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《管理者角色認(rèn)知》 ——管理者的必修課
添加時(shí)間:2011-12-16      修改時(shí)間: 2011-12-16      課程編號(hào):100139799
《《管理者角色認(rèn)知》 ——管理者的必修課》課程大綱
第一天 課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)容
課程單元 課 程 內(nèi) 容 課時(shí) 個(gè)性選擇
開(kāi) 題 課程導(dǎo)入 學(xué)習(xí)游樂(lè)場(chǎng):開(kāi)啟未知的旅程 10分鐘 □
第一單元 角色理論概述 引入:莎士比亞的話(huà) 80分鐘 □
1、角色的溯源、含義及其要素
學(xué)習(xí)游樂(lè)場(chǎng):角色情景劇
2、識(shí)別角色集(自我檢測(cè):我的角色集)
故事分享:撒切爾夫人的故事
3、角色的特征與本質(zhì)
案例研討:技術(shù)總監(jiān)的困惑(自然人與角色人)
5、角色認(rèn)知的含義與內(nèi)容
6、角色認(rèn)知的重要性(角色社會(huì)化)
案例列舉:性別角色認(rèn)知(性、性別、性別角色)
7、角色認(rèn)知能力對(duì)管理者行為的影響
案例列舉:發(fā)生在2010年青城山的真實(shí)案例
8、角色扮演的含義、過(guò)程及技能
9、角色失調(diào)的四種形式
案例研討:案例(二)
本單元
價(jià)值說(shuō)明 管理者必須成功的履行管理職責(zé),發(fā)現(xiàn)并激發(fā)他人的潛能,培養(yǎng)他們的自信心和積極性,并想方設(shè)法提升他人和團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。但是,在管理者成功履行管理職責(zé)之前,他必須清楚的意識(shí)到這是他的任務(wù)和責(zé)任。通過(guò)本單元的學(xué)習(xí),可以幫助您深刻的理解角色認(rèn)知和角色管理與我們工作、生活的密切關(guān)系,以及對(duì)管理行為的重要影響,幫助您更好的認(rèn)清并理解自己正在扮演的管理者角色,激發(fā)心理內(nèi)在動(dòng)力,成功履行管理職責(zé)。
第二單元 管理者的
角色領(lǐng)悟 互動(dòng)討論:?jiǎn)T工角色與管理者角色的區(qū)別 90分鐘 □
1、什么是管理?
2、管理的兩大因素是什么?
3、管理的實(shí)質(zhì)是什么?
4、管理的主體是什么?
學(xué)習(xí)游樂(lè)場(chǎng):動(dòng)物意向心理游戲
5、誰(shuí)是管理者?
6、管理者做什么?
小組研討:話(huà)題(一)管理者的角色期望
6-1、十大管理角色
6-2、四大管理職能
6-3、三大管理技能
小組研討:管理者管什么?
7、三大管理要素——影響力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力
8、管理者的價(jià)值
9、管理者的威信
10、揭曉互動(dòng)話(huà)題:?jiǎn)T工與管理者的角色差異
課堂檢測(cè):(一)《管理者管理能力測(cè)評(píng)》
本單元
價(jià)值說(shuō)明 蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),影響員工生產(chǎn)率和忠誠(chéng)度最重要的因素不是薪酬、獎(jiǎng)金或工作環(huán)境,而是員工與他們直接上司之間關(guān)系的質(zhì)量。管理者的管理行為和對(duì)待員工的方式對(duì)于公司的整體績(jī)效和財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生著巨大的影響。
那么,什么是管理?誰(shuí)是管理者?管理者做什么?管理者的價(jià)值幾何?管理者的威信從何而來(lái)?管理者如何進(jìn)行管理實(shí)踐?通過(guò)本單元的學(xué)習(xí),您將系統(tǒng)的掌握管理的本質(zhì)與內(nèi)涵,厘清管理人員與非管理人員的差別,本單元幫助您認(rèn)識(shí)管理的使命、職責(zé)和任務(wù),深刻的理解管理的四大管理職能、三種管理技能以及不同管理層次下這些技能重要度的變化,幫助您建立系統(tǒng)、良好的管理框架。
第一天 —— 午 休(12:00~13:30)
第三單元 管理者的
思維導(dǎo)圖 小組研討:找尋企業(yè)最根本的問(wèn)題 90分鐘 □
思考:是什么在控制我們的行為?
人類(lèi)的兩大活動(dòng)及其關(guān)系(心理活動(dòng)/行為活動(dòng))
競(jìng)技游戲:思維測(cè)驗(yàn)(高效管理的心理工具)
從歸因風(fēng)格看個(gè)體的思維方式
控制點(diǎn)與組織效率的研究
動(dòng)機(jī)性歸因偏差
課堂練習(xí):歸因練習(xí)(一)
控制點(diǎn)對(duì)工作績(jī)效與組織行為的影響
高效管理者需具備的歸因風(fēng)格
培育樂(lè)觀的歸因風(fēng)格
課堂練習(xí):歸因練習(xí)(二)
心理測(cè)試:自我認(rèn)識(shí)與自我評(píng)估
故事分享:可口可樂(lè)的故事
本單元
價(jià)值說(shuō)明 歸因不僅是一種心理過(guò)程,也是人類(lèi)的一種普遍需要。不同個(gè)體往往具有不同的思維方式,受個(gè)體思維方式的影響,人們具有不同的歸因風(fēng)格。由于歸因風(fēng)格不同,人們對(duì)待事物的態(tài)度與行為方式也會(huì)有所差異。
通過(guò)本單元的學(xué)習(xí),您將了解心理學(xué)中的歸因理論對(duì)管理者本身的管理行為和組織行為的影響,掌握高效管理者需要具備的歸因風(fēng)格和思維方式,幫助您深入了解自己的控制點(diǎn),避免動(dòng)機(jī)性歸因偏差,及時(shí)調(diào)整自己的歸因風(fēng)格以適應(yīng)管理者角色。同時(shí),本單元還為您導(dǎo)入并介紹當(dāng)代管理學(xué)界最新的管理理念——心理資本,歷史性的突破了傳統(tǒng)的“人力資本”、“社會(huì)資本”的思維方式,展現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展正面的心理狀態(tài)對(duì)認(rèn)知、行為和管理有效性的影響,教會(huì)您如何通過(guò)個(gè)人歸因風(fēng)格的調(diào)整,培育樂(lè)觀的思維,以達(dá)到心理資本的增值,從而以更加主動(dòng)、積極的方式面對(duì)工作與生活。

《《管理者角色認(rèn)知》 ——管理者的必修課》課程目的
 理解群體的含義,掌握群體中常見(jiàn)的心理效應(yīng)及群體的動(dòng)力性特征;
 理解團(tuán)隊(duì)的基本概念,診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;
 理解團(tuán)隊(duì)角色理論,掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見(jiàn)途徑;
 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的含義、過(guò)程及分類(lèi),掌握有效溝通中常見(jiàn)障礙的處理;
 掌握組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則,增強(qiáng)組織活力,提高執(zhí)行力,提升組織績(jī)效。

《《管理者角色認(rèn)知》 ——管理者的必修課》適合對(duì)象
企事業(yè)單位各級(jí)管理人員、儲(chǔ)備干部

《《管理者角色認(rèn)知》 ——管理者的必修課》所屬分類(lèi)
特色課程
《《管理者角色認(rèn)知》 ——管理者的必修課》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳璽竹老師簡(jiǎn)介
陳璽竹
陳璽竹
心理資本,是最新的學(xué)術(shù)概念,也是對(duì)古老資源的再認(rèn)知。健康的組織建設(shè)和有效的人力開(kāi)發(fā),都離不開(kāi)心理資本的提升和積累。從物質(zhì)資本、貨幣資本時(shí)代到人力資本、社會(huì)資本時(shí)代,今天,組織的有效管理需要向一種全新的范式轉(zhuǎn)移,在這種新范式中,企業(yè)卓越和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不能再建立在傳統(tǒng)的或是稀缺的資源基礎(chǔ)之上。心理資本的開(kāi)發(fā)標(biāo)志著資本新時(shí)代的到來(lái),為了通過(guò)“人”獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),組織必須投資開(kāi)發(fā)“心理資本”,作為人本開(kāi)發(fā)與管理之源,其回報(bào)值將不可估量。
陳璽竹老師的課程將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助企業(yè)提升心理資本,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為組織和個(gè)人的發(fā)展另辟蹊徑,為企業(yè)管理與人本開(kāi)發(fā)指明新方向,既是對(duì)管理研究與歷史的嶄新凝練,更具啟迪未來(lái)的深刻洞察。
【講師背景】:
ü 應(yīng)用心理學(xué)碩士(主攻研究方向:管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué))
ü 管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué)•組織行為學(xué)高級(jí)培訓(xùn)講師
ü 中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師團(tuán)特約講師•TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
ü 資深管理咨詢(xún)顧問(wèn)•企業(yè)EAP咨詢(xún)師•人力資源管理顧問(wèn)
ü 國(guó)家注冊(cè)心理咨詢(xún)師•人才測(cè)評(píng)師•職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)
ü 上海心理行為科學(xué)研究委員會(huì)理事•婚姻家庭治療師
ü 《人力資本》•《心理》•《培訓(xùn)》等媒體特約撰稿人

兼具心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)及組織行為學(xué)等多學(xué)科理論功底,以人本主義心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為理論基礎(chǔ),以積極心理學(xué)和心理資本為研究方向,以心理測(cè)量與人才測(cè)評(píng)為技術(shù)支撐,落腳于管理學(xué)、組織行為學(xué),專(zhuān)注于從事經(jīng)濟(jì)與管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為學(xué)、人際關(guān)系與交互作用方面的教學(xué)、研究工作,致力于傳播人本主義心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的運(yùn)用。
國(guó)內(nèi)較早從事管理心理學(xué)、角色理論研究、心理資本研究、群體心理與人際互動(dòng)研究,曾先后任職于大學(xué)及知名大型集團(tuán)企業(yè),一直從事于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人力資源開(kāi)發(fā)工作,具有超過(guò)八年的大型集團(tuán)企業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使她能有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)原理、方法、技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合,開(kāi)發(fā)出系統(tǒng)性、實(shí)用性、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)課程,并配以大量的管理實(shí)例,幫助學(xué)員理解、吸收和轉(zhuǎn)化,充分滿(mǎn)足受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的個(gè)性化培訓(xùn)需求。
深厚的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景,使她能有效的把心理學(xué)理論和技術(shù)應(yīng)用于課程講授中,注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動(dòng)機(jī),引領(lǐng)學(xué)員開(kāi)啟自我觀照、自我覺(jué)察、自我認(rèn)知的能力,注重與學(xué)員潛意識(shí)的溝通,用自身極強(qiáng)的親和力、感染力帶動(dòng)學(xué)員的參與性和互動(dòng)性,授課風(fēng)格清新自然,娓娓道來(lái),樸素而深刻,尤其擅于用簡(jiǎn)單、樸素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。

【部分發(fā)表文章】:
《論人性假設(shè)與管理》、《給管理者的情感管理建議》、《領(lǐng)導(dǎo)者:請(qǐng)關(guān)注你的追隨者》、《新型領(lǐng)導(dǎo)要懂心理學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)行為與意識(shí)》、《激勵(lì)員工從了解他們開(kāi)始》、《談士氣》、《心理咨詢(xún)技術(shù)在管理中的應(yīng)用》、《管理是一門(mén)微妙的人文藝術(shù)》、《你的控制點(diǎn)在哪里?》、《客戶(hù)滿(mǎn)意度的真相》、《幸福就在此時(shí)此地》、《以愛(ài)為名》、《在愛(ài)中修行》。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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