《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設》課程大綱
第一單元：團隊與群體
　　　1、什么是團隊？團隊的基本特征是什么？
　　　　　學習游樂場：團隊大比拼
　　　2、什么是群體？群體的分類？
　　　3、團隊與群體最大的區(qū)別是什么？
　　　4、3大群體心理效應與團隊管理
　　　 （1）從眾的心理效應（管理中如何利用從眾效應？）
　　　 （2）社會惰化的心理效應（社會惰化帶來的管理啟示）
　　　　　案例研討：小悅悅事件引發(fā)的思考（我們應該如何求助？）
　　　　（3）社會助長的心理效應（管理中如何利用社會助長？）

第二單元：建設團隊

　　　1、認識團隊
　　　 （1）什么是團隊
　　　 （2）有效團隊的特征
　　　2、建設團隊
　　　 （1）群體如何才能成為團隊？
　　　 （2）建設團隊的3個必備條件
　　　 （3）有效團隊必備的3大技能
　　　　學習游樂場：沉船救生

第三單元：發(fā)展團隊

　　　1、團隊發(fā)展的四個階段
　　�。�1）團隊形成期成員心理特征與管理要點
　　�。�2）初步發(fā)展期成員心理特征與管理要點
　　�。�3）磨合沖撞期成員心理特征與管理要點
　　　（4）績效表現(xiàn)期成員心理特征與管理要點
　　　2、統(tǒng)馭團隊——四種不同的團隊領導方式
　　�。�1）第一種領導方式——命令式
　　　（2）第二種領導方式——教練式
　　�。�3）第三種領導方式——支持式
　　�。�4）第四種領導方式——授權(quán)式

第四單元：邁向卓越

　　　1、卓越團隊的六大特征
　　　2、如何成為勝利之師（邁向卓越的三大途徑）
　　　（1）價值觀途徑——建立共識，構(gòu)筑團隊靈魂
　　�。�2）團隊角色途徑
　　�。�3）團隊動力途徑
　　　3、團隊角色診斷
　　　　心理測評：您的團隊角色
　　�。�1）實干者的角色描述、典型特征和作用（給實干者的自我提升建議）
　　�。�2）協(xié)調(diào)者的角色描述、典型特征和作用（給協(xié)調(diào)者的自我提升建議）
　　�。�3）推進者的角色描述、典型特征和作用（給推進者的自我提升建議）
　　�。�4）創(chuàng)新者的角色描述、典型特征和作用（給創(chuàng)新者的自我提升建議）
　　�。�5）信息者的角色描述、典型特征和作用（給信息者的自我提升建議）
　　�。�6）監(jiān)督者的角色描述、典型特征和作用（給監(jiān)督者的自我提升建議）
　　　（7）凝聚者的角色描述、典型特征和作用（給凝聚者的自我提升建議）
　　�。�8）完善者的角色描述、典型特征和作用（給完善者的自我提升建議）
　　　4、團隊動力——群體動力學
　　　　學習游樂場：測試您的團隊動力指數(shù)
　　　�。�1）如何建立團隊規(guī)范？
　　　�。�2）高凝聚力團隊的4大特點
　　　�。�3）影響團隊凝聚力的因素
　　　　（4）高士氣團隊的7大特征
　　　�。�5）影響團隊士氣的因素
　　　�。�6）得人心者得天下——有效的情感激勵菜譜
　　　�。�7）打造團隊戰(zhàn)斗力的4種力量
　　　�。�8）卓越團隊建設12C法則
　　　�。�9）邁向卓越的4大關鍵點
　　　　學習游樂場：團隊動力大比拼


《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設》課程目的
理解群體的含義，掌握群體中常見的心理效應及群體的動力性特征；
理解團隊的基本概念，診斷團隊的發(fā)展階段并采取不同的領導方法；
理解團隊角色理論，掌握挑選團隊成員的方法，掌握團隊建設的有效途徑；
掌握組織管理與團隊建設的基本原則，增強組織活力，提高執(zhí)行力，提升組織績效。

《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設》所屬分類
特色課程

《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設》所屬專題
團隊建設、卓越團隊建設、團隊凝聚力培訓、卓越團隊和4D領導力培訓、

《打造卓越團隊的秘訣—群體心理與團隊建設》內(nèi)訓服務流程

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