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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
添加時間:2013-07-18      修改時間: 2013-07-18      課程編號:100159125
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
第一部分 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
一、內(nèi)部培訓(xùn)師的三大職責(zé)
二、內(nèi)部培訓(xùn)師扮演的六大角色
第二部分 如何激發(fā)學(xué)員興趣
一、 什么是培訓(xùn)
二、 培訓(xùn)從興趣開始
培訓(xùn)是一個有計劃過程(四個過程)
三、激發(fā)學(xué)員興趣的五大教學(xué)原則
四、激發(fā)學(xué)員興趣的引導(dǎo)技術(shù)
1、制造懸念
2、提問四步法
3、找痛挖坑法
五、激發(fā)學(xué)員興趣的導(dǎo)演技術(shù)
1、開場四步驟:告訴學(xué)員學(xué)習(xí)的好處
2、五種自我介紹話術(shù)
3、閃亮開場五項技法
4、培訓(xùn)現(xiàn)場布景及道具
第三部分 如何生動化的講述內(nèi)容
一、 影響培訓(xùn)生動的三個組成部分
二、 培訓(xùn)師的四種類型
三、 生動化表達(dá)的五項修煉
1、結(jié)構(gòu)化
2、條理化:講述內(nèi)容的邏輯思維
3、圖像化
4、利他化:講述內(nèi)容時應(yīng)遵循三化原則
5、演員化
(1)、形的修煉(身法、手法)
(2)、神的修煉(笑法、眼法、步法)
(3)、氣的修煉(音量、語調(diào)、語速、語氣)
(4)、膽的修煉(膽怯的表現(xiàn)及原因分析、克服緊張情緒的方法)
第四部分、課堂應(yīng)變技巧
一、忘記臺詞
二、說錯話(字)
三、氣氛沉悶
四、秩序混亂
五、學(xué)員質(zhì)疑
六、時間不夠
第五部分 如何保證課堂培訓(xùn)的效果
一、 培訓(xùn)教學(xué)五步曲
二、學(xué)員演練:如何講述商務(wù)禮儀
三、培訓(xùn)效果評價常用的五大方式
三、 課堂教學(xué)效果評價的四個方面
五、學(xué)員演練:如何進(jìn)行心態(tài)教育
第六部分 培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計
一、培訓(xùn)課程的整體設(shè)計
1、課程內(nèi)容(目標(biāo))
2、教學(xué)內(nèi)容
3、細(xì)化內(nèi)容
4、主要支撐點
5、時間分配
6、常用教學(xué)方法
(講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個人作業(yè)、多媒
體視頻)
7、教學(xué)素材
案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂
二、培訓(xùn)教學(xué)PPT的制作
1、PPT制作中常犯的六大錯誤
2、如何為PPT“瘦身”
3、如何為PPT做“美容”
4、如何使PPT更具“活力”

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師練登龍老師簡介
練登龍
練登龍
深圳工會大學(xué)特聘培訓(xùn)講師
●福田企業(yè)家協(xié)會培訓(xùn)講師
●福田企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)講師
曾就職于:
●中國最大的手機(jī)綜合服務(wù)商—天音通信(手機(jī)行業(yè))
●中國服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)深圳恒波商業(yè)連鎖(手機(jī)行業(yè))
●國內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(tuán)(家居行業(yè))
●中國一汽集團(tuán)馬自達(dá)4S服務(wù)店(汽車行業(yè))

十幾年國內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,擔(dān)任過的職位有:銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師等職位。通過這些年的努力,實現(xiàn)了零售管理理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國零售行業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。
主講課程:《職業(yè)化店長的六項修煉》、《金牌導(dǎo)購實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營》、《單店業(yè)績提升之天龍八部》、《如何與顧客進(jìn)行有效溝通》、《中層干部管理技能全面提升訓(xùn)練營》、《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項修煉》、《職業(yè)化心態(tài)塑造—工作從心開始》、《管理者如何提升下屬執(zhí)行力》、《銷售禮儀》、《如何有效溝通》、《工作從心開始—激情.感恩.責(zé)任》
老師的課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績效。

授課風(fēng)格:
演講風(fēng)格親和、生動,娓娓道來,讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗課程的精髓.課程內(nèi)容實用性強(qiáng),深受學(xué)員好評。

擅長領(lǐng)域:
汽車行業(yè)、 手機(jī)行業(yè)、家具行業(yè)

連鎖行業(yè)知名實戰(zhàn)培訓(xùn)專家
2012年度中國千強(qiáng)講師
2014年度中國500強(qiáng)講師
深圳工會大學(xué)特聘高級講師
福田企業(yè)家協(xié)會/聯(lián)合會特約講師

二十年國內(nèi)知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,擔(dān)任過的職位有:銷售顧問、店長、銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、市場督導(dǎo)部總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師、資深管理咨詢顧問等職位。通過這些年的努力,實現(xiàn)了管理理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。進(jìn)行過500多場次培訓(xùn),累計培訓(xùn)學(xué)員達(dá)七萬多人,學(xué)員遍及全國各地。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·金牌導(dǎo)購實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營
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·員工自我管理與職業(yè)化塑造
·職場禮儀及溝通技巧
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