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領(lǐng)導(dǎo)者的情商浴
添加時間:2011-12-20      修改時間: 2011-12-20      課程編號:100139892
《領(lǐng)導(dǎo)者的情商浴》課程大綱
《學習講義》構(gòu)成:
練習部分(訓中用)——課程核心技術(shù)的現(xiàn)場練習。
心得部分(訓中用)——課程關(guān)鍵內(nèi)容的記錄與心得。
工具部分(訓后用)——操作指南提示,訓后檢查對照。
閱讀部分(訓后用)——經(jīng)典資料溫習、培訓師原創(chuàng)文章、心理個案。

場地要求:封閉式教室 ,有體驗活動的空間。
課程體系架構(gòu):








培訓大綱:
模塊一:解碼情緒,構(gòu)建情商重塑
本節(jié)目標:影響力的提升則基于情商的修煉,了解如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,并掌握提升情商與影響力的基礎(chǔ)與方向?鞓肥且环N管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現(xiàn)時,能夠從容面對,當下有效調(diào)整,面對下屬,沒有分別心,要擁有一顆隨喜心。 一.解讀情緒、接納情緒
情緒內(nèi)涵及對情緒的誤解
四種基本情緒及其正面意義
面對負面情緒的正確心態(tài)
案例:史上最牛的總經(jīng)理助理
二. 調(diào)節(jié)情緒的技巧
中國古人情商“六韜”“七觀”“八征”
建立積極心錨
宣泄情緒的方法
情緒逐步抽離法(NLP簡快心理療法)
練習:身心互動技巧

模塊二:調(diào)配情緒,實施“信念蒸餾”
本節(jié)目標:積極的態(tài)度是領(lǐng)導(dǎo)魅力的首要前提,態(tài)度即心理學定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰;了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法,面臨困境時,積極尋求信念上的突破,實施“信念蒸餾”,擺脫負面情緒,建立新的思維路徑。
一.探究高情商(EQ)的本源
尋找限制性信念
哪些信念會導(dǎo)致負面情緒,阻礙事業(yè)發(fā)展?
練習:《春天里》——尋找歌者的信念系統(tǒng)
視頻:瘋狂英語李陽的信念系統(tǒng)
二. 改變信念系統(tǒng),實施“思想手術(shù)”
尋找你自己的限制性信念
突破并提升限制性信念
練習:破框法、換框法
分享:《冰鑒》

模塊三:強化力量,自我內(nèi)觀激勵
本節(jié)目標:完形的力量讓我們擁有動力和能量向績效目標邁進;修己安人為目標的達成創(chuàng)造意識條件;有效自我激勵,并啟動目標力量,愛上目標,有效利用目標的力量提升績效,終獲職場成就。
一.提升個人魅力指數(shù)
領(lǐng)導(dǎo)魅力測試
啟動格式塔的力量
心理游戲:我的廣告設(shè)計
二. EQ基本元素——誠實
認識自我、了解客戶、融入工作
中國人理想情商:修己安人
三. EQ最高境界——擔當
負起責任:直接面對問題,迅速解決困難

《領(lǐng)導(dǎo)者的情商浴》課程目的
幫助學員成為情緒的主人,平衡情緒和思維,自由地結(jié)合或抽離情緒,讓情緒協(xié)助您建立成功快樂的人生。
幫助學員提升管理情緒的能力,以提升的情緒及心態(tài)感染與影響整個團隊的情緒氛圍。
幫助學員更有力量迎接挑戰(zhàn),克服困難,擁有追求卓越的內(nèi)在力量,充滿激情地向目標邁進。
幫助學員更有效的自我激勵和激勵他人,讓員工釋放全部能量,而不僅僅是盡職。
幫助學員更有能力處理協(xié)調(diào)不同的意見,嫻熟的化解沖突,高效能地工作,建立和諧的支持團隊。
幫助學員擁有更強的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力,充滿內(nèi)心力量地影響部屬麾下
應(yīng)用心理技術(shù)讓領(lǐng)導(dǎo)者情商管理順水前行、樂趣橫生。
呈現(xiàn)特點:感性講授、案例點評、電影片段分析、游戲體驗、量表測試、分組模擬、心理劇。

《領(lǐng)導(dǎo)者的情商浴》適合對象
總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、廳經(jīng)理、主管、班組長、主任、科處長、所有儲備管理人才。

《領(lǐng)導(dǎo)者的情商浴》所屬分類
特色課程
《領(lǐng)導(dǎo)者的情商浴》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導(dǎo)培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李世源老師簡介
李世源
李世源
著名終端連鎖服務(wù)營銷專家
清華大學應(yīng)用心理學碩士
劍橋商務(wù)學院商業(yè)心理學碩士
中國消費者心理研究會常務(wù)理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營銷總監(jiān)
勞動部職業(yè)技能認證高級鑒定師
歷任香港上市天時印刷集團區(qū)域經(jīng)理、營銷副總等職
出版發(fā)行營銷專著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務(wù)密碼》
曾任3萬人團隊事業(yè)的培訓總監(jiān)、10年專業(yè)培訓經(jīng)驗、受訓學員人數(shù)超過50萬人次。

三大特質(zhì):
實用性:直指節(jié)點,透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關(guān)聯(lián),集成思考。
嵌入性:啟發(fā)右腦,深度練習。

四大風格:
激情、引導(dǎo)、嚴謹、感性

五大輸出:
給知識——培訓師理論、經(jīng)驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓技術(shù)引導(dǎo)學員愉悅參與。

品牌課程:
快速提升門店業(yè)績實戰(zhàn)訓練 1天
八步提拉門店銷量心理技巧體驗 1天
門店高端客戶營銷體驗式訓練 2天
奢侈品營銷心理戰(zhàn)術(shù)演練 1天
營業(yè)廳現(xiàn)場管理心法實戰(zhàn)訓練 2天
營業(yè)廳主動營銷技巧心理體驗 1-2天
營業(yè)廳沖突與投訴處理實戰(zhàn)兵法 1-2天
營業(yè)廳高端客戶顧問銷售實戰(zhàn)訓練 2天
員工情緒與壓力管理簡快技術(shù)應(yīng)用 2天

服務(wù)過的部分企業(yè):
零售業(yè):皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國際名表、GIADA服裝、雪妮芳內(nèi)衣、黛安芬內(nèi)衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經(jīng)典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè):招商銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務(wù)業(yè):中國人壽、幸福人壽、平安保險、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、中國安利公司、中國完美公司、中國天獅公司
政府窗口:深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國稅、廣東稅務(wù)干部進修學院、長沙稅校、廣州國稅、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
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