《目標(biāo)管理與績(jī)效實(shí)施》課程大綱
第一部分:什么是績(jī)效管理?
績(jī)效的三個(gè)層次
績(jī)效管理與績(jī)效考核的異同
績(jī)效管理與KPI
績(jī)效管理的本質(zhì)
第二部分:為什么要推行績(jī)效管理?
目前企業(yè)推行績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)
為什么要推行績(jī)效管理?
績(jī)效管理到底是否適合我們企業(yè)?
第三部分:目標(biāo)設(shè)定與管理
1. 目標(biāo)的種類
2. 目標(biāo)設(shè)定的程序
3. 公司總目標(biāo)的設(shè)定
4. 各部門(mén)目標(biāo)的分解
5. 目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則
6. 目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)要素
7. 目標(biāo)設(shè)定的步驟
8. 目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核
9. 目標(biāo)的管理
第四部分:KPI制定(該部分內(nèi)容主要以研討為主、講述為輔)
KPI來(lái)源:制定的基本思路
關(guān)鍵成功因素法、魚(yú)刺圖、因果關(guān)系法
財(cái)務(wù)分析法
平衡計(jì)分卡法
流程指標(biāo)的設(shè)計(jì)
案例研討:KPI指標(biāo)的一致性
KPI的構(gòu)成
定量指標(biāo)
定性指標(biāo)
工作目標(biāo)設(shè)定
KPI的權(quán)重設(shè)計(jì)
KPI考核的周期和形式
職能部門(mén)KPI制定
第五部分:如何在企業(yè)里推行績(jī)效管理?
企業(yè)推行績(jī)效管理的策略研討
企業(yè)推動(dòng)績(jī)效管理變革的基本流程
企業(yè)推行績(jī)效管理的3大體系的建立
績(jī)效管理推行過(guò)程中的重、難點(diǎn)分析與對(duì)策
案例分享:成功推行績(jī)效管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
第六部分:企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理技能技巧
如何進(jìn)行計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢?
績(jī)效考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
考核的方式與方法
考核的誤區(qū)與應(yīng)對(duì)措施
強(qiáng)制性分布與二次考核的應(yīng)用
如何進(jìn)行績(jī)效述職?
績(jī)效面談的技能技巧
如何開(kāi)展績(jī)效面談
績(jī)效面談角色扮演與演練(一對(duì)一)
第七部分:公司績(jī)效管理體系的建立
如何召開(kāi)績(jī)效管理會(huì)議?
績(jī)效考核的流程建立與運(yùn)用
案例分享:500強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理的案例分享
《目標(biāo)管理與績(jī)效實(shí)施》適合對(duì)象
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、各部門(mén)主管等。
《目標(biāo)管理與績(jī)效實(shí)施》所屬分類
勞動(dòng)法規(guī)