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時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)精神——高職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備技能
添加時(shí)間:2011-03-29      修改時(shí)間: 2011-03-29      課程編號:100131460
《時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)精神——高職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備技能》課程大綱
培訓(xùn)方式 研討課、直觀演示、案例教學(xué)
案例豐富,生動活潑,深入淺出 ,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力,對于實(shí)際工作帶來啟發(fā)與收益。
培訓(xùn)時(shí)間 1天(6小時(shí))

第一部分 時(shí)間管理是自我提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)能力

【解決問題】多數(shù)員工整天忙忙碌碌卻效率偏低,缺乏對時(shí)間管理的認(rèn)識和管控能力。因此通過對時(shí)間管理的剖析,鍛造學(xué)員從工作目標(biāo)、側(cè)重點(diǎn)、優(yōu)先級、習(xí)慣等多個(gè)方面來理解對時(shí)間的把控,從而對每天的工作有個(gè)良好的安排,并最終落實(shí)到有序的工作計(jì)劃上去。

1. 認(rèn)識時(shí)間與時(shí)間管理
案例:時(shí)間的幾種統(tǒng)計(jì)
1.1 重新認(rèn)識時(shí)間
1.2 時(shí)間管理的五大誤區(qū)
2. 時(shí)間管理與習(xí)慣
思考:改變不良時(shí)間習(xí)慣——剖析自己的一天
分享:利用工具剖析為什么“忙” !
3. 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則
3.1 時(shí)間管理首要原則: 目標(biāo)牽引原則
分享:哈佛的調(diào)查
3.2 時(shí)間管理的第二個(gè)原則: 20/80原則
3.3 時(shí)間管理第三個(gè)原則:要事第一原則
測試:你的工作急迫性?
分享:時(shí)間管理四象限及高效經(jīng)理人的時(shí)間分配
練習(xí):請就您某一天所負(fù)責(zé)的主要工作分別列出A/B/C類
3.4 時(shí)間管理的第四個(gè)原則:習(xí)慣性原則
4. 時(shí)間管理要落實(shí)到工作計(jì)劃上
4.1 對工作任務(wù)時(shí)間的估計(jì)方法——PERT法則
4.2 對復(fù)雜工作的時(shí)間排序優(yōu)化方法
4.3 計(jì)劃的落地:周計(jì)劃與日結(jié)果表單應(yīng)用
4.4 時(shí)間管理的八大法寶







第二部分 團(tuán)隊(duì)意識與工作方法才是提升之道

【解決問題】隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增多、工作技能的加強(qiáng),往往在團(tuán)隊(duì)配合上反而產(chǎn)生很多隔閡,影響公司與個(gè)人的實(shí)際工作成果。我們希望通過剖析團(tuán)隊(duì)對個(gè)人、企業(yè)的意義讓學(xué)員意識到團(tuán)隊(duì)作用,而且通過對團(tuán)隊(duì)屬性及構(gòu)成差異性的分析,提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)配合技能。

分享:為何世界杯的觀眾比奧運(yùn)會還熱烈還要多?
分享:一盆粥帶來的煩惱
1. 塑造強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識
1.1 團(tuán)隊(duì)日趨重要的時(shí)代背景
分享:有一種關(guān)于歐美人、日本人、中國人的說法
1.2 “團(tuán)隊(duì)”的基礎(chǔ)知識
 團(tuán)隊(duì)的定義
 團(tuán)隊(duì)的幾種常見類型
 團(tuán)隊(duì)五要素
討論:團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
分享:一個(gè)小心理測試
1.3 團(tuán)隊(duì)組建后的行為曲線
探討:對于團(tuán)隊(duì)的管理,需要對核心團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了解
2. 團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)管理
2.1 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三大表現(xiàn)
 成員關(guān)系:決定團(tuán)隊(duì)的整體效能
分享:角色錯(cuò)位,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大難題
2.2 金牌團(tuán)隊(duì)的特征
2.3 團(tuán)隊(duì)的關(guān)系管理
分享:工作溝通中影響人際關(guān)系的九種行為
 團(tuán)隊(duì)成員性格分類
 對不同類別成員的合作技巧
案例:西游記團(tuán)隊(duì)成員性格分類
3. 掌握有效的團(tuán)隊(duì)溝通技能
 溝通失敗的原因分析
 多做支持性與建設(shè)性的溝通
 建設(shè)性反饋金點(diǎn)子
4. 區(qū)域團(tuán)隊(duì)搭建的注意事項(xiàng)
思考:區(qū)域主管的威信從何而來?
 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的3大表現(xiàn)
 創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要訣
 健康與不健康團(tuán)隊(duì)氛圍表現(xiàn)圖
 區(qū)域銷售主管經(jīng)驗(yàn)談
5. 有效應(yīng)對團(tuán)隊(duì)沖突進(jìn)行管理
 團(tuán)隊(duì)沖突的特征
 沖突之原因分析
分享:街亭是這樣失守的
 團(tuán)隊(duì)沖突協(xié)調(diào)的原則
6. Q12—敬業(yè)精神最重要的12道問題


培訓(xùn)結(jié)束
問題與討論??

《時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)精神——高職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備技能》課程目的
 本課程通過對有效時(shí)間管理重要性的講解,通過對人們?nèi)粘9ぷ髦性跁r(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績效。
 明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人價(jià)值觀,激發(fā)自我的核心工作動力
 熔煉高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通順暢
 培養(yǎng)營銷管理儲備人才的團(tuán)隊(duì)管理技能
 搭建高效的營銷團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)整體業(yè)績

《時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)精神——高職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備技能》適合對象
市場與銷售管理人員、一線主管、業(yè)務(wù)精英等

《時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)精神——高職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備技能》所屬分類
綜合管理
《時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)精神——高職業(yè)化團(tuán)隊(duì)必備技能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師胡浩老師簡介
胡浩
胡浩
新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級講師
國家首屆注冊管理咨詢師

胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專注于市場及銷售管理、市場調(diào)研與營銷決策、消費(fèi)者需求及行為研究、項(xiàng)目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場研究》、《今日企業(yè)》、中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)融于培訓(xùn)課程之中,對受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果,受到廣泛客戶的好評。

胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問,為企業(yè)的市場營銷、人力資源等方面管理提供顧問意見,并執(zhí)行實(shí)施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國外公司數(shù)十套操作管理模型,并將這些模型運(yùn)用到中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程中加以檢驗(yàn),最終從中篩選出切實(shí)有效的管理模型二十余種,這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體價(jià)值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型,人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化,系統(tǒng)化的層面上,使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家,包括中國移動、中國電信、中國銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實(shí)業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國石油、民生銀行等國內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)簡要介紹如下:
曾負(fù)責(zé)某移動省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立,為企業(yè)設(shè)計(jì)各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程,并以素養(yǎng)分為樞紐,以W&DP為實(shí)施方式高效運(yùn)作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實(shí)業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目,為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型,并設(shè)計(jì)課程體系,導(dǎo)入培訓(xùn)實(shí)施。
曾負(fù)責(zé)某移動省公司集團(tuán)客戶中心全年?duì)I銷顧問項(xiàng)目與渠道管理項(xiàng)目,主要工作內(nèi)容包括:年度工作立項(xiàng)及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會渠道規(guī)劃等重要項(xiàng)目;曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項(xiàng)目。
曾負(fù)責(zé)中國電信號百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目與品牌規(guī)劃項(xiàng)目,主要包括對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入預(yù)測、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究,以及對現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,建立品牌管理架構(gòu),并設(shè)計(jì)各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項(xiàng)目,進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷,制定內(nèi)部員工滿意度提升方案;對原有薪酬制度進(jìn)行分析,定性定量結(jié)合研究,提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括:對各大區(qū)實(shí)施全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項(xiàng)目立項(xiàng)指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo),包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場部品牌營銷顧問項(xiàng)目,進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo),涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動立項(xiàng)、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,組織內(nèi)部調(diào)研,以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系,并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
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