《8090后心式管理學(xué) ——管心 管人 管團(tuán)隊(duì)》課程大綱
:1、“心”字之接龍游戲
2、感知:心的力量
第一部分 8090的世界
個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式
分析:成長(zhǎng)背景與個(gè)性
標(biāo)簽:環(huán)境與價(jià)值觀
剖析:心智模式與行為習(xí)慣
討論:正面評(píng)價(jià)與負(fù)面評(píng)價(jià)
視頻:《我們是新生代》
工作、生活、家庭
討論:8090后員工如何對(duì)待工作
關(guān)注:8090后員工如何看待生活
解讀:8090后員工如何面對(duì)家庭
剖析:80后三重壓力與90的三大考驗(yàn)
分享:8090后的三大定律
物質(zhì)、精神、人生
討論:垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代
剖析:過(guò)去—現(xiàn)在—將來(lái)
物質(zhì):錢不夠花怎么辦?『工作模式』
精神:抑郁失眠怎么辦?『生活模式』
人生:我們?yōu)檎l(shuí)而工作?『幸福模式』
第二部分 有效管理8090后情緒
認(rèn)知:游戲—誰(shuí)在控制我們的感受?
游戲:情緒表演秀
互動(dòng):情緒與文字
分享+感知:內(nèi)心的兩個(gè)小人/太好了與太糟了
分析:8090后的心理狀態(tài)與情緒壓力
剖析:培養(yǎng)員工的良性思維,引導(dǎo)走出負(fù)性思維
感知:一杯水的重量
分享:人的九大情緒
鏡像法則:學(xué)會(huì)成為員工的一面鏡子
工具:微笑&皺眉 點(diǎn)頭&搖頭
講授:換位思考模式建立
游戲+感知:人字智慧
個(gè)性化談心:學(xué)會(huì)成為員工的一面旗幟
肯定『你能行』與否定『你不行』
主動(dòng)『我要?jiǎng)印慌c被動(dòng)『要我動(dòng)』
工具:有效管理8090后壓力和情緒的方法
第三部分 適合8090后的管理體系
分享:60后/70后/80后/90后的員工特征
感悟:1、“管理霸道”轉(zhuǎn)向“管理王道”——“爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人,爭(zhēng)人必先爭(zhēng)心;治天下必先治己,治己必先治心”
2、“說(shuō)服強(qiáng)制性管理”轉(zhuǎn)向“陽(yáng)光動(dòng)員型管理”
內(nèi)悟:管理角色(朋友、教練、家長(zhǎng))與非管理角色(??、??、??)
外發(fā):多“管”與多“理”? 用“薪”還是用“心”?
講授:建立一個(gè)良性溝通體系『環(huán)境、文化、物質(zhì)、精神』
工具:建立一個(gè)8090后五心服務(wù)管理體系
1、關(guān)心:8090后是孤獨(dú)寂寞者
2、談心:說(shuō)破無(wú)毒,表達(dá)是一種力量
3、愛(ài)心:愛(ài)是一種智慧,心都可以感知
4、信心:無(wú)須指責(zé),做好榜樣!
5、同理心:春生夏長(zhǎng)秋收冬藏
第四部分 當(dāng)代管理革命以心為本
分享:世界的三次管理革命
科學(xué)管理:工作效率--經(jīng)濟(jì)人 『外界』 美國(guó)
行為管理:以人為本--社會(huì)人 『外在』 日本
心智管理:以心為本--自由人 『內(nèi)在』 中國(guó)
解讀:心本管理對(duì)于8090后的影響
西方價(jià)值觀與中國(guó)價(jià)值觀
物質(zhì)基礎(chǔ)與精神需求
如何有效植入心本管理
引導(dǎo)就是最好的批評(píng)『無(wú)為而無(wú)所不為』
案例:鋼鐵是怎么煉成的?『造物&造人&造心』
方法:格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”
討論:1、團(tuán)隊(duì)&團(tuán)伙
2、職位&地位
3、管理&管人
4、領(lǐng)導(dǎo)&管心
心智魔方:馬斯洛需求理論『向善、向上、向陽(yáng)、向美』
如何有效改善8090后的心智模式
1、接納 2、調(diào)焦 3、改善 4、行為
工具:1、8090后幸福和快樂(lè)的方法
2、平衡工具:用心工作與快樂(lè)生活
第五部分 心式管理的科學(xué)應(yīng)用
心式管理學(xué)的魅力
本源:心式管理學(xué)是員工自動(dòng)自發(fā)的基礎(chǔ)
永恒:人生的始終,都是從心發(fā)出
成長(zhǎng):管理心靈是管理一切的前提
升華:管理者心靈的自我修煉是管理的基礎(chǔ)
平衡:敵人與戰(zhàn)友,只是選擇的不同
和諧:管理的智慧:人性的回歸 人心的歸位
心式管理者如何管理好自我
情緒
語(yǔ)言
思想
行為
心式管理者如何管理好下屬
談心 『肯定、鼓勵(lì)、關(guān)心、尊重』
諫言 『領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)與智慧之源』
榜樣 『修己以安人、言傳且身教』
愿景 『使命感、責(zé)任感、行動(dòng)力』
心式管理如何管理變化與危機(jī)
管理與能力
3流的管理者監(jiān)督人的行為——必須事必躬親;
2流的管理者管理人的行為——調(diào)動(dòng)下屬體力;
1流的管理者升華人的心靈——發(fā)揮下屬智慧。
溝通的藝術(shù)
開會(huì)的藝術(shù)
用人的藝術(shù)
學(xué)習(xí)的藝術(shù)
玩好的藝術(shù)
心式管理學(xué)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
可以整體提升管理者的精神境界
目標(biāo)是培養(yǎng)幸福員工與快樂(lè)員工
工具: 內(nèi)在心靈的自覺(jué):生命的管理
叛逆就是一種創(chuàng)新
管理是任務(wù),管理是紀(jì)律,但管理也是人。"
心靈七重天:要感恩、要仁愛(ài)、要勤奮、要慷慨、要正直、要慎獨(dú)、要守信
第六部分 同唱一首歌
自由問(wèn)答環(huán)節(jié)
學(xué)員分享
行動(dòng)方案
《在路上》
畢業(yè)照
《8090后心式管理學(xué) ——管心 管人 管團(tuán)隊(duì)》課程目的
了解8090后的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn),通過(guò)層層剖析從本質(zhì)上重新審視新新人類,區(qū)分8090后這一群體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),掌握新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具,從而使得管理由“對(duì)抗”走向“對(duì)話”,由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
《8090后心式管理學(xué) ——管心 管人 管團(tuán)隊(duì)》適合對(duì)象
企事業(yè)單位各級(jí)管理及領(lǐng)導(dǎo)人士。
《8090后心式管理學(xué) ——管心 管人 管團(tuán)隊(duì)》所屬分類
綜合管理