《大客戶專業(yè)銷售七步法》課程大綱
1.引言
1.1 專業(yè)銷售人員的專業(yè)定位
1.2 大客戶五項(xiàng)購買決策
2.第一步:銷售規(guī)劃——制定你的階段性推進(jìn)目標(biāo)
2.1 推進(jìn)目標(biāo)不是拜訪目標(biāo)
2.2 制定你的新老客戶開發(fā)周期
3.第二步:建立關(guān)系——運(yùn)用人際技能
3.1 六大人際技能
3.2 傾聽的四個境界
4.第三步:需求探尋與確認(rèn)——提出高獲得性問題
4.1 如何提問是關(guān)鍵
4.2 制定提問策略
4.3 建立客戶需求靶
4.4 杠桿性問題引出客戶迫切需求
4.5 反問技巧
4.6 運(yùn)用反向需求探詢法找到有效需求
4.5 需求確認(rèn)
5.第四步:銷售公司——講述企業(yè)的故事
5.1 客戶心中三個疑惑
5.2 制定最佳公司展示方案
6.第五步:產(chǎn)品展示——通過方案滿足需求
6.1 常見展示錯誤
6.2 運(yùn)用TFBC法進(jìn)行有效產(chǎn)品展示
7.第六步:要求承諾——大客戶成交是一個過程
7.1 要求承諾的流程
7.2 如何處理延遲與異議
7.4 不留尾巴的銷售確認(rèn)
8.第七步:銷售回顧——成為專業(yè)的大客戶銷售人員
9. 結(jié)尾:專業(yè)銷售人員的內(nèi)在修煉
《大客戶專業(yè)銷售七步法》課程目的
優(yōu)化銷售人員的銷售技能,使其成為專業(yè)的大客戶銷售人員
提升銷售人員銷售流程掌控和推進(jìn)能力,縮短銷售周期,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長
提煉與固化現(xiàn)有的銷售經(jīng)驗(yàn)與技能,形成人才迅速復(fù)制機(jī)制
形成標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程與話術(shù),并獲得簡單實(shí)用的銷售工具
有助于銷售團(tuán)隊(duì)建立一套共通的語言平臺,從而提高銷售團(tuán)隊(duì)的溝通效率
幫助銷售經(jīng)理更好的發(fā)揮銷售教練職能,打造強(qiáng)大銷售團(tuán)隊(duì)
《大客戶專業(yè)銷售七步法》適合對象
大客戶銷售、復(fù)雜產(chǎn)品銷售及B2B銷售團(tuán)隊(duì)(銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表、銷售總監(jiān)等)
《大客戶專業(yè)銷售七步法》所屬分類
市場營銷