《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源□案例：人力資源是如何變成“人力”的？□人、人力與人力資源□企業(yè)中的4類人：人材、人才、人財與人裁□戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系□傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系□部門經(jīng)理在人力資源管理中的職責(zé)□如何讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)？第二單元 崗位職責(zé)的確定□如何搜集和整理工作職責(zé)信息？
□描述下屬崗位職責(zé)的8大要點(diǎn)
□描述崗位職責(zé)必須遵循的“四項(xiàng)基本原則”
□崗位說明書在工作中的重要作用
□如何確定下屬的任職資格？
□描述崗位職責(zé)的常用動詞□案例：如何撰寫部門文員崗位說明書？第三單元 部門經(jīng)理選才的技巧
□招聘的原則
□面試維度的確定□如何篩選簡歷？□營造良好的面試氛圍
□資格審查法、經(jīng)歷評價法、情景模擬法與壓力測試法□觀看錄像：面試中存在的缺陷□開放式問題與封閉式問題□角色扮演：如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試？
□冰山一角：求職者顯性與隱性特征□選人的風(fēng)險及防范方法□如何確定求職者薪資？□新員工試用期內(nèi)輔導(dǎo)及考核
第四單元 部門經(jīng)理育人的方法□員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
□如何開展培訓(xùn)需求分析□員工能力與意愿矩陣圖□育人三層次：技能、知識與態(tài)度□企業(yè)教練與員工輔導(dǎo)□OJT培訓(xùn)與課堂培訓(xùn)□在日常工作中磨練和培養(yǎng)員工□小組討論：鐵打的營盤如何培育“流水的兵”？□分析：如何防范“員工結(jié)構(gòu)性過剩”？

第五單元 部門經(jīng)理在考核中的角色
□什么是績效管理？績效考核的作用
□績效考核與與績效管理的關(guān)系
□傳統(tǒng)的態(tài)度考核與績效考核的區(qū)別
□績效考核的目的與實(shí)施方法
□績效考核基本流程
□什么是KPI？指標(biāo)與目標(biāo)的關(guān)系
□如何確定下屬的KPI？
□業(yè)績指標(biāo)與行為指標(biāo)
□主基二元法的應(yīng)用
□如何為下屬設(shè)定工作任務(wù)與目標(biāo)？
□練習(xí)：如何為司機(jī)和出納設(shè)定KPI？
□部門經(jīng)理在考核中的角色
□員工績效面談中的四個基本要素
□績效考核結(jié)果的廣泛應(yīng)用
第六單元 部門經(jīng)理用人的理念□案例：提升一人得罪三人□員工晉升通道設(shè)計□偏平化的部門架構(gòu)設(shè)計□發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處□案例：楊時齋將軍如何使用人的短處？□員工的職業(yè)錨□用人與企業(yè)文化的關(guān)系□如何看待“用人不疑、疑人不用”？□案例：優(yōu)劣組合的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建□總結(jié)：員工的特質(zhì)與用人的藝術(shù)第七單元 部門經(jīng)理留人的技巧
□案例分析：員工離職前有哪些征兆？□員工離職十大原因分析□員工離職的“132原則”□案例：部分知名企業(yè)的留才觀□員工職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)傾向□人才的職業(yè)定位，什么樣的人才不值得留？
□薪酬系統(tǒng)中的留人機(jī)制
□不良福利的危害
□員工穩(wěn)定性與企業(yè)氛圍的關(guān)系□案例：西門子公司如何留人？
□小組討論：我們應(yīng)該使用什么樣的人？□如何建立和諧勞資關(guān)系？□員工離職的風(fēng)險及評估□員工離職涉及的勞動法規(guī)□案例：知名企業(yè)緣何成為被告？□總結(jié)：七種留人方法第八單元 部門經(jīng)理激勵員工的方法
□赫茲伯格的雙因素理論 □績效管理與薪酬制度的結(jié)合□如何有效的進(jìn)行獎勵□正激勵與負(fù)激勵的運(yùn)用
□非經(jīng)濟(jì)激勵因素的運(yùn)用□如何通過授權(quán)進(jìn)行激勵
□員工行政級別與薪資級別的關(guān)系
□薪資的構(gòu)成
□福利的調(diào)整
□討論：如何進(jìn)行員工薪資調(diào)整？

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
1. 使學(xué)員充分認(rèn)識到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；2. 能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式；3. 將管人與管事結(jié)合起來，以管人促做事效率提升，以管事激勵人員能力提升。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程特色
1. 以案例為導(dǎo)向，引導(dǎo)管理理論與問題的出現(xiàn)；2. 以學(xué)員為中心，以學(xué)員演繹為主導(dǎo)；3. 以分析和解決問題為突破口，以學(xué)員靈活運(yùn)用為目標(biāo)；4. 理論、方法與實(shí)用工具并舉，提供活學(xué)活用的“人才管理地圖”；5. 以分析與討論為主要培訓(xùn)方法，錄像、講授、現(xiàn)場模擬為輔助。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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