《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程大綱
第一部分：團(tuán)隊的本質(zhì)與團(tuán)隊角色 1.二十一世紀(jì)最重要的成功因素 2.什么是團(tuán)隊?什么是績效?什么是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力？ 3、衡量績效的指標(biāo) 4.打造高績效團(tuán)隊的一個目的是什么? 5.團(tuán)隊之本質(zhì) 6.團(tuán)隊精神 團(tuán)隊角色測試與分析（表單） 訓(xùn)練活動
第二部分：團(tuán)隊合作的兩個前提與團(tuán)隊管理的原則 1.當(dāng)今衡量人才的標(biāo)志之一是什么？ 2.團(tuán)隊合作的兩個基本前提 3.一個人不完美，一個團(tuán)隊卻可以完美 4.帶出高績效團(tuán)隊的三個要素 5.團(tuán)隊管理的四個原則 6.管理者常犯的幾個錯誤 訓(xùn)練活動
第三部分：怎樣提升團(tuán)隊的執(zhí)行力？ 1.團(tuán)隊執(zhí)行力測試 2.到底什么是執(zhí)行力？ 3.提升執(zhí)行力的幾個具體措施 4.措施一保持上下觀念一致，管理者要及時跟上高層的觀念 5.措施二營造“做效果”的氛圍 6.措施三敢于承擔(dān)責(zé)任-“駕駛艙理論“ 7.措施四贏在細(xì)節(jié) 8.措施五做好管理溝通，防止信息失真--三七原則 執(zhí)行力訓(xùn)練活動
第四部分：高績效團(tuán)隊的實用管理方法 1.方法一：:怎樣召開團(tuán)隊的高效會議？ 介紹兩種實用方法BS法和635法 2.方法二：實行人本管理 人本管理的兩層含義 一個激勵員工的法寶 3.方法三：如何提升員工的個人能力？ 個人能力的兩個影響因素 研究工作方法 4.方法四：如何管理員工的心態(tài)？ 心態(tài)魔方 積極心態(tài)塑造的措施 訓(xùn)練活動
第六部分：怎樣解決團(tuán)隊沖突并建立良性人際關(guān)系？ 1.團(tuán)隊沖突極大地影響團(tuán)隊的效率 2.新任團(tuán)隊管理者常犯的幾個錯誤 3.團(tuán)隊沖突的三個“中國式”解決方法 4.怎樣批評員工才能效果好？ 5.在中國，人際關(guān)系很重要 6.團(tuán)隊中良性人際關(guān)系建立的六原則 7.原來您們?nèi)巳硕紩�水上漂�? 團(tuán)隊合作訓(xùn)練活動
第七部分：團(tuán)隊深度溝通 1.溝通，還是溝通！ 2.對上級的溝通要點 3.接受任務(wù)時必須考慮的三個問題 4.對同級的溝通要點 5.訂座位理論 6.對下級的溝通要點 7.團(tuán)隊內(nèi)部要有一致的詞匯 8.溝通循環(huán)是什么？ 9.深度溝通中聽、說、問的技巧 10.增進(jìn)感情溝通的幾個實用方法 溝通訓(xùn)練活動
課程總結(jié)與答疑

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程目的
目標(biāo)1： 使學(xué)員了解團(tuán)隊與群體的定義及區(qū)別； 目標(biāo)2：掌握王牌團(tuán)隊建設(shè)控制與激勵組建團(tuán)隊的內(nèi)涵； 目標(biāo)3：王牌團(tuán)隊成員應(yīng)怎樣進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)； 目標(biāo)4：團(tuán)隊內(nèi)沖突的原因及解決的方法與技巧； 目標(biāo)5：使團(tuán)隊中每個成員都成為一名優(yōu)秀的高績效成員

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》所屬分類
人力資源

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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