《高效時(shí)間管理與管理技能提升》課程大綱
第一講 時(shí)間管理的誤區(qū)
案例:CEO時(shí)間管理法、杰克·韋爾奇的時(shí)間管理方法
引言:三忙現(xiàn)象與中國(guó)企業(yè);
一、時(shí)間管理的現(xiàn)狀
(一)常見(jiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的行為示例1、自我因素:2、環(huán)境因素。
(二)病因:授權(quán)不足、猶豫不決、半途而廢、故意縱容、擔(dān)心遺忘。
(三)對(duì)策
(四)為什么拖延?
二、時(shí)間管理誤區(qū)
誤區(qū)之一:工作缺乏計(jì)劃;誤區(qū)之二:組織工作不當(dāng);誤區(qū)之三:時(shí)間控制不夠;誤區(qū)四:整理整頓不足;誤區(qū)五:進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。
第二講 做好時(shí)間規(guī)劃
一、做好計(jì)劃
1.正確設(shè)定工作優(yōu)先級(jí):首先確定哪些事更為重要;2.平衡員工的行動(dòng):各項(xiàng)活動(dòng)是否搭配合理。
二、檢查你的目標(biāo)
1.員工日常目標(biāo);2.企業(yè)目標(biāo)。
三、確定工作優(yōu)先級(jí)別
四、保持良好的平衡
1.任務(wù)——完成工作任務(wù);2.團(tuán)隊(duì)——建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì);3.員工——監(jiān)督、激勵(lì)、培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員。
第三講 提高利用時(shí)間的效率
一、積極主動(dòng)與自信果斷
埃利諾羅斯福說(shuō),沒(méi)人能讓你感到低人一等,除非你自己這樣做。
1.喜歡主動(dòng)行事的人;2.自信果斷的人。
二、建立自信
1.學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。坦亞:我曾經(jīng)是膽小鬼,但現(xiàn)在的我非常自信。2.說(shuō)出你的要求;案例:農(nóng)夫的故事;3.不要浪費(fèi)時(shí)間;4.學(xué)會(huì)應(yīng)付打擾。
三、掌握時(shí)間管理的技巧
案例:你知道這些數(shù)據(jù)嗎?
四、加強(qiáng)有效溝通
(一)溝通的內(nèi)涵
1、何為溝通2、溝通的三大要素3、溝通的三個(gè)行為4、溝通的四大原則
(二)溝通的重要性
(三)溝通的三要素
1.溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)2.溝通的基本原理是關(guān)心3.溝通的基本要求是主動(dòng)
(四)溝通的目的
1.引導(dǎo)員工的行為。員工需要不斷的教育和引導(dǎo)。2.激勵(lì)員工改善績(jī)效。3.表達(dá)情感。要學(xué)會(huì)用同理心,說(shuō)出你的真實(shí)感受,獲得認(rèn)同。4.傳遞信息。
(五)高效溝通的技巧
五、科學(xué)授權(quán)
1、授權(quán)有道;2、給誰(shuí)授權(quán)?3、哪些事情可以授權(quán)?4、授權(quán)為什么困難?
第四講 時(shí)間管理原則
一、目標(biāo);二、事先規(guī)劃好的行動(dòng);三、用清單明確目標(biāo);四、設(shè)定優(yōu)先次序;五、培養(yǎng)專注力;六、時(shí)間期限與獎(jiǎng)勵(lì);七、工時(shí)記錄;八、故意拖延的現(xiàn)象;九、授權(quán);十、文山會(huì)海;十一、干擾事件;十二、關(guān)鍵成果領(lǐng)域;十三、分批作業(yè);十四、利用零碎的時(shí)間;十五、連續(xù)的工時(shí);十六、整潔;十七、電話;十八、準(zhǔn)時(shí);十九、簡(jiǎn)化工作;二十、學(xué)會(huì)說(shuō)不;二十一、為什么要時(shí)間管理。
第五講 高效時(shí)間管理
一、做好工作安排
1、工作分類;2、一般事件與重點(diǎn)事件;3、優(yōu)質(zhì)時(shí)間分配;4、評(píng)估你的時(shí)間管理水準(zhǔn)。
二、情緒管理的內(nèi)涵
測(cè)試:你的情緒好嗎?
1、何為情緒?2、要學(xué)會(huì)與各種情緒相處案例:可憐的貓——企業(yè)中情緒的傳染3、情緒管理的三種狀態(tài)
三、職場(chǎng)情緒管理技巧
(一)情緒管理常用方法
1、身體減壓法——笑的魅力;游戲:快樂(lè)的動(dòng)物園;2、心靈減壓法——人類行為密碼圖;3、藝術(shù)減壓法——提升藝術(shù)修養(yǎng);4、冥想減壓法。
(二)情緒管理的常用技巧
1、加強(qiáng)溝通,消除負(fù)面情緒;案例:EMC大中華區(qū)總裁和他的秘書(shū);2、請(qǐng)將你的個(gè)人情緒鎖在家里;案例:公文包被偷;3、主動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)情緒管理;案例:張總的情緒管理;4、注意情緒管理中的“蝴蝶效應(yīng)”;案例:西方童謠。
四、職場(chǎng)壓力的解讀
1、壓力是什么?2、壓力的特性3、壓力與績(jī)效的關(guān)系
五、加強(qiáng)壓力管理應(yīng)對(duì)策略
(一)煉就非凡意志
1、壓力測(cè)試;覺(jué)察壓力的三個(gè)層次;2、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)、正確認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力。
(二)學(xué)會(huì)滿足和激勵(lì)自己
(三)融入團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
(四)開(kāi)動(dòng)心理動(dòng)力
案例:治人之道——治心
《高效時(shí)間管理與管理技能提升》課程目的
一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰。中國(guó)人是世界上最早認(rèn)識(shí)時(shí)間管理重要性的。本課程運(yùn)用現(xiàn)代時(shí)間管理理念,為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時(shí)間管理解決方案,課程結(jié)構(gòu)可根據(jù)客戶的實(shí)際情況重新調(diào)整,并實(shí)施定制。
1、了解時(shí)間的真諦,提升時(shí)間管理意識(shí);
2、分析時(shí)間浪費(fèi)的外在因素與內(nèi)在因素;
3、掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理方法與技巧;
4、了解目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間規(guī)劃的方法;
5、達(dá)到個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)體系的結(jié)合;
6、根據(jù)自身時(shí)間管理的不良習(xí)慣制訂對(duì)癥下藥的時(shí)間管理計(jì)劃;
7、配合時(shí)間管理工具的運(yùn)用,達(dá)到自我發(fā)展與提升。
《高效時(shí)間管理與管理技能提升》適合對(duì)象
企業(yè)主管及后備干部,優(yōu)秀員工等。
《高效時(shí)間管理與管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《高效時(shí)間管理與管理技能提升》所屬專題
時(shí)間管理培訓(xùn)、