《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》課程大綱
第一部分 主管的基本認(rèn)知
態(tài)度決定一切
責(zé)任感勝于能力
第一講 角色認(rèn)知、轉(zhuǎn)換與扮演
1、中層管理干部的價(jià)值—三承、三啟
2、高效管理者的自我認(rèn)知
3、作為下屬的中層干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身
4、作為同事的中層干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)
5、作為上司的中層干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
6、角色轉(zhuǎn)換與角色扮演
第二部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
第二講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1、信任是唯一法門
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展六階段與團(tuán)隊(duì)發(fā)展圖
3、高效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征
4、共好團(tuán)隊(duì)的建構(gòu):松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦
5、選擇您的態(tài)度:源源不絕的熱忱與活力
第三講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與永續(xù)發(fā)展
1、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素養(yǎng)
2、團(tuán)隊(duì)文化塑造
3、建立團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
4、團(tuán)隊(duì)愿景
5、完成團(tuán)隊(duì)的永續(xù)發(fā)展
第三部分 激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通與沖突協(xié)調(diào)
第四講 激勵(lì)
1、激勵(lì)的意義與理論
2、激勵(lì)技巧:激勵(lì)措施、策略與原則
3、不同類型員工的激勵(lì)
4、激勵(lì)行動(dòng)方案:也有不花錢的激勵(lì)方案
5、建立合理有效的激勵(lì)制度
第五講 領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)的意義、方式、特點(diǎn)與才能
2、領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)的八大元素
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備的四個(gè)條件
4、創(chuàng)造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)七大關(guān)鍵
第六講 有效溝通
1、溝通的形態(tài)和渠道
2、溝通循環(huán)與溝通三環(huán)節(jié)
3、溝通空間的選擇
4、溝通的進(jìn)行
5、世界頂尖溝通人物的信念
6、溝通的策略
7、不同類型的人的特色
8、進(jìn)入對(duì)方的類型頻道
第七講 沖突協(xié)調(diào)
1、企業(yè)中沖突的三大類型
2、沖突產(chǎn)生的原因
3、沖突與績(jī)效的關(guān)系
4、卓越主管的沖突解決
5、化解沖突的五種方法
第四部分 計(jì)劃、目標(biāo)與執(zhí)行(PDCA)
主管的功能:計(jì)劃、執(zhí)行、檢核、再出發(fā)(啟、承、轉(zhuǎn)、合)
第八講 制定計(jì)劃
1、制定計(jì)劃的好處
2、確定目標(biāo)
3、制定行動(dòng)方案
第九講 制定目標(biāo)與目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的利基
2、目標(biāo)管理的特征
3、目標(biāo)的共同制定
4、設(shè)定目標(biāo)的SMART法則
5、目標(biāo)管理的七大步驟
第十講 洞察力、預(yù)見力與執(zhí)行力
1、覺知、洞察與預(yù)見
2、執(zhí)行力階梯
3、員工滿意提升企業(yè)執(zhí)行力
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行循環(huán)系統(tǒng)
5、日本狩野博士的“深耕法”
6、有效行動(dòng)方案五要素
7、企業(yè)執(zhí)行力五大關(guān)鍵
8、如何建構(gòu)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
課程回顧與答疑
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》課程目的
1.培養(yǎng)管理層的團(tuán)隊(duì)管理能力,加強(qiáng)個(gè)人工作能量,將有利于提高工作績(jī)效 2.靈活運(yùn)用高效能團(tuán)隊(duì)所具備之五大指標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,朝共同的目標(biāo)前進(jìn)
3.透過雙贏溝通的思維訓(xùn)練,激發(fā)創(chuàng)意思考與解決沖突的能力,打造共贏團(tuán)隊(duì)
4.做好團(tuán)隊(duì)溝通,認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的愿景,凝聚團(tuán)隊(duì)使命感;
5.創(chuàng)造管理者的對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的認(rèn)識(shí),清楚的認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見的障礙及解決辦法,在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)6.培養(yǎng)管理者對(duì)責(zé)任心重新定位,強(qiáng)化承擔(dān)責(zé)任的能力,快速學(xué)習(xí)建立執(zhí)行系統(tǒng),強(qiáng)化流程化管理,加速企業(yè)文化建設(shè)與傳承
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》適合對(duì)象
企業(yè)中基層管理人員
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》所屬專題
銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、