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如何解決員工的“心力”問題 ——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)

添加時間：2011-05-27 修改時間： 2011-05-27 課程編號:100132644

《如何解決員工的“心力”問題 ——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》課程大綱

現(xiàn)象與困惑重現(xiàn)：
我們的員工為何與企業(yè)貌合神離？我們的員工為何不敬業(yè)？
我們的員工為何工作積極性不高？我們的員工為何責(zé)任心不強？
我們的員工為何總在抱怨中頻頻出錯？
我們的員工為何在壓力面前節(jié)節(jié)退縮表現(xiàn)差強人意？
……? ……?
壓力凸顯的時代 – 企業(yè)EAP已成為國內(nèi)外企業(yè)管理的新視點和新理念；
解決員工的“心力”問題 -- EAP的發(fā)展歷史緣由及三大價值點；
EAP國際以及國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀分析；
現(xiàn)場討論：它山之石，何以得益？
企業(yè)EAP的核心服務(wù)領(lǐng)域：
員工工作人際困擾；
員工壓力與情緒調(diào)控；
個人職業(yè)發(fā)展與生涯平衡困擾；
員工重大突發(fā)事件的心理援助與心理干預(yù)；
員工個人家庭及生活事件困擾的具體幫扶與心理援助；
……；
EAP服務(wù)的具體項目與實施：
幫助員工走出人際困擾 – EAP之員工人際力提升計劃
溝通與人際敏感性訓(xùn)練；
個性的自我分析與交往方式調(diào)整；
人際情商（EQ）提升訓(xùn)練；
幫助員工走出重壓陰影 – EAP之員工壓力與情緒調(diào)控；
壓力的正確認(rèn)知與情緒調(diào)控；
壓力互助工作坊；
放松訓(xùn)練工作坊；
情緒假與放松日；
幫助員工解決后顧之憂 – EAP之員工家庭援助計劃；
彈性工作制；
工作分享；
工作再設(shè)計；
家庭互助組；
家庭親情/親子日；
……；
幫助員工走出重創(chuàng)的陰影—EAP之重大突發(fā)事件的心理輔導(dǎo)與干預(yù)；
企業(yè)裁員管理；
重大意外/突發(fā)事件的危機干預(yù)；
員工生活不良習(xí)性心理干預(yù)與輔導(dǎo)（如酗酒、吸毒、賭博等）
……；
EAP國內(nèi)生存環(huán)境的特殊性分析；
如何獲取高層對EAP實施的有利支持；
企業(yè)EAP專家的來源：內(nèi)部培養(yǎng)抑或是外部引進(jìn)？
消除員工績效的人為因素 – EAP正在進(jìn)行中！

《如何解決員工的“心力”問題 ——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》適合對象

企業(yè)高層；企業(yè)HR主管/經(jīng)理；各部分主管/經(jīng)理

《如何解決員工的“心力”問題 ——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》所屬分類

人力資源

《如何解決員工的“心力”問題 ——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》所屬專題

EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、

《如何解決員工的“心力”問題 ——企業(yè)EAP（員工援助計劃）與員工心理管理培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師何鮮老師簡介

何鮮

 英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士；
 中國首批美國CCE認(rèn)證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；
 英國國際生涯協(xié)會ICDT（國際職業(yè)指導(dǎo)師）認(rèn)證項目特聘高級培訓(xùn)講師；
 電力、銀行、通信等行業(yè)長期合作的培訓(xùn)和咨詢專家；
 國內(nèi)“管理情商/逆商”女性授課第一人；
 國內(nèi)心理類培訓(xùn)課程首批先導(dǎo)者與實踐者；
 深圳市政府中高級人才測評與選聘長年合作測評顧問;
 中國人職業(yè)導(dǎo)航顧問聯(lián)盟專家成員；
 廣東省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心特聘長年顧問專家；
 廣東省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽高校專家巡講嘉賓；多所高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)外圍合作專家；
 《總裁》《管理@人》《職業(yè)設(shè)計》《職業(yè)導(dǎo)師》等雜志特約撰稿人和案例點評專家；

 超過20年工作經(jīng)歷，超過10年的管理培訓(xùn)師閱歷，涉及的職業(yè)領(lǐng)域涵蓋高校英語教育、外事管理、企業(yè)管理、人力資源管理咨詢、企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)等；歷任高校講師、英國某高校駐華聯(lián)絡(luò)處中國區(qū)協(xié)調(diào)官、教育培訓(xùn)總監(jiān)、專職人力資源管理咨詢師、專職企業(yè)管理培訓(xùn)師、公司董事兼總經(jīng)理等職務(wù)；曾服務(wù)于國內(nèi)知名IT企業(yè)、知名人力資源管理咨詢顧問公司、知名培訓(xùn)管理顧問公司等。
 職業(yè)生涯管理與開發(fā)、組織EAP、管理開發(fā)與發(fā)展、員工心理類培訓(xùn)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者；多年來一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐和研究，并基于自身對管理心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)等領(lǐng)域的獨特理解和研究，把心理學(xué)和管理實踐結(jié)合起來，研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理 + 管理實操技能提升+ 管理素質(zhì)強化”等的系列培訓(xùn)課程，課程視角獨特、理念先進(jìn)、方法和觀點獨到，加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性，給眾多管理者帶去對管理更深遠(yuǎn)的思考以及對自身管理實踐的諸多啟發(fā)，深受來自不同行業(yè)、企業(yè)管理者的好評和擁戴。
 同時，何鮮老師也是國內(nèi)“員工素質(zhì)以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理”領(lǐng)域最早的拓荒者和實踐者，一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實踐在國內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線，多次參加各種相關(guān)大型活動并接受鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、深圳財經(jīng)頻道、深圳特區(qū)報、深圳商報等媒體的相關(guān)專訪和報道；曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)提供關(guān)于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理的培訓(xùn)及咨詢；也多次走進(jìn)廣東、廣西等省的20多所高校進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生戰(zhàn)略職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)以及求職技能方面的多場大型主題講座和培訓(xùn)；多篇職業(yè)生涯發(fā)展管理及職業(yè)素質(zhì)提升文章在中國人力資源網(wǎng)、南方都市報、廣州日報、北京人才市場報、中國南方網(wǎng)、中國勞動力市場、新浪網(wǎng)、中國就業(yè)網(wǎng)、江蘇就業(yè)網(wǎng)等多家媒體上發(fā)表和登載。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

何鮮老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧

·中層執(zhí)行力打造訓(xùn)練營

·經(jīng)營自我，成就豐盛人生員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)

·行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練營

·員工性格特質(zhì)分析與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

·行業(yè)新形勢新挑戰(zhàn)下企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練營

·銀行網(wǎng)點_服務(wù)意識與服務(wù)技巧（2天）

·（新）員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力與職業(yè)心理健康系列培訓(xùn)

·陽光心態(tài)，快樂工作——企業(yè)40—50員工陽光心態(tài)與壓力調(diào)節(jié)

·學(xué)習(xí)型組織建立