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業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理(1天)
添加時(shí)間:2013-08-27      修改時(shí)間: 2013-08-27      課程編號(hào):100159739
《業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理(1天)》課程大綱
1、 部門(mén)經(jīng)理/主管的人力資源責(zé)任
Ø 什么是人力資源?
Ø 如何做成為一個(gè)值得信賴的主管
Ø 員工管理的核心任務(wù)


2、 組建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

Ø 活動(dòng)1:頭腦風(fēng)暴:你需要什么樣的員工?
Ø 活動(dòng)2:視頻分享:上海第一“的哥”
Ø 實(shí)戰(zhàn):描述部門(mén)職責(zé)
Ø 定崗定編:部門(mén)人力盤(pán)點(diǎn)、部門(mén)能力盤(pán)點(diǎn)、部門(mén)凈需求評(píng)估
Ø 人員職務(wù)的五個(gè)等級(jí)
Ø 招聘能力提升的難度
Ø 招聘法則
Ø 任職要求的17項(xiàng)要素
Ø 實(shí)戰(zhàn):設(shè)計(jì)本部門(mén)用人標(biāo)準(zhǔn)
Ø 有效面試技術(shù)
Ø 組織好新員工的入職與轉(zhuǎn)正
Ø 淘汰不合格員工


3、 給下屬做工作部署

Ø 分配工作的方法和原則
Ø 工作分派方法
Ø 有效分配工作的五步驟
Ø 實(shí)戰(zhàn):工作分配
Ø 有效地工作追蹤


4、 激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬

Ø 輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬
Ø 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
Ø 工作輔導(dǎo)的步驟
Ø 績(jī)效輔導(dǎo)示例:鷹的故事
Ø 掌控績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)際和切入點(diǎn)
Ø 工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)
Ø 激勵(lì)的三大方式


5、 團(tuán)隊(duì)任務(wù)與績(jī)效管理

Ø 績(jī)效管理的PDCA
Ø 績(jī)效執(zhí)行
Ø HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工
Ø 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
Ø 目標(biāo)的有效分解
Ø 不同績(jī)效員工的處理
Ø 績(jī)效溝通的意義和價(jià)值
Ø 視頻:怎樣和不同類型的員工進(jìn)行績(jī)效面談


6、 人員的保留和退出

Ø 人員保留與退出關(guān)注要點(diǎn)
Ø 辭退員工的十步法
Ø 實(shí)戰(zhàn):離職面談

《業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理(1天)》課程目的
Ø 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解人力資源管理知識(shí)與技巧;
Ø 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理技能與技巧;
Ø 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
Ø 提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作部署、績(jī)效管理和激勵(lì)、人才保留的實(shí)戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益。

《業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理(1天)》所屬分類
人力資源

《業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理(1天)》所屬專題
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《業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理(1天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄧玉金老師簡(jiǎn)介
鄧玉金
鄧玉金
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡(jiǎn)介
  鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡(jiǎn)述:
   歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國(guó)MMD集團(tuán)中國(guó)公司(世界500強(qiáng))-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理,晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(tuán)(大型國(guó)企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合,內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效;
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻;
〓情景式案例,實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題;
〓觀點(diǎn)新穎,論述精辟,學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁;
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
 HR管理體系設(shè)計(jì),公司價(jià)值鏈分析、薪酬績(jī)效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等;
 人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐;
 擅長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長(zhǎng)公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門(mén)的建設(shè);
 熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語(yǔ)處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績(jī)效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績(jī)效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
   無(wú)錫高新技術(shù)開(kāi)發(fā)園區(qū),正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)基科技、中國(guó)普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車(chē)集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順?lè)逅帢I(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國(guó)際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車(chē)有限公司、中糧生化能源、中國(guó)造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車(chē)、美的集團(tuán)、法國(guó)圣戈班(廣漢)陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車(chē)、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國(guó)曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
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1.全面了解人力資源管理過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn);2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
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