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陽光心態(tài)與員工職業(yè)化訓練
添加時間:2013-02-28      修改時間: 2013-04-26      課程編號:100155841
《陽光心態(tài)與員工職業(yè)化訓練》課程大綱
第一模塊:職業(yè)化的理念要求----------他山之石可以攻玉
職業(yè)人與職業(yè)化
職業(yè)化的素養(yǎng)內涵及職業(yè)化的要求
職業(yè)化的底線:職業(yè)道德的自我要求
案例分享:河北某銀行的巨額“借貸合同”
職業(yè)化的思維:讓優(yōu)秀成為一種習慣
個人成就=個人能力x職業(yè)化的程度
學生思維到職業(yè)人思維的轉換要求
改變現(xiàn)實?適應現(xiàn)實
從零做起,磨茹效應
必須做的事和想做的事
先做事還是先做人
圍城情結及面子理論
思維的平行線:我想要的和企業(yè)想要的
......
職業(yè)化的行業(yè)要求:服務意識的構建
為自已的職業(yè)前途負責---服務你的理想
為高標準的產(chǎn)出負責-----服務你的客戶
為生存的平臺負責-------服務你的企業(yè)
  第二模塊:職業(yè)化的工作心態(tài)----------心態(tài)比能力更重要
成功的公式=心態(tài)x能力
何為心態(tài)及心態(tài)的重要性
心態(tài)影響能力
心態(tài)影響生理
心態(tài)是如何影響行為的?
積極樹及消極樹對于心態(tài)的影響
案例分享:曾國藩起點與成就
通往成功之路的三大理念、五項修練
三大理念
歸零:空杯心態(tài)、學習能力、競爭意識
改變:思維方式、行為習慣、語言習慣
突破:別人不愿做的事、別人不敢做的事、別人做不到的事
職業(yè)化心態(tài)的五項修練
主動的心態(tài)
保持足夠的主動性,把信送給加西亞!
‘要我做’與’我要做’的不同結局
老板的心態(tài)---象老板一樣思考如何把事情做好
把老板的企業(yè)當成你自己的企業(yè)來做,你就有機會和你老板一樣成為企業(yè)的老板
責任如何落實與復命的原則
雙贏的心態(tài)
人際關系的六種模式
不雙贏則無以長久
長遠的心態(tài)
滾石不生苔,流人不生財,讓員工有個長遠的目標和方向在公司發(fā)展。
鉆石就在你家后院
感恩心態(tài)
你認為應該的事情越來越少,值得你感恩的事情越來越多!
感恩與表達
   第三模塊:職業(yè)化的工作方法----------能力比薪水更重要
如何聰明的接受命令
接受命令的三個步驟
需要注意的三個要點
6W3H的思考方式
如何有邏輯性的匯報工作
匯報工作需要注意的禮儀規(guī)范
有邏輯性的語言組織及表達技巧
展現(xiàn)自信的非語言表達
PDCA的工作理念
PLAN:凡事預則立,不預則廢
DO:從行動中發(fā)現(xiàn)問題
CHECK:知錯就改,精益求精
ACTION:在行動中再次檢驗自己
PDCA TO PDCA:在錯誤中成長,在總結中提高
時間管理能力
時間意味著什么
讓我們言行背馳的時間陷阱
時間的使用依據(jù):價值觀原則及目標管理原則
時間的四象限及80/20原則
凡事必有順序 ——ABC法則
分清輕重緩急——時間矩陣
提高時間效能的六大要點
  第四模塊:職業(yè)化的團隊合作----------情商比智商更重要
團隊的概念與要求:團伙、團體還是團隊
團隊概念的三個基本指標
團隊的意義:1+1>2 的結果追求
溝通---團隊協(xié)作的橋梁
何為有效溝通
溝通障礙中的顯性因素與潛在因素
溝通過程中的三要素:聽、說、問
溝通的5個基本要素:點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記
如何說---效力導向的精致表達技術
贊美與批評
如何問---話題導入與引領
如何聽
共鳴式傾聽與反饋技術
積極傾聽的核心
共鳴式回應五策略
非語言溝通的精細化表達
如何同上級溝通
了解上司的領導風格
與上級溝通的八大注意、六項禁忌
如何與同事溝通
尊重為本、求同存異
協(xié)同合作,共赴成就

課程結束后的總結與回顧

《陽光心態(tài)與員工職業(yè)化訓練》適合對象
企業(yè)員工

《陽光心態(tài)與員工職業(yè)化訓練》所屬分類
人力資源

《陽光心態(tài)與員工職業(yè)化訓練》所屬專題
陽光心態(tài)、陽光心態(tài)與情緒管理、
《陽光心態(tài)與員工職業(yè)化訓練》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李原老師簡介
李原
李原
高級禮儀培訓師
PTT國際培訓師
世界權威色彩機構CMB國際認證色彩顧問
CFCA認證色彩搭配師
中國流行色協(xié)會會員
形體氣質訓練高級導師
曾任世界500強企業(yè)中國區(qū)采購主管,客戶服務部經(jīng)理,四季色彩咨詢有限公司總經(jīng)理,現(xiàn)任多家禮儀和文化傳播公司常年顧問,長期致力于禮儀領域的研究,在禮儀、個人形象及企業(yè)形象塑造方面有著非常獨到的見解。將禮儀和企業(yè)形象塑造充分的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化的內涵,通過企業(yè)標準色的運用去體現(xiàn)企業(yè)的精神內涵及產(chǎn)品特性。極易獲得消費者的認同。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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