核心的是什么？分析問題-決策問題-解決問題
B.結構化思維對職業(yè)化的好處：建立分析模式、判斷模式、方案模式
案例：結構化思維與職業(yè)化的銜接
2． 結構化思維并不神秘
分享：生活中聽過的結構化思維案例
A.結構化思維是一種工作邏輯
——工作事件的基本結構：歸納與演繹
——自上而下與自下而上法
練習：將工作事件按一定邏輯組織在一起
B.搭建結構化思維要屏蔽的三種問題：局部型、表象沖動型、單維度型
案例：（視頻）鋸樹伙伴的傷害
案例：上千干警無法破獲的案件
案例: 銷售部為何無法突破新產品銷量
C.結構化思維的三個核心性質：系統(tǒng)性、結構性、動態(tài)性
案例：新員工家書的前后變化
第二部分 搭建結構化思維基礎
1.結構化思維搭建的主線：看-觀察-假設-行動呈現
通過頭腦與工具的結合，建立起職業(yè)人士的視覺化思考模式。
A. “看”=“搜集”+“初選”
B. “觀察”=“選擇”+“歸納分類”
C. “假設”=將眼前并未展現的事物預先設置
D. “行動呈現”=將假設變成可行框架
2.結構化思維實施的幾大原則
A. MECE原則
練習：針對目標的MECE演練
B. 80/20原則(Pareto原則)
C. 可視化原則（用圖表做管理）
——用概念圖闡述思想（管理中常用的集中概念圖）
——用數據圖呈現內容（管理中常用的集中數據圖）
——用釋義圖尋找邏輯（管理中常用的集中釋義圖）
分享：二維圖表呈現問題：Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷達圖、柱狀圖等；
練習：用圖表對不同區(qū)域的市場數據進行未來方向判斷；
第三部分 結構化思維在工作中的應用
1. 結構化思維的應用是戰(zhàn)略到執(zhí)行的各層級澄清手段:計劃-承諾-執(zhí)行-質詢
——戰(zhàn)略層結構化思維應用：陳列式計劃向系統(tǒng)結構化計劃轉變
分享：通過OGSM、高級SWOT分析、BSC、KSF+ Short Analysis等理解結構與經驗的結合
——管理層結構化思維應用：將眾多問題組織形成管理邏輯
分享：品牌問題的診斷、新產品開發(fā)方向、員工潛能不足診斷等
——個人發(fā)展與結構化思維的應用
分享：個人戰(zhàn)略與日常計劃
案例：Fiona的職業(yè)提升之路
2. 結構化思維的應用可以提升個人職業(yè)素養(yǎng)能力
利用結構化實現LSRWE(Listen,Speaking,Reading,Writing)的全面鍛煉
2.1 建立金字塔式的結構來指揮職業(yè)化的Listen,Speaking,Reading;
A. 學會建立結構式的Listen杜絕溝通的障礙
B. 學會結構化的商業(yè)表達
——結構化表達的基本原則
——如何迅速的形成觀點
C. 學會結構式的Speaking提升溝通效果（HAMBURG與BEST）
——思考：為什么工作中的溝通總存在誤區(qū)，根源是溝通模式問題。
D. 用思維導圖來幫助自己Reading
練習：結構式Listen、Hamburg與Best反饋
2.2 用SBA的結構化思維讓計劃寫作與執(zhí)行呈現職業(yè)化成果
SBA（（Stablish-Breakdown-Action）計劃與執(zhí)行結合的結構化思維體系）
A. 把工作經驗用+、-、*、/ 固化為工作模型
練習：分析員工參與培訓積極性不高的針對性解決策略
B. 用三段論的商業(yè)計劃寫法與常用圖表進行呈現
——三段論的商業(yè)計劃寫法（結構化中的結構化）；
案例：如何撰寫計劃書
C. 執(zhí)行的結構化思維
在一個擁有結構化思維習慣的組織里，模棱兩可的工作及交接關系開始變得clear-cut。比如，每個員工雖然沒什么人來親自指派工作，問其在做什么，但每個人仿佛忽然暴露在所有人的面前，各自承擔的任務全部被打上了自己的烙印，每一個郵件，建議和報告，任何缺憾和問題，大家都知道它是誰做的。——這就是結構化思維應用對執(zhí)行文化的貢獻。
 結構化執(zhí)行的3P問題（Purpose、Principle、Process）
 執(zhí)行的5W2H
D. 利用結構化思維優(yōu)化工作執(zhí)行
 搭建工作結構網絡圖
 工作之間的四種關系(SF、SS、FS、FF)
 結構化工作安排幫助資源優(yōu)化：減緩時間、資源、人力沖突
分享：不要把結構化思維作為牛角尖來鉆。


提問與答疑
培訓結束！

《經理人第一課：以結構化思維能力鍛造職業(yè)化——《結構化思維訓練》》所屬分類
綜合管理

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