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高績效體系建設與實施
添加時間:2013-01-14      修改時間: 2013-01-14      課程編號:100154264
《高績效體系建設與實施》課程大綱
引言:再好的制度或方案,如果不能執(zhí)行下去,它就等于零;執(zhí)行的不到位,還是等于零!從“執(zhí)行力三要素”看如何將績效管理執(zhí)行下去并執(zhí)行到位?第一部分 企業(yè)在實施績效管理體系過程中普遍遇到的問題1、 員工的普遍抵觸2、 各級管理者都認為績效管理很重要,但在推行過程中的阻礙往往又來自各級管理者3、 公司管理層的支持激情和力度減弱4、 職能部門和帶有職能性質工作崗位的考核指標不好確定5、 各個部門的績效考核成績都很好,但公司整體的績效并不好6、 過度重視財務指標的考核7、 考核指標的確定過程很不科學,帶有極大的強制性8、 考核指標、標準和過程對員工保密9、 員工考核指操作性不強,評價的客觀性不夠10、 季末或年末的時候才感覺到了績效管理11、 考核者和被考核者都只關注績效考核結果12、 任務越困難,做的越多,出錯越多,評價越低13、 經常出現(xiàn)“輪流坐莊”的現(xiàn)象14、 考核者評價松緊程度不一樣,導致各部門評價結果不平衡15、 績效考核的結果差不多,不能有效地分出等級16、 不知為何,也不知如何進行績效面談與反饋17、 考核與其他人力資源手段結合不緊密, 而且考核結果的好與壞對個人的影響不大18、 ……第二部分 如何讓績效管理的理念真正深入人心1、 績效管理是為了扣錢嗎?是為了發(fā)獎金嗎?是為了落實公司的目標嗎?企業(yè)推行績效管理到底為了什么……2、 推行績效管理是企業(yè)發(fā)展的需要3、 各級管理者和員工是如何看待績效管理工作的4、 如何轉變各級管理者對待績效管理工作的態(tài)度5、 如何轉變員工對待績效管理工作的態(tài)度
6、 特殊部門的績效管理第三部分 如何為績效管理工作建立系統(tǒng)的制度規(guī)則1、 建立什么樣的績效管理組織體系更利于推動績效管理工作?2、 一級考核一級可行嗎?到底應該如何設計績效考核主體?3、 年度?半年度?季度?月度?績效考核周期應該如何設計?4、 如何設計部門以及各類人員的績效管理流程?5、 績效考核等級應該分多少級合適?如何進行強制比例控制設計?人數(shù)少的部門怎么設計控制規(guī)則?6、 績效考核結果應用如何設計更利于激勵大多數(shù)員工?7、 績效面談就是填表格嗎?績效面談到底為了什么?如何進行績效面談?8、 考核不公平怎么辦?建立什么樣的績效考核申訴機制會更具有操作性?第四部分 如何建立績效考核指標體系1、 什么樣的績效考核指標是合格的2、 如何為不同的績效考核指標編制可操作的衡量方法和標準3、 績效考核方法介紹1) 綜合平衡記分卡2) KPI3) 標桿基準法4) 360度5) 強制分配與末位淘汰法4、 建立績效考核指標體系的前提條件5、 部門績效考核指標編制問題6、 部門績效考核量表編制案例1) 銷售部門績效考核指標設計舉例2) 采購部門績效考核指標設計舉例3) 生產部門績效考核指標設計舉例4) 技術部部門績效考核指標設計舉例5) 職能管理部門績效考核指標設計6) 支撐部門績效考核指標設計7、 個人績效考核指標編制問題8、 個人績效考核量表編制案例1) 總經理績效考核指標設計舉例2) 副總經理績效考核指標設計舉例3) 部門負責人績效考核指標設計舉例4) 部門副職考核指標設計舉例5) 主管的考核指標設計舉例6) 班組長的考核指標設計舉例7) 工人考核指標設計舉例8) 職能員工考核指標設計舉例9、 學員現(xiàn)場演練,針對學員編制的考核量表進行現(xiàn)場點評與輔導第五部分 績效管理成功實施的關鍵要點1、 績效管理不能完全摸著石頭過河,需要建立相對完善的績效管理體系2、 到位的宣傳工作,保證各層次人員充分的學習和研討3、 提升績效管理牽頭部門人員的技術支持能力4、 各級管理者掌握必要的績效管理技能5、 將績效管理工作本身納入績效管理6、 維持“一把手”對績效管理體系實施的熱情7、 及時解決績效管理實施中出現(xiàn)的問題,盡量消除其不利影響8、 堅持、改進、再堅持、再改進……第六部分 現(xiàn)場交流1、 學員提出績效管理體系實施中的問題2、 針對學員提出的問題,進行現(xiàn)場解答第七部分 績效制度設計輔導(2~4小時)提供績效管理制度模板,并與公司管理層探討適合公司的績效管理模式和機制,并與績效管理牽頭部門進行細節(jié)交流,指導績效管理牽頭部門修訂、完善績效管理制度第八部分 績效指標設計輔導(2~4小時,或適當延長)選取3個典型部門,與部門負責人、主管領導、績效管理牽頭部門負責人共同探討部門績效考核指標指導部門根據(jù)模板組織編制部門內部員工績效考核評價表提供一整套適合客戶行業(yè)的績效管理制度與績效考核評價表,作為客戶后續(xù)績效管理體系建設和完善的參考

《高績效體系建設與實施》課程目的
1、透過學習, 重新厘清績效管理的誤區(qū)
  2、透過學習, 對績效的實際應用有深入認識
  3、透過學習, 掌握組織績效、崗位績效的結合及運用

《高績效體系建設與實施》適合對象
各級管理者: 高層管理者:董事長、總經理、副總經理、總監(jiān) 中層管理者:部門經理、部門副經理 基層管理者:主管、班組長

《高績效體系建設與實施》所屬分類
人力資源
《高績效體系建設與實施》內訓服務流程
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我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師關彬老師簡介
關彬
關彬
關彬,企業(yè)管理專家,北京大學、清華大學等多所高校特聘講師,幾十家培訓咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強國企、民企和外資企業(yè)管理實操經驗,對于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對標管理有著豐富的經驗。在整個人力資源領域的實踐上,走過了中國人事管理的初級階段,并走到了高端操作領域。能夠很好地對企業(yè)實際進行高度提煉,借助人力資源的各項功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團(青島)人事課長、管理部經理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門,負責公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動關系和激勵機制,考核體系,促進了企業(yè)文化的建設和企業(yè)經營的業(yè)績取得;
2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責中國區(qū)域內所有下屬廠和公司的人力資源年度預算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導下搭建全部人力資源框架,包括組織結構、職位設計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等;

2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務,根據(jù)中糧集團統(tǒng)一要求,全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務的體系化管理,在人力預算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設計與建立》
《績效考核管理體系設計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓練》 《組織行為學》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質能力模型建立與應用》

培訓風格  
   博采眾長,經實踐與探索,逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設計,授課熱情敏銳,條理清晰,運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓方式的綜合運用,引起學習樂趣,使學員充滿激情與動力。

課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗練習。
定 做——根據(jù)企業(yè)實況設計案例和知識點,并根據(jù)授課中學員的反映情
         況靈活調整,量身定做互動式培訓。
原 則——課程設計環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經驗,開啟自身智慧。
服務客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團,江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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